新宿PePe店
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新宿PePe店

[総務省]登録修理業者 即日対応可 ※修理項目によります モバトル ゲーム修理工房 カメラ修理
お問い合わせ
営業時間 11:00~21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
最寄駅
西武新宿駅直結/大江戸線新宿西口駅より徒歩2分/JR新宿駅より徒歩5分~(山手線・埼京線・湘南新宿ライン・中央線・総武線・京王線・小田急線・丸の内線)
お支払い方法
現金払い カード払い QUICPay PayPay メルペイ 交通系IC・ID d払い auPay 楽天Pay
対応できる修理
iPhoneシリーズ iPad・iPodシリーズ Androidスマホ Androidタブレット Apple Watch
取扱サービス
中古端末 買取 ガラスコーティング アクセサリ販売 プリペイドSIM Wi-fiレンタル レンタルモバイルバッテリー
オプション
修理保険 HUAWEI認定 プレミアム会員サービス

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  • 画面割れ・ガラス割れ

作業時間 : 最短30分

機種名 種類 料金
iPad mini7
互換パネル 要お問い合わせ
iPad Pro 13インチ 2024年モデル
互換パネル 要お問い合わせ
iPad Pro 11インチ 2024年モデル
互換パネル 要お問い合わせ
iPad Air6 11インチ
互換パネル 要お問い合わせ
iPad Air6 13インチ
互換パネル 要お問い合わせ
iPad Pro 12.9インチ 2022年モデル
互換パネル ¥53,900

修理内容と施工時間

予約状況

04/26
(日)
04/27
(月)
04/28
(火)
04/29
(水)
04/30
(木)
05/01
(金)
05/02
(土)
09:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-18:00
18:00-19:00
19:00-20:00
20:00-21:00
21:00-22:00

予約、価格についての注意事項

  • • WEB予約の時点では“仮予約”となり、店舗からの連絡をもって確定となります。
  • • 予約は受付待ち時間を短縮するための取組みであり、修理開始・完了時刻を保証するものではございません。
  • • 当日の混雑状況により、ご予約時間を過ぎての受付となる場合もございます。
  • • WEB記載価格はあくまで「参考価格」となっております。
  • • 端末の状態、お選び頂くパーツの種類によって修理料金は変動します。
    あらかじめご了承くださいませ。

アクセス

新宿PePe店

お問い合わせ
営業時間 11:00~21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
駐車場
提携駐車場なし ※施設隣接の新宿サブナード駐車場が有料で利用可(30分330円~)

店舗までの道のり

ご不明な場合は、ご遠慮なく店舗までご連絡ください。

ルート1 JR新宿駅 東口から

1 { 東口改札から出て、右手に進みます。 }

東口改札から出て、右手に進みます。

2 { NewDaysの左手の階段で地上に出ます。 }

NewDaysの左手の階段で地上に出ます。

3 { 3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。 }

3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。

4 { 屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。 }

屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。

5 { 道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。 }

道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。

6 { Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。 }

Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。

ルート2 都営メトロ大江戸線 新宿西口駅から

1 { D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。 }

D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。

2 { 出た通りを左手に進みます。 }

出た通りを左手に進みます。

3 { 道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。 }

道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。

4 { 西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。 }

西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。

5 { 出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。 }

出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。

ルート3 新宿サブナード(地下通路)から

1 { 新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。 }

新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。

2 { 広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。 }

広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。

3 { 通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。 }

通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。

4 { 館内エスカレーターで4階に上がれば当店です。 }

館内エスカレーターで4階に上がれば当店です。

ルート4 JR新宿駅 西口・南口から

1 { 小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。 }

小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。

2 { 通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。 }

通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。

3 { 階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。 }

階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。

4 { 京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。 }

京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。

5 { 京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。 }

京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。

6 { 京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。 }

京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。

7 { 京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。 }

京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。

8 { 西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。 }

西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。

9 { 小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。 }

小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。

10 { 西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。 }

西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。

お客様の声

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店舗からのお知らせ

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卒業おめでとうキャンペーンを開催🌸学生証のご提示で 修理料金から10%OFF & 保護フィルムサービス✨
お知らせ

卒業おめでとうキャンペーンを開催🌸学生証のご提示で 修理料金から10%OFF & 保護フィルムサービス✨

🌸卒業おめでとうキャンペーン🌸 卒業シーズンを迎える皆さま、ご卒業おめでとうございます! 卒業式や友達との思い出、記念写真など、大切な瞬間をスマートフォンで残す機会も多い季節ですね。 でも、画面が割れたままのスマホで大丈夫ですか?写真を撮るときや動画を見るときに、ヒビが気になってしまうことも…。 そこで当店では、学生の皆さまを応援する**「卒業おめでとうキャンペーン」**を実施いたします! 🎓 キャンペーン内容 学生証をご提示いただくと修理料金から10%OFF + 保護フィルムをサービスします!   📅 キャンペーン期間 3月31日まで 卒業の思い出をきれいなスマホで残して、新生活も快適なスマートフォンでスタートしませんか? 画面割れ・バッテリー交換・各種修理など、お気軽にご相談ください📱 スタッフ一同、ご来店をお待ちしております!
【修理メニュー】カメラ故障・レンズ割れ
お知らせ

【修理メニュー】カメラ故障・レンズ割れ

新宿でスマホのカメラ故障・レンズ割れ修理なら即日対応|スマホ修理工房 新宿PePe店 西武新宿駅直結・JR新宿駅から徒歩すぐ。新宿エリアでスマホのカメラ故障・レンズ割れ修理をご検討中の方へ。「カメラのピントが合わない」「写真に黒い点が写る」「カメラレンズが割れている」などの症状は突然起こります。スマホ内部のカメラユニットやレンズパーツの故障が原因の場合があります。即日対応・データそのままで修理できる可能性があります。iPhone・Android(Xperia・Google Pixel・AQUOSなど)各機種対応しております。 こんな症状はありませんか? カメラのピントが合わない 写真がぼやける 写真に黒い点が写る カメラを起動すると真っ暗になる カメラが震える・ブレる カメラレンズが割れている 写真に白いモヤが写る カメラ故障・レンズ割れの原因 カメラユニットの故障 カメラレンズ割れ ホコリやゴミの侵入 水濡れ・水没 落下などの衝撃 基板トラブル スマートフォン内部のカメラパーツは精密機器のため、水濡れや衝撃などで故障することがあります。 カメラトラブルを放置すると? 写真や動画が撮影できない カメラが完全に起動しなくなる レンズ割れからホコリや水分が侵入する カメラユニットが故障する 早めの点検・修理がおすすめです。 カメラが使えない時の確認ポイント カメラアプリを再起動する スマホ本体を再起動する レンズ部分に汚れがないか確認する レンズにヒビや割れがないか確認する 改善しない場合は内部パーツの故障の可能性があります。 修理内容 カメラユニット交換 カメラレンズ交換 内部クリーニング 基板点検 データそのまま修理できる可能性あり 料金目安:5,500円〜 ■お見積もりはこちら↓ 【修理料金シミュレーター】 ■Q&A Q. カメラのピントが合いません。修理できますか?A. カメラユニット故障の可能性があります。パーツ交換で改善する場合があります。 Q. 写真に黒い点が写ります。原因は何ですか?A. カメラ内部のホコリやカメラパーツ故障の可能性があります。 Q. カメラレンズが割れています。修理できますか?A. レンズ交換修理で改善する可能性があります。 Q. 修理時間はどれくらいですか?A. 機種や症状によりますが最短即日対応が可能です。 Q. データは消えますか?A. 基本的にデータそのままで修理可能です。 店舗情報・お問い合わせ スマホ修理工房 新宿PePe店営業時間:10:00~21:00(西武新宿PePeに準ずる)住所:〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4FTEL:03-6273-8950 まとめ 西武新宿駅直結でアクセス抜群。新宿・大久保・高田馬場・東新宿エリアからも多数ご来店いただいております。 新宿でスマホのカメラ修理なら当店へ。「ピントが合わない」「写真に黒い点が写る」「レンズが割れた」などの症状もお任せください。即日対応・データそのままで安心修理。カメラ故障・レンズ割れ修理は「スマホ修理工房 新宿PePe店」へ。 修理日記はこちら↓ iPhone12ProMax(アイフォン)のカメラレンズ交換 iPhone 16 Pro のメインカメラが真っ暗で起動しない💦 iPhone SE3のリアカメラ故障はお任せ! iPhone 15の外カメラの表示不良!縦線上のノイズも部品交換でお直し可です✨ その他の症状でお困りの方はこちら↓ 画面割れ・液晶破損 バッテリー交換 水濡れ・水没復旧 充電できない 起動しない NFC故障・交通系ICが反応しない インターネットに繋がらない マイク・スピーカー不良 カメラ故障・レンズ割れ 近隣店舗紹介 テラスモール湘南店〒251-0041神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1テラスモール湘南4FTEL:050-5228-0213 池袋P’パルコ本店〒170-0013東京都豊島区東池袋1-50-35 P'パルコ 3FTEL:050-5228-0210 渋谷店〒150-0041東京都渋谷区神南1-23-10 MAGNET by SHIBUYA109 1FTEL:03-6416-1662 スマホ修理工房ココリア多摩センター店〒206-0033東京都多摩市落合1-46-1ココリア多摩センター1FTEL:050-5228-3249 スマホ修理工房 戸塚モディ店〒244-0003神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10 戸塚モディ2FTEL:050-5228-3249
【修理メニュー】マイク・スピーカー不良
お知らせ

【修理メニュー】マイク・スピーカー不良

新宿でスマホのマイク・スピーカー不良修理なら即日対応|スマホ修理工房 新宿PePe店 西武新宿駅直結・JR新宿駅から徒歩すぐ。新宿エリアでスマホのマイク・スピーカー不良をご検討中の方へ。「通話中に相手に声が届かない」「音が出ない」「スピーカーの音が小さい」などの症状は突然起こります。スマホ内部のマイクやスピーカーパーツの故障が原因の場合があります。即日対応・データそのままで修理できる可能性があります。iPhone・Android(Xperia・Google Pixel・AQUOSなど)各機種対応しております。 こんな症状はありませんか? 通話中に相手に声が届かない こちらの声が相手に聞こえない スピーカーから音が出ない 音が小さい・音が割れる 動画の音声が聞こえない 通話スピーカーが使えない マイクが反応しない マイク・スピーカー不良の原因 マイクパーツの故障 スピーカーパーツの故障 ホコリやゴミの詰まり 水濡れ・水没 落下などの衝撃 基板トラブル スマートフォン内部のマイク・スピーカーは小さなパーツのため、水濡れや衝撃などで故障することがあります。 音声トラブルを放置すると? 通話ができない オンライン会議ができない 動画や音楽が楽しめない 音が完全に出なくなる 早めの点検・修理がおすすめです。 音が出ない・声が届かない時の確認ポイント 音量設定を確認する スマホを再起動する Bluetooth接続を確認する マイク部分にゴミがないか確認する 改善しない場合は内部パーツの故障の可能性があります。 修理内容 マイクパーツ交換 スピーカーパーツ交換 内部クリーニング 基板点検 データそのまま修理できる可能性あり 料金目安:5,500円〜 ■お見積もりはこちら↓ 【修理料金シミュレーター】 ■Q&A Q. 通話中に相手に声が届きません。修理できますか?A. マイクパーツの故障の可能性があります。修理で改善する場合があります。 Q. スピーカーの音が出ません。原因は何ですか?A. スピーカーパーツ故障やホコリ詰まりの可能性があります。 Q. 修理時間はどれくらいですか?A. 機種や症状によりますが最短即日対応が可能です。 Q. データは消えますか?A. 基本的にデータそのままで修理可能です。 店舗情報・お問い合わせ スマホ修理工房 新宿PePe店営業時間:10:00~21:00(西武新宿PePeに準ずる)住所:〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4FTEL:03-6273-8950 まとめ 西武新宿駅直結でアクセス抜群。新宿・大久保・高田馬場・東新宿エリアからも多数ご来店いただいております。 新宿でスマホの音声トラブル修理なら当店へ。「通話中に声が届かない」「スピーカーの音が出ない」「音が小さい」などの症状もお任せください。即日対応・データそのままで安心修理。マイク・スピーカー修理は「スマホ修理工房 新宿PePe店」へ。 修理日記はこちら↓ 相手に自分の声が届かない...iPhone8(アイフォン)のマイク修理も! スマホに溶けたチョコレートが!?redmi 12 5Gのマイク部分を分解清掃で修理   その他の症状でお困りの方はこちら↓ 画面割れ・液晶破損 バッテリー交換 水濡れ・水没復旧 充電できない 起動しない NFC故障・交通系ICが反応しない インターネットに繋がらない マイク・スピーカー不良 カメラ故障・レンズ割れ 近隣店舗紹介 テラスモール湘南店〒251-0041神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1テラスモール湘南4FTEL:050-5228-0213 池袋P’パルコ本店〒170-0013東京都豊島区東池袋1-50-35 P'パルコ 3FTEL:050-5228-0210 渋谷店〒150-0041東京都渋谷区神南1-23-10 MAGNET by SHIBUYA109 1FTEL:03-6416-1662 スマホ修理工房ココリア多摩センター店〒206-0033東京都多摩市落合1-46-1ココリア多摩センター1FTEL:050-5228-3249 スマホ修理工房 戸塚モディ店〒244-0003神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10 戸塚モディ2FTEL:050-5228-3249

JR新宿駅東口より徒歩5分、西武新宿駅直結(西武新宿PePe 4F)!!

【登録修理業者認定店】全国チェーンで安心&作業費•税込価格の明朗会計!初期不良100日間保証!クレジットカード決済も⚪︎!データは消さずに、iPhone等のApple製品、Androidからゲーム機まで修理を行います♪

スタッフ紹介

{ スタッフ T橋 }
スタッフ T橋
勤続7年目 お客様の問題解決にまっすぐに取り組みます!髪もまっすぐ直毛です。
{ スタッフ O本 }
スタッフ O本
丁寧な対応と分かりやすい説明を心がけています! ゲームが趣味です。
{ スタッフ M野 }
スタッフ M野
お客様に寄り添える接客を目指しています!スイーツ大好きの甘党です。

修理日記

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Google Pixel 9Proの液晶に緑線が出る不具合も画面交換で改善!【スマホ修理工房 新宿PePe店】
ガラス割れ修理・液晶交換

Google Pixel 9Proの液晶に緑線が出る不具合も画面交換で改善!【スマホ修理工房 新宿PePe店】

  西武新宿駅周辺でiPhone(アイフォン)修理店をお探しなら、データそのまま・最短即日修理の「スマホ修理工房 新宿PePe店」へ! iPhone(アイフォン)、Android(アンドロイド)の故障・不具合は、西武新宿駅から直結、新宿PePe 4F の「スマホ修理工房 新宿PePe店」にご相談ください! 総務省登録修理店で安心の実績💪 ✨修理後100日保証でアフターケアも充実✨     📱 症状今回ご依頼いただいたGoogle Pixel 9Proは、液晶画面に緑色の線が表示される不具合が発生していました。 通常操作は可能なものの、表示不良により視認性が大きく低下している状態です。 このような症状はディスプレイ内部の損傷やパネル不良によって発生することが多く、放置すると症状が悪化する可能性があります。   🔧 修理内容スマホ修理工房 新宿PePe店では、総務省登録修理店として基準に準拠した安全な修理を実施しております。今回は液晶ディスプレイの不具合と判断し、画面パネルの交換修理を行いました。高品質パーツを使用し、表示確認やタッチ操作の動作チェックも丁寧に実施。データそのままでお返ししておりますので安心してご利用いただけます。     💰 時間・料金作業時間:60分〜 料金  :23,100円(税込)※2026年4月現在症状により料金・作業時間は変動する場合がありますので、 事前のお問い合わせがオススメです!   🧾 保証・安心交換したディスプレイには100日保証をお付けしております。 高品質パーツを使用しているため、発色や表示品質も良好で安心してご使用いただけます。   😊 スタッフより液晶に線が入る症状は初期段階でも早めの修理がおすすめです。放置すると表示不良が広がることもありますので、違和感を感じた際はお気軽にご相談ください。   ✨ まとめGoogle Pixel 9Proの液晶に緑色の線が出る不具合は、画面交換でしっかり改善可能です。即日対応・データそのまま・100日保証のスマホ修理工房 新宿PePe店へぜひご相談ください。   🏠 アクセス・店舗情報スマホ修理工房 新宿PePe店(西武新宿駅直結 PePe 4F)住所:〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 西武新宿PePe 4Fアクセス:西武新宿駅直結徒歩1分大江戸線新宿西口駅から徒歩5分JR新宿駅から徒歩8分営業時間:11:00〜21:30電話:03-6273-8950   #Pixelの画面修理が出来る店#新宿のスマホ修理店#液晶表示不良修理
iPad Pro 12.9(第3世代)の充電できない不具合はコネクター交換で改善!即日対応【スマホ修理工房 新宿PePe店】
充電コネクタ修理

iPad Pro 12.9(第3世代)の充電できない不具合はコネクター交換で改善!即日対応【スマホ修理工房 新宿PePe店】

iPad Pro 12.9(第3世代)の充電ができない症状はコネクター交換で改善可能。 スマホ修理工房 新宿PePe店なら即日対応・データそのままで安心修理対応。   📱 症状今回ご依頼いただいたiPad Pro 12.9(第3世代)は、 充電ケーブルを接続しても反応がなく、充電ができない状態でした。 角度を変えても通電せず、バッテリー残量が減る一方で使用が難しい状況です。 このような症状は充電口(コネクター)の摩耗や破損、内部不良が原因で発生することが多くあります。     🔧 修理内容スマホ修理工房 新宿PePe店では、総務省登録修理店として安全基準に基づいた修理を実施しています。 今回は充電コネクターの不具合と判断し、専用工具を用いて内部を分解後、 コネクターパーツの交換作業を行いました。 交換後は通電チェックや充電動作を確認し、問題なく充電できる状態に復旧。データそのままでお返ししております。   💰 時間・料金作業時間:約60〜90分/料金:19,800円(税込・目安)即日対応で充電機能が復旧!※症状により料金・作業時間は変動する場合があります。   🧾 保証・安心交換したコネクターパーツには100日保証をお付けしております。高品質パーツを使用し、長く安心してご利用いただけるよう丁寧に修理しております。   😊 スタッフより充電ができない症状は突然発生することが多く、日常使用に大きな影響があります。 今回のようにコネクター交換で改善するケースが多いため、お困りの際はぜひご相談ください。   ✨ まとめiPad Pro 12.9(第3世代)の充電不良は、コネクター交換でしっかり改善可能です。 即日対応・データそのまま・100日保証のスマホ修理工房 新宿PePe店にお任せください。(新宿)   🏠 アクセス・店舗情報スマホ修理工房 新宿PePe店(西武新宿駅直結 PePe 4F)住所:〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 西武新宿PePe 4Fアクセス:西武新宿駅直結徒歩1分、大江戸線新宿西口駅から徒歩5分、JR新宿駅から徒歩8分営業時間:11:00〜21:30/電話:03-6273-8950   #iPadの充電修理が出来る店#新宿のスマホ修理店#即日対応スマホ修理
iPhone 15の外カメラが映らない!そんな不具合もアウトカメラ交換で改善!【スマホ修理工房 新宿PePe店】
カメラ修理・交換

iPhone 15の外カメラが映らない!そんな不具合もアウトカメラ交換で改善!【スマホ修理工房 新宿PePe店】

西武新宿駅周辺でAndroid(アンドロイド)修理店をお探しなら、データそのまま・最短即日修理の「スマホ修理工房 新宿PePe店」へ! iPhone(アイフォン)、Android(アンドロイド)の故障・不具合は、西武新宿駅から直結、新宿PePe 4F の「スマホ修理工房 新宿PePe店」にご相談ください! 総務省登録修理店で安心の実績💪 ✨修理後100日保証でアフターケアも充実✨   📱 症状今回ご依頼いただいたiPhone 15は、カメラアプリを起動しても何も映らない不具合が発生していました。 画面は真っ暗なままで、撮影ができない状態です。 このような症状は落下の衝撃、粉塵や水滴によって内部パーツの故障によって発生するケースが多く、 QRコード等で使用する頻度は多くなってきましたので、日常生活支障が出てしまいます。   🔧 修理内容スマホ修理工房 新宿PePe店では、総務省登録修理店として基準に沿った修理を行っております。 今回はアウトカメラのパーツ不良が原因と判断し、カメラユニットの交換作業を実施しました。 交換用パーツを使用し、ピント調整や動作確認も丁寧にチェック。 他の機能にも問題はなく、データそのままでお返ししておりますので安心です。     💰 時間・料金 作業時間:40分〜 料金  :14,300円(税込) ※2026年4月現在 ※症状により料金・作業時間は変動する場合があります。   🧾 保証・安心交換したアウトカメラには100日保証をお付けしております。高品質パーツを使用しているため、安心して長くご利用いただけます。   😊 スタッフよりカメラが使えないと日常の撮影や仕事にも影響が出てしまいますが、今回のようにパーツ交換で改善するケースが多いです。違和感を感じたら早めのご相談がおすすめです。   ✨ まとめiPhone 15のカメラが映らない不具合は、アウトカメラ交換でしっかり改善可能です。即日対応・データそのまま・100日保証のスマホ修理工房 新宿PePe店へぜひご相談ください。     🏠 アクセス・店舗情報スマホ修理工房 新宿PePe店(西武新宿駅直結 PePe 4F)住所:〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1-30-1 西武新宿PePe 4Fアクセス:西武新宿駅直結徒歩1分大江戸線新宿西口駅から徒歩5分JR新宿駅から徒歩8分営業時間:11:00〜21:30電話:03-6273-8950 #iPhoneのカメラ修理が出来る店#新宿のスマホ修理店#即日対応スマホ修理

新宿PePe店のよくある質問

ご利用について

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

保証について

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。