よくある質問集【京都マルイ店】

こんにちわ！！

iPhone修理工房　京都マルイ店です

先日仕事終わりに駆け込みでiPhone Ⅹ触って来ました！

ホームボタン無い！すごい！！画面大きい！！これは確かに持ってたらかっこいい！！

・・・「設定」を開いてホーム画面に戻れないｴｪ━(´Д｀υ)━･･･

操作方法がわからず、Assistive Touch（仮想ホームボタン）をオンにして帰ってきました。ショップさんすみませんでした(￣ー￣；

まだまだお勉強が必要ですね・・・いや、ホームボタンのありがたみすごいです。

さて、今回はお店でよくいただく質問にQ&A方式でお答えしたいと思います。ご来店の前のご参考になれば幸いです。

Q.来店前に予約は必要ですか？

A.当店では予約制を導入していません。ご来店いただいた方から受付をさせていただきますのでぜひお気軽にご来店下さい！

空いてる時間帯をご希望の場合は「今空いてますか～？」のお電話大歓迎です！

尚、現在iPhone6のバッテリー交換依頼を多くいただいております。店舗在庫には限りがございますのでiPhone6のバッテリー交換に関しましては一度お問い合わせの上ご来店いただくことをオススメしています。

Q.修理時間はどれくらいかかりますか？

A.機種と修理箇所、混み具合で変動があります。受付時に所要時間をお伝えさせていただいています。

修理後、20:30まで（京都マルイの閉店時間）に引き取りに来ていただけましたら当日お返し可能なものはお渡しできますので、「取りに来るの遅くなりそうだからしばらく預かっといて！」と受付の際に一言お声掛け下さい。(￣▽￣)

お電話でも修理時間はお伝え可能ですが、すぐに対応可能な状態でのお時間のお伝えになります。目安と思っていただければ幸いです。

Q.お金はいつ支払うの？カード使えますか？

A.修理完了後、お客様ご自身で端末の動作確認をしていただきまして特に問題が無いことを確認していただいた後に代金のお支払いとなります。

各種クレジットカードもご利用可能です。マルイなのでエポスカードのポイントでお支払いもできますよ！

エポスカードは新規でご入会していただくと当日から使用できる2000円分のポイントがついてくるので、

修理に出す→待ち時間にエポスカード発行（カードセンターはiPhone修理工房から徒歩10秒のところにあるのでとっても便利です！）→引き渡し時にポイント利用なんかもできちゃいます！！

Q.何時までにお店に行けばいい？（当日引き渡し希望）

フロントパネル割れやバッテリー交換に関しましては19:00～19:30頃までにご来店下さい。

番外編・・・

Q.修理の待ち時間or引き渡し後にお茶に行きたいんだけど、いいとこない？

A.赤メガネの女性スタッフがいたらいい場所聞けます！教えます！！京都にしか無いお店をご案内します！雰囲気重視やコーヒー系のお店に強いです。

お昼から飲めちゃうオシャレなバーも知っていますので、観光の思い出なんかにいかがでしょうか？？

・・・と、長々と書き連ねてしまいましたが少しは皆様のお役に立てましたでしょうか？

何かご不明点がございましたらフラッと河原町に来たついでにお店に立ち寄っていただいてもいいですし、お電話でも対応させていただきます。

ご来店&お問い合わせお待ちしております！！（*｀▽´*）

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場所： 京都マルイ店2F

営業時間：10時30分～20時30分

電話番号：075-744-6090

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京都マルイ店にお越しの際は、

メンテナンスも兼ねてスマホの調子も

見ていきませんか？？

クリーニングなども気軽にご相談ください(*^^*)

画面割れ・バッテリー交換、そのほか

スピーカーや充電コネクタなど…

各種パーツを取り揃えております

水没修理も対応

お見積りは無料ですので、

お気軽にお立ち寄り、またはお電話にて

ご相談ください！（●＾o＾●）

当店スタッフがひとつひとつ丁寧に

修理･交換させていただきます！