よくある質問

ご利用について

修理時間はどれくらいかかりますか?

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

保証について

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。

修理対応メニューは業界最多

修理料金は地域価格No1を目標にしています

スマホ修理工房では、修理代金地域No.1を目標にしています! 他店より一円でも同一商圏内、同業競合店の同じ修理で高い場合はお申し付けください。

当店なら修理できます

各メーカーの修理サポート終了機種について

古すぎる機種(スマホ・タブレット)は、製造したメーカー側でも数年で修理サポートを終了してしまいます。発売から大体5年くらいが限度でしょうか、ほとんどのメーカーがいつか修理サポートを打ち切ってしまいます。
スマホ修理工房では、そんなメーカーが修理サポートを終了した機種でも、修理部材さえあれば修理可能です。
お店に修理部材の在庫がなくてもがんばって入手して修理できることもありますので、どうしても修理して使いたい!そんなお客様は一度最寄りのスマホ修理工房へお問い合わせください。

各店舗からのお知らせ

summerセール開催中 iPhoneバッテリー交換10%OFF スマホ修理工房テラスモール湘南店
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summerセール開催中 iPhoneバッテリー交換10%OFF スマホ修理工房テラスモール湘南店

iPhone修理ならデータそのまま、即日修理の「スマホ修理工房テラスモール湘南店」へお任せください! JR東海道本線 茅ヶ崎駅から1駅 5分、JR東海道本線 辻堂駅東口 徒歩2分 テラスモール湘南4Fの「スマホ修理工房テラスモール湘南店」へ! iPhone/iPad/iPod/AppleWatchや、Androidスマホ/タブレット/ゲーム機など幅広く対応! データそのまま、嬉しい即日お渡しが可能です😊!   summerセール開催中!! 7月1日~7月31日までの期間限定、 iPhoneバッテリー交換10%OFF・水没洗浄修理¥1000引き 開催中です。 年に2回程しか割引にならないお得なセールです。   バッテリーが劣化しやすいこの時期に交換してみませんか? データそのまま、嬉しい即日お渡しが可能です😊!   ※在庫がない場合がございます。ご来店される前にお問い合わせください。 iPhone以外の修理もテラスモール湘南店へお任せください!! Xperia(エクスペリア)、AQUOS(アクオス)、Galaxy(ギャラクシー)、Zenfone(ゼンフォン)などのAndroidスマホ・タブレットやswitch(スイッチ)などのゲーム機修理、パソコン修理もご対応しております!!   神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1 テラスモール湘南店4F アクセス:JR茅ヶ崎駅から5分 JR辻堂駅から徒歩2分 営業時間:10:00〜21:00 ※テラスモールの営業時間に準ずる
2025.07.06 テラスモール湘南店
店舗リニューアルのお知らせ
お知らせ

店舗リニューアルのお知らせ

こんにちは、スマホ修理工房王子店です。   日頃より、ひと花をご愛顧頂き誠にありがとうございます。    さて、この度当店は2025年4月17日より営業を再開し、 リニューアルオープンする運びとなりましたのでご案内させていただきます。   準備期間中は皆様に大変ご不便おかけ致しました。    リニューアルオープンできますのもひとえに、皆様のお引き立てと感謝いたしております。   前に負けない接客・サービスを目指しますので、 生まれ変わったスマホ修理工房王子店へお越しください😎
2025.07.04 王子店
<7月の店休日お知らせ>
お知らせ

<7月の店休日お知らせ>

今月のお休みは下記の通りです     7月17日(木曜日) 第三木曜日のためお休みです 7月18日(金曜日) 研修受講のため臨時休業致します。   上記以外の日程は10:30〜20:00まで通常営業しております!!
2025.07.04 草加駅前店
ガラスコーティング62%offの大特価キャンペーン‼️
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ガラスコーティング62%offの大特価キャンペーン‼️

  7月1日~7月31日の期間限定‼️ガラスコーティング62%offの大特価キャンペーン‼️ スマホ・タブレット・Switch・applewatchなどの画面(フロントパネル)のコーティングが   なんと修理同時で62%offの大特価キャンペーン行います‼️   ガラスコーティングは画面自体が硬化し、9H相当の強度になり画面が割れにくくなります!   さらに抗菌作用もあり、衛生面でも活躍します!      スマホは落としやすいですからこの機会にコーティングしちゃいましょう📱✨
2025.07.04 アティ郡山店
🌻夏の大型セール実施中🌻 iPhoneのバッテリー交換を半額でご案内!!
お知らせ

🌻夏の大型セール実施中🌻 iPhoneのバッテリー交換を半額でご案内!!

「最近スマホの充電が減るのが早い…📱」  「暑さのせいか、突然電源が落ちることが増えた」    そんなお悩み、夏の間にしっかり解消しませんか?  実は夏はスマホにとって過酷な季節😣💦 高温の影響でバッテリー性能が低下しやすく、普段より充電の減りが早く感じる方が急増しています🪫   そこで当店では特別セールを実施いたします!     【💡キャンペーン内容】iPhoneバッテリー交換修理 表示金額より 50%OFF 【📅期間】7月1日~8月31日【📱対象機種】iPhone8シリーズ~iPhone15シリーズ 【📝条件】「ホームページを見た」とスタッフにお伝えください        お見積り・ご相談は無料です✨   スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております👨‍🔧  
2025.07.04 天神地下街店
iPhoneシリーズ修理料金値下げしました📱
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iPhoneシリーズ修理料金値下げしました📱

  こんにちは!スマホ修理工房アティ郡山店です😊 iPhone11シリーズ以降の修理料金を値下げいたしました✨ ・画面(フロントパネル) ・バッテリー ・アウトカメラ 等、一部料金変更いたしました✨   最大で30%offしております‼️   皆様に安心かつお求めやすい修理を心がけております😊 詳細はこちら!   メールでのお問い合わせはこちらから!ati-koriyama@u-phone.net
2025.07.04 アティ郡山店