「iPadにキーボードを付けても文字が入力できない」
「昨日まで使えていたMagic Keyboardが突然反応しなくなった」
「キーボードを認識したり、しなかったりする」
iPad(アイパッド)にキーボードを接続して、パソコンのように使っている方も多いのではないでしょうか。
文章作成やメール、仕事、学校のレポートなどでは非常に便利ですが、突然キーボードが反応しなくなると困りますよね。
しかし、
「キーボードが反応しない=iPad本体の故障」
とは限りません。
今回は、主にiPad用のMagic KeyboardやSmart Keyboardなどを使用していて、突然認識しなくなった・文字入力できなくなった場合の原因と対処法について解説します。
王子・赤羽・東十条をはじめ北区周辺でiPadの不具合にお困りの方も、ぜひ参考にしてください。
まずキーボードの種類を確認
iPadで使用できるキーボードにはさまざまな種類があります。
例えば、
-
Magic Keyboard
-
Magic Keyboard Folio
-
Smart Keyboard
-
Smart Keyboard Folio
-
Bluetoothキーボード
などです。
ここで重要なのが、接続方法が同じではないということです。
Bluetoothで接続するタイプもあれば、iPad本体のSmart Connectorを利用するタイプもあります。
そのため、トラブルが起きたときは、まず使用しているキーボードの種類を確認しましょう。
原因① 接点部分が汚れている
Smart Connectorを利用するキーボードの場合、iPadとキーボード側の接点を確認してみましょう。
皮脂やホコリ、細かなゴミなどによって接触が不安定になる可能性があります。
例えば、
キーボードを付け直すと一時的に使える
少し動かすと認識が切れる
という場合です。
接点部分に汚れがある場合は、柔らかい乾いた布などで優しく拭き取ってみましょう。
金属製の工具などで擦るのは避けてください。
原因② 正しく装着できていない
キーボードを一度取り外して、再度正しく装着してみましょう。
見た目では付いているように見えても、接点が正常に接触していない場合があります。
特に、
「付け直したら直った」
という場合は、一時的な接触不良だった可能性があります。
何度付け直しても頻繁に症状が再発する場合は、別の原因も考えましょう。
原因③ 一時的なiPadOSの不具合
昨日まで正常だったキーボードが突然使えなくなった場合、一時的なソフトウェアの不具合も考えられます。
一度iPadを再起動してみましょう。
再起動だけで正常に認識するようになるケースもあります。
また、iPadOSのアップデートがある場合は、内容を確認しておくとよいでしょう。
大切なデータがある場合は、アップデート前にバックアップしておくと安心です。
原因④ キーボード側の故障
当然ですが、iPadではなくキーボード自体が故障している可能性もあります。
可能であれば、対応する別のiPadや別のキーボードを使用して原因を切り分けます。
例えば、
キーボードA → 自分のiPadで反応しない
キーボードB → 同じiPadで正常に使える
のであれば、キーボードA側に問題がある可能性があります。
反対に、複数の対応キーボードで同じ症状が出る場合は、iPad側も確認する必要があります。
原因⑤ Smart Connector側の不具合
キーボードを付け直しても反応しない。
接点をきれいにしても変わらない。
別の対応キーボードでも認識しない。
このような場合は、iPad側のSmart Connectorなどに問題がある可能性も考えられます。
特に、
iPadを落とした直後から使えなくなった
という場合は注意しましょう。
画面が割れていなくても、落下による衝撃は内部へ伝わっています。
「たまに認識する」は接触不良の可能性も
完全に使えないのではなく、
使えるときと使えないときがある
という症状もあります。
例えば、
-
角度を変えると認識する
-
付け直すと使える
-
少し動かすと接続が切れる
という状態です。
この場合は接点部分やキーボード側、iPad側の接続部分などを確認する必要があります。
無理な角度で固定して使い続けるのはおすすめできません。
トラックパッドだけ反応しない場合
Magic Keyboardでは、
キーボード入力はできるけれど、トラックパッドだけ動かない
というケースも考えられます。
この場合、キーボード全体を認識していない状態とは分けて考える必要があります。
反対に、
文字入力もトラックパッドもまったく反応しない
のであれば、接続自体が正常にできているか確認してみましょう。
Bluetoothキーボードの場合は確認方法が違う
Bluetoothタイプのキーボードの場合は、Smart ConnectorではなくBluetooth接続を確認します。
-
キーボードの電源
-
バッテリー残量
-
Bluetooth設定
-
ペアリング状態
-
他の端末へ接続されていないか
などを確認しましょう。
以前の記事でもBluetoothトラブルについて解説しましたが、Magic Keyboardなどの接点接続タイプとBluetoothキーボードでは原因の切り分け方が異なる点に注意してください。
ケースやアクセサリーも確認
社外品のケースなどを使用している場合、一度外した状態でも確認してみましょう。
ケースによってはキーボードの装着位置に影響する可能性があります。
特に、
「ケースを交換してからキーボードがおかしくなった」
のであれば、原因を切り分けるためにも一度外して確認する価値があります。
水に濡れた後から使えなくなった場合
9月は台風や突然の大雨もあるため、iPadの水没・水濡れには注意が必要です。
iPad本体だけでなく、Magic Keyboardなどのアクセサリーも水分には注意しましょう。
「バッグの中で雨に濡れた」
「飲み物をこぼした後から認識しなくなった」
という場合は、単なる設定トラブルではない可能性があります。
水濡れ後に異常が出た場合は、無理に使用を続けず状態を確認しましょう。
9月もスマホ熱中症に注意
9月末でも暑くなる日はあります。
スマートフォンで言われるスマホ熱中症ですが、iPadも高温環境には注意が必要です。
直射日光が当たる場所や高温の車内へ長時間放置するのは避けましょう。
特にキーボードケースを装着した状態では、使用状況によって本体の熱に気付きにくいこともあります。
異常に熱くなっている場合は、一度使用を中断してください。
バッテリー膨張にも注意
長期間使用しているiPadでは、バッテリー膨張も確認しましょう。
-
画面が浮いている
-
本体に隙間ができている
-
背面が変形している
-
机に置くとガタつく
といった症状がある場合は注意が必要です。
本体が変形すると、キーボードとの装着状態にも影響する可能性があります。
画面が浮いている場合は、無理に押し戻さないでください。
キーボードが反応しないときのチェックポイント
症状が出たら、次の項目を確認してみましょう。
-
使用しているキーボードの種類
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一度取り外して付け直したか
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接点部分が汚れていないか
-
iPadを再起動したか
-
ケースを外しても変わらないか
-
別の対応キーボードでは使えるか
-
キーボードだけでなくトラックパッドも反応しないか
-
最近iPadを落としていないか
-
水濡れの心当たりはないか
-
本体に変形や画面浮きがないか
特に重要なのが、
「キーボード側なのか、iPad側なのか」
を切り分けることです。
修理?キーボード交換?買い替え?
キーボード側に問題があるのであれば、iPad本体を修理する必要はありません。
反対に、複数の対応アクセサリーで同じ症状が出る場合は、iPad側の点検も検討します。
また、
-
バッテリーも劣化している
-
画面も割れている
-
動作も遅い
-
使用年数が長い
という場合は、修理と買い替えを比較するのも一つの方法です。
iPad修理ならスマホ修理工房 王子店
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※機種・故障内容・部品在庫によって修理時間や対応可否は異なります。
キーボード関連については、本体ではなくアクセサリー側が原因の場合もありますので、症状を確認したうえでご案内いたします。
北区・王子駅前でiPadのキーボードが反応しなくなったら
Magic KeyboardやSmart Keyboardが突然使えなくなっても、すぐにiPad本体の故障と判断する必要はありません。
まずは、
付け直し・接点部分・再起動・ケース・別のキーボード
などを確認してみましょう。
特に、
「落とした後から使えない」
「別の対応キーボードでも認識しない」
「接点の角度によって反応が変わる」
「水に濡れてから使えなくなった」
という場合は、本体側も含めて点検を検討しましょう。
9月も引き続き、スマホ熱中症・水没・バッテリー膨張には注意が必要です。
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