iCloudメール～送信可・受信不可～

こんにちは、スマホ修理工房　ジョイナステラス二俣川店です。

先日メールの受信が出来なくなったと言うお問い合わせをいただき対応させていただきました。

正直お電話いただいた段階ではよく分からない状況でしたが、改善出来ましたので一通りご説明したいなと思います。

ご申告や状況を説明すると長くなるので、簡潔に説明したいと思います。

状態

・iCloudメールが送信できるけど、受信できない。

・モバイルデータ通信が出来ない。アンテナは立っている（BIGLOBEモバイル契約）

改善方法

・iCloudサーバーのストレージ追加購入

・BIGLOBEモバイルのプロファイルをインストール

少し知識のある方は既にお分かりかと思いますが、iCloudサーバーの無料開放容量は５GBまでです。５GBいっぱい使っていたので使えない状態になっていました。

もちろん改善方法は他にもありました。

・5GBの容量を一部消去する。写真やバックアップを削除すると一時的に使えるようになりますが、また埋まってしまう可能性やデータの削除や選別の手間があります。

・メールアカウントを変える。iCloudサーバーを使わない別のメールアカウントであれば当然容量問題は無関係になります。実際Gmailアカウントを登録されていましたが、使用されておりませんでした。

またバックアップデータの更新や、iCloudサーバーに上がっている写真の問題もあるので却下ですね。

GoogleフォトというAppがあり、Googleアカウントのサーバーに写真を預ける方法もありますが、今回は簡単にお伝えだけしておきました。

ストレージの追加購入は最低50GB月々130円を払い続ける必要があります。(50GBの他にも200/2T）人によっては無駄な出費と感じる方もいるかもしれませんが、個人的にもデータの保護をiCloudで月々130円でやれるなら安いものじゃないかと思います。

昔は電話帳預かりサービスなんてキャリアオプションが有料だった記憶があります。値段は覚えてませんがそれより安かったような？

確実に改善できるかはお約束できませんが、改善の手助け・案内が出来るかもしれません。気軽にご相談下さい。

相鉄沿線～二俣川駅より直結～

スマホ修理工房ジョイナステラス二俣川店4階　

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