よくある質問

ご利用について

修理時間はどれくらいかかりますか?

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

保証について

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。

修理対応メニューは業界最多

修理料金は地域価格No1を目標にしています

スマホ修理工房では、修理代金地域No.1を目標にしています! 他店より一円でも同一商圏内、同業競合店の同じ修理で高い場合はお申し付けください。

当店なら修理できます

各メーカーの修理サポート終了機種について

古すぎる機種(スマホ・タブレット)は、製造したメーカー側でも数年で修理サポートを終了してしまいます。発売から大体5年くらいが限度でしょうか、ほとんどのメーカーがいつか修理サポートを打ち切ってしまいます。
スマホ修理工房では、そんなメーカーが修理サポートを終了した機種でも、修理部材さえあれば修理可能です。
お店に修理部材の在庫がなくてもがんばって入手して修理できることもありますので、どうしても修理して使いたい!そんなお客様は一度最寄りのスマホ修理工房へお問い合わせください。

各店舗からのお知らせ

✨10月プレミアム会員ギフトカレンダー🎃
お知らせ

✨10月プレミアム会員ギフトカレンダー🎃

こんにちは📱✨スマホ修理工房天神地下街店です! 暑さも少しずつ落ち着き、秋らしい過ごしやすい季節になってきましたね🍂✨ 季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもありますので、どうぞご自愛ください😊   今月もプレミアム会員様限定特典 ✨「10月ギフトカレンダー」✨ のお知らせです🎁 10月は、セブン‐イレブンで使える人気商品の引換ギフトや、コメダ珈琲店で利用できるギフト券など、お得な特典をご用意しております☕🍦🍪     毎週もらえるデジタルギフトに加え、先着・抽選でもらえる特別なギフトもご用意✨ 今月は合計882円分のギフトに加えて、先着・抽選特典を合わせると最大2,003円分相当のギフトを受け取るチャンスがあります🎉      📍スマホ修理工房天神地下街店 プレミアム会員様 まだ会員でない方も当日ご入会OK👌 スマホ修理やバッテリー交換をご利用の際は、お気軽にスタッフまでお声がけください📱🔋   10月もスマホ修理工房天神地下街店をよろしくお願いいたします✨ 皆さまのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております😊🍁
2026.10.06 天神地下街店
営業時間変更のお知らせ
お知らせ

営業時間変更のお知らせ

時短営業のお知らせ スマホ修理工房イオン飯田店をご愛顧いただきありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、10月16日(木)は 時短営業させていただきます。   2026年10月22日(木) 10:00~16:00 時短営業   お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが 何卒宜しくお願い致します。   翌々日、10月24日からは通常営業しております。
2026.10.05 イオン飯田店
GooglePixel6の修理ならデータそのまま二俣川店へ!
お知らせ

GooglePixel6の修理ならデータそのまま二俣川店へ!

こんにちはスマホ修理工房二俣川店です!本日は、GooglePixel6の修理をさせて頂きました!   『当店ならデータそのまま・最短即日修理可能です』 最短60分!?交換も無事に完了してお客様も満足しておりました(**) 交換の際はお客様の端末をしっかりと温めてから開けていきます! バッテリー端子を取り外して新しい部品を取り付けていきます! 正常に動作する事が確認出来たらパーツを交換して防水の張替え・内部クリーニング作業をして完了となります!!   【修理後も安心なスマホ修理補償】 ☆こんな補償見たこと無い!⁉当店独自の補償あります! ☆年間最大6万円の補償 ・毎月800円以上のギフトがもらえるギフト版スマホ修理 ・データの全自動無制限バックアップができるデデータ版スマホ修理   抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング! ☆スマホ修理工房ではガラスコーティングをおすすめしております!   作業時間はたったの5分! ☆高い抗菌・抗ウイルス効果も期待でき、9H以上の硬度で汚れや強い衝撃から端末を守ります。 ☆Xperia、AQUASだけでなく、iPhone、Nintendoswitchなどにもオススメです。     【店舗情報】 店舗場所  : ドン・キホーテ二俣川 4F 二俣川駅から徒歩5分
2026.10.04 二俣川店
【店舗改装工事に伴う休業のお知らせ】
重要なお知らせ

【店舗改装工事に伴う休業のお知らせ】

いつもスマホ修理工房 和光駅前店をご利用いただき、ありがとうございます。 10月12日(月)~10月15日(木)の期間、店舗改装工事のため休業いたします。 期間中は、スマホ修理工房 和光市駅北口店が営業しておりますので、 修理のご相談・ご来店の際は、ぜひ北口店をご利用ください。 📍スマホ修理工房 和光市駅北口店📞 TEL:070-2158-0001 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。改装後もより快適にご利用いただける店舗を目指してまいります。
2026.10.02 和光駅前店
時短営業のお知らせ
重要なお知らせ

時短営業のお知らせ

  令和8年10月5日(月)は都合により時短営業とさせて頂きます。 営業時間は10:00~17:30迄となります。 ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
2026.10.02 アスティ静岡店
2026年10月の営業カレンダー
お知らせ

2026年10月の営業カレンダー

こんにちは🤗スマホ修理工房延岡店です!2026年10月の営業日についてお知らせします。店頭でスムーズに受付できる事前予約が便利です。お電話・メールにてお問合せ下さい。   ◤電話でのお問い合わせはコチラ◢  07086984393   ◤メールでのお問い合わせはコチラ◢  nobeoka@u-phone.net
2026.10.02 延岡店