よくある質問

ご利用について

修理時間はどれくらいかかりますか?

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

保証について

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。

修理対応メニューは業界最多

修理料金は地域価格No1を目標にしています

スマホ修理工房では、修理代金地域No.1を目標にしています! 他店より一円でも同一商圏内、同業競合店の同じ修理で高い場合はお申し付けください。

当店なら修理できます

各メーカーの修理サポート終了機種について

古すぎる機種(スマホ・タブレット)は、製造したメーカー側でも数年で修理サポートを終了してしまいます。発売から大体5年くらいが限度でしょうか、ほとんどのメーカーがいつか修理サポートを打ち切ってしまいます。
スマホ修理工房では、そんなメーカーが修理サポートを終了した機種でも、修理部材さえあれば修理可能です。
お店に修理部材の在庫がなくてもがんばって入手して修理できることもありますので、どうしても修理して使いたい!そんなお客様は一度最寄りのスマホ修理工房へお問い合わせください。

各店舗からのお知らせ

iPad 画面割れ・液晶修理受付中!
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iPad 画面割れ・液晶修理受付中!

📱✨ iPad 画面割れ・液晶修理受付中! ✨📱   💥 ガラスが割れた…💀 液晶が映らない・線が入る…   そのまま使うと ケガや症状悪化の原因に⚠️   🔧 iPad5〜iPad9 💰 17,380〜19,800円(税込)(ガラス交換・液晶交換で料金が変わります)   🪛 その他iPad機種もOK!   📲 データそのまま修理OK!  まずはお気軽にご相談ください♪
2025.11.07 浦和パルコ店
【プレミアム会員】11月のプレミアム特典公開中!今月も嬉しいギフトが届く♪【戸塚モディ店】
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【プレミアム会員】11月のプレミアム特典公開中!今月も嬉しいギフトが届く♪【戸塚モディ店】

🎁11月のプレミアム会員特典公開中!【戸塚モディ店】 いつもスマホ修理工房 戸塚モディ店をご利用いただきありがとうございます!📱当店では、月額制の「プレミアム会員サービス」をご提供しています✨ 💎 プレミアム会員とは? 当店で修理を行う際にお安くなったり、毎月ちょっと嬉しいギフトが届く、お得な月額サービスです!スマホ修理工房グループで人気のこのサービス、実は今、戸塚モディ店でも大好評! 🌟 11月の特典ギフト ✔ コンビニで使えるドリンク・スイーツの無料引換券 ✔ 人気コーヒーショップのギフトチケット(ドリンク・フード等) ※ギフトは翌月から毎週受け取り可能です! 🉐 加入特典(初回限定) 🎁 iPhoneの方:高品質ガラスフィルムを1枚無料プレゼント!もしくはガラスコーティング施工が1,100円で! 🎁 その他の端末(Android・iPadなど):ガラスコーティング施工が無料!   💰 月額料金 初月はなんと無料! 翌月以降:月額770円(税込) 「まずは試してみたい」という方も、気軽に始められます😊 🎉 店頭スタッフまでお気軽にお声かけください!その場でご登録が可能です✨   📞お問い合わせ 修理のご相談はお電話またはメールで承っております。 ご相談の際は、お名前・機種・症状をお知らせください。 📞 電話で相談 ✉ メールでお問い合わせ ご来店予約は下記のボタンからどうぞ。 📅 予約はこちら   📍 Googleマップで店舗を見る
2025.11.06 横浜戸塚モディ店
リユーススマホ取り扱いがございます
お知らせ

リユーススマホ取り扱いがございます

【店舗からのお知らせ】📢 中古リユーススマホの取り扱いをはじめました! いつも当店をご利用いただきありがとうございます。このたび当店では、中古(リユース)スマホの販売・買取サービス を開始いたしました。 近年、スマホの価格が高騰し「できるだけお得に機種変更したい」というお客様の声を多くいただいております。そこで当店では、動作確認・クリーニング済みの安心リユース端末 をご用意いたしました。 ■ 取り扱い機種例・iPhoneシリーズ(SE〜13シリーズ) 状態・価格帯も幅広く取り揃えております。修理店ならではの品質チェック・動作保証付きなので、安心してお選びいただけます。 ■ このような方におすすめ!・サブ端末をお探しの方・お子さまの初めてのスマホに・修理中の代替機として・コスパ重視で機種変更したい方 ■ 買取も実施中使わなくなったスマホの買取も行っています。画面割れ・バッテリー劣化などの状態でも査定OK!その場で現金化も可能です。 中古リユーススマホに関するご質問や在庫状況など、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。 📞 お問い合わせ・ご相談はこちら → [電話番号]📍 スマホ修理工房 仙台PARCO2店 安心・お得にスマホを利用したい方は、ぜひ当店へ!    
2025.11.05 仙台PARCO2店
スマホ修理工房なんばウォーク店11/9(日)~11/17(月)休業のお知らせ
お知らせ

スマホ修理工房なんばウォーク店11/9(日)~11/17(月)休業のお知らせ

日頃よりスマホ修理工房なんばウォーク店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。   11/9(日)~11/17(月)は店舗改装工事の為お休みとなります。   お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。  翌18日(火)からは通常営業となりますので、よろしくお願いいたします。
2025.11.05 なんばウォーク店
💭フッ素コーティングもう試しましたか?
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2025.11.04 和光駅前店
スマホ修理の補償プランは当店にて大好評受付中‼️
お知らせ

スマホ修理の補償プランは当店にて大好評受付中‼️

当店おススメのプレミアム会員サービスは、スマホ修理工房MEGAドン・キホーテUNY本庄店へ!   大事なスマホ「落とした」「割れた」「壊れた」など修理に出したら費用が・・   いざという時の安心を!!スマホのモバイル補償プランもある会員サービスです!!   詳しくは店頭にてお待ちしております✨  
2025.11.03 MEGAドン・キホーテUNY本庄店