新宿PePe店
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
修理料金
予約状況
予約、価格についての注意事項
- • WEB予約の時点では“仮予約”となり、店舗からの連絡をもって確定となります。
- • 予約は受付待ち時間を短縮するための取組みであり、修理開始・完了時刻を保証するものではございません。
- • 当日の混雑状況により、ご予約時間を過ぎての受付となる場合もございます。
- • WEB記載価格はあくまで「参考価格」となっております。
- • 端末の状態、お選び頂くパーツの種類によって修理料金は変動します。
あらかじめご了承くださいませ。
アクセス
新宿PePe店
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
店舗までの道のり
ご不明な場合は、ご遠慮なく店舗までご連絡ください。
ルート1 JR新宿駅 東口から
東口改札から出て、右手に進みます。
NewDaysの左手の階段で地上に出ます。
3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。
屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。
道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。
Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。
ルート2 都営メトロ大江戸線 新宿西口駅から
D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。
出た通りを左手に進みます。
道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。
西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。
出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。
ルート3 新宿サブナード(地下通路)から
新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。
広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。
通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。
館内エスカレーターで４階に上がれば当店です。
ルート4 JR新宿駅 西口・南口から
小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。
通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。
階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。
京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。
京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。
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京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。
京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。
西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。
小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。
西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。
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新宿PePe店のよくある質問
ご利用について
はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android･ipad･ipod修理は１ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。
ただしお客様の過失による故障（落下や水没など）に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。
各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。
はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。
ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。
各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。
ほとんどの場合、お電話口にて故障･不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。
ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分～１時間程度で交換作業が完了致します。
また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。
その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。
保証について
パスワードロックをかけて頂いて構いません。
ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。
その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。
【パスワードロック解除が必要な修理】
水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など
お送り頂いた状態のままご返却致します。
これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。
ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。
※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。
その他
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。
【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。