新宿PePe店
お問い合わせ
営業時間 11:00～21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
最寄駅
西武新宿駅直結／大江戸線新宿西口駅より徒歩2分／JR新宿駅より徒歩5分~(山手線・埼京線・湘南新宿ライン・中央線・総武線・京王線・小田急線・丸の内線)
お支払い方法
現金払い
カード払い
QUICPay
PayPay
メルペイ
交通系IC・ID
d払い
auPay
楽天Pay
対応できる修理
iPhoneシリーズ
iPad･iPodシリーズ
Androidスマホ
Androidタブレット
Apple Watch
取扱サービス
中古端末 買取
ガラスコーティング
アクセサリ販売
プリペイドSIM
Wi-fiレンタル
レンタルモバイルバッテリー
オプション
修理保険
HUAWEI認定
プレミアム会員サービス
修理料金
メーカーで絞り込む
作業時間 : 最短30分
| 機種名 | 種類 | 料金 |
|---|---|---|
|
iPhone 17e
|
互換パネル | ¥14,300 |
| 有機EL互換パネル | ¥16,500 | |
| 高品質リペアパネル | ¥20,900 | |
|
iPhone 17 Pro Max
|
互換パネル | ¥23,100 |
| 有機EL互換パネル | ¥33,000 | |
| 高品質リペアパネル | ¥84,700 | |
|
iPhone 17 Pro
|
互換パネル | ¥22,000 |
| 有機EL互換パネル | ¥31,900 | |
| 高品質リペアパネル | ¥68,200 | |
|
iPhone 17
|
互換パネル | ¥16,500 |
| 有機EL互換パネル | ¥28,600 | |
| 高品質リペアパネル | ¥68,200 | |
|
iPhone Air
|
互換パネル | 要お問い合わせ |
| 有機EL互換パネル | ¥31,900 | |
| 高品質リペアパネル | ¥77,000 | |
|
iPhone 16e
|
互換パネル | ¥14,300 |
| 有機EL互換パネル | ¥16,500 | |
| 高品質リペアパネル | ¥20,900 |
予約状況
予約、価格についての注意事項
- • WEB予約の時点では“仮予約”となり、店舗からの連絡をもって確定となります。
- • 予約は受付待ち時間を短縮するための取組みであり、修理開始・完了時刻を保証するものではございません。
- • 当日の混雑状況により、ご予約時間を過ぎての受付となる場合もございます。
- • WEB記載価格はあくまで「参考価格」となっております。
- • 端末の状態、お選び頂くパーツの種類によって修理料金は変動します。
あらかじめご了承くださいませ。
修理vs買い替え、どっちがお得？
「まだ使える？」と迷ったら、まず修理のコストを知ってください。
[例] iPhone11をお使いの場合
比較項目
修理する場合
買い替える場合
バッテリー交換
¥3,850〜
￥99,800〜
（iPhone17eの場合）
画面修理
¥3,300〜
￥99,800〜
（iPhone17eの場合）
水没復旧
¥6,600〜
￥99,800〜
（iPhone17eの場合）
所要時間
最短30分
データ移行含め
数時間〜1日
データ
そのまま
移行作業が必要
JR新宿駅東口より徒歩5分、西武新宿駅直結(西武新宿PePe 4F)！！
【登録修理業者認定店】全国チェーンで安心＆作業費•税込価格の明朗会計！初期不良100日間保証！クレジットカード決済も⚪︎！データは消さずに、iPhone等のApple製品、Androidからゲーム機まで修理を行います♪
スタッフ紹介
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アクセス
新宿PePe店
お問い合わせ
営業時間 11:00～21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
駐車場
提携駐車場なし ※施設隣接の新宿サブナード駐車場が有料で利用可(30分330円～)
店舗までの道のり
ご不明な場合は、ご遠慮なく店舗までご連絡ください。
ルート1 JR新宿駅 東口から
1
東口改札から出て、右手に進みます。
2
NewDaysの左手の階段で地上に出ます。
3
3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。
4
屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。
5
道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。
6
Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。
ルート2 都営メトロ大江戸線 新宿西口駅から
1
D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。
2
出た通りを左手に進みます。
3
道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。
4
西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。
5
出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。
ルート3 新宿サブナード(地下通路)から
1
新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。
2
広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。
3
通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。
4
館内エスカレーターで４階に上がれば当店です。
ルート4 JR新宿駅 西口・南口から
1
小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。
2
通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。
3
階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。
4
京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。
5
京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。
6
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京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。
7
京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。
8
西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。
9
小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。
10
西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。
お客様の声
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5.0
(口コミ5件)
店舗からのお知らせ
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重要なお知らせ
休業日のお知らせ（8月17日）
いつもスマホ修理工房 新宿PePe店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2026年8月17日（月）は新宿PePeの休館日に伴い、当店も休業とさせていただきます。
休業日は、修理の受付・お問い合わせ対応等もお休みとなります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
翌営業日より通常通り営業いたしますので、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
お知らせ
【スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ】
スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ
日頃よりスマホ修理工房 新宿PePe店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度当店は、2026年5月30日（金）にリニューアルオープンいたしました。
店内レイアウトや受付スペースを見直し、これまで以上に快適にご利用いただける店舗へと生まれ変わっております。
より利用しやすく進化した店舗へ
iPhone・Android・iPad・Nintendo Switchなど、各種端末の修理に対応しております。引き続き、データそのまま・即日対応にも力を入れており、お急ぎの方でも安心してご相談いただけます。
「突然スマホが壊れてしまった」「すぐに直したい」といったお悩みも、ぜひお気軽にご相談ください。
西武新宿駅直結でアクセス抜群
当店は西武新宿駅直結・西武新宿PePe内（4F）にございます。お仕事帰りやお買い物の合間にも立ち寄りやすく、利便性の高い立地です。
天候を気にせずご来店いただける点も、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も安心してご利用いただける店舗へ
これからも地域の皆さまに寄り添い、安心してご利用いただける店舗を目指してまいります。
今後ともスマホ修理工房 新宿PePe店をよろしくお願いいたします。
店舗情報
スマホ修理工房 新宿PePe店西武新宿PePe 4F営業時間：11:00〜21:30
お知らせ
改装に伴う休業のお知らせ（5/27~5/29)
改装に伴う休業のお知らせ
スマホ修理工房 新宿PePe店
店舗改装工事のため、 5月27日 ～ 5月29日 の期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、 5月30日よりリニューアルオープン いたします。新しくなった店舗で、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【休業期間中の修理お問い合わせ先】
スマホ修理工房 渋谷店TEL： 03-6416-1662 （営業時間10時～21時）
スマホ修理工房 池袋P'パルコ店TEL： 050-5228-0210 （営業時間11時～21時）
修理日記
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バッテリー交換
iPhone 11のバッテリーが夕方にはなくなる？交換時期のサインと30分でできる即日修理
iPhone 11のバッテリー持ちが悪くなったら交換のタイミングかもしれません
「以前は1日持っていたのに、最近は夕方になると充電が必要…」
「外出時はモバイルバッテリーが手放せない…」
そんな症状は、バッテリーの劣化が原因かもしれません。
今回は、iPhone 11のバッテリーの減りが早い症状でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介します。
バッテリー交換で改善できる症状や、交換時期の目安についても解説します🔋
今回の修理内容
修理前の状態
今回お持ち込みいただいたiPhone 11は、
バッテリーの減りが早い
朝に満充電でも夕方には残量が少なくなる
外出時に充電器が必須になっている
という状態でした。
iPhone 11は現在も多くの方が利用している人気機種ですが、発売から年数が経過しているため、バッテリー交換のご相談が増えています。
バッテリー交換修理を実施
端末を点検したところ、バッテリーの劣化が確認されたため交換修理を行いました。
✅ 機種：iPhone 11
✅ 修理内容：バッテリー交換修理
✅ 修理時間：約30分
✅ データ：そのまま
✅ 動作確認：正常動作を確認
交換後は電池の持ちが改善し、安心して使用できる状態になりました✨
バッテリーが劣化するとどんな症状が出る？
電池の減りが早くなる
最も多い症状が、今回のようなバッテリー持ちの低下です。
以前より充電回数が増えた
半日も持たない
充電しながらでないと不安
という場合は劣化が進んでいる可能性があります。
突然シャットダウンする
残量表示があるにもかかわらず、急に電源が落ちてしまうケースもあります。
仕事や旅行中に発生すると大きなストレスになります。
本体が熱くなりやすい
劣化したバッテリーは発熱しやすく、本体のパフォーマンス低下につながることもあります。
iPhone 11はバッテリー交換でまだまだ活躍できる
iPhone 11は、
カメラ性能が高い
処理性能も十分
日常利用にはまだまだ現役
という特徴があります。
本体に大きな故障がない場合は、バッテリー交換によって快適さを取り戻せるケースが多くあります。
「買い替えはまだ考えていない」という方にもおすすめです。
データそのままで修理可能
バッテリー交換修理では、基本的にデータ領域には触れません。
そのため、
📸 写真
💬 LINE
📱 アプリ
📞 連絡先
などのデータを残したまま修理できるケースがほとんどです。
大切なデータをそのままに、短時間で修理できるのもバッテリー交換のメリットです。
新宿駅・西武新宿駅近くでiPhone修理ならスマホ修理工房 新宿PePe店へ
スマホ修理工房 新宿PePe店は、西武新宿駅直結でアクセス抜群！
新宿駅周辺でお仕事をされている方
西武新宿線をご利用の方
歌舞伎町エリアにお勤めの方
東急歌舞伎町タワーをご利用の方
出張や旅行で新宿に滞在中の方
ホテル宿泊中のインバウンドのお客様
にも多数ご利用いただいております。
お買い物やお仕事帰りにもお気軽にご相談ください😊
FAQ
Q1. iPhone 11のバッテリー交換はどれくらい時間がかかりますか？
部品在庫がある場合、今回のように約30分程度で修理できるケースがあります。
Q2. バッテリー交換でデータは消えますか？
基本的にデータ領域には触れないため、データそのままで修理可能です。
Q3. バッテリー交換の目安はありますか？
電池の減りが早い、突然電源が落ちる、頻繁に充電が必要になった場合は交換をご検討ください。
Q4. iPhone 11はまだ使えますか？
日常使いでは十分活躍できる機種です。バッテリー交換で快適さが改善する場合があります。
Q5. 予約なしでも修理できますか？
当日受付も可能です。部品在庫によってはお取り寄せになる場合があります。
Q6. 修理後に保証はありますか？
保証内容は修理箇所や使用部品によって異なります。受付時にご案内いたします。
まとめ
今回は、iPhone 11のバッテリーの減りが早い症状に対するバッテリー交換修理をご紹介しました。
夕方には充電が必要になるほどバッテリーが劣化していても、交換によって改善できるケースは少なくありません。
「最近電池が持たなくなった」と感じたら、ぜひ早めの点検をご検討ください。
新宿駅・西武新宿駅周辺でiPhoneのバッテリー交換をご検討中の方は、スマホ修理工房 新宿PePe店までお気軽にご相談ください！
ご来店案内
スマホ修理工房 新宿PePe店
📍住所：〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
🕒営業時間：11:00～21:30
📞電話番号：03-6273-8950
🌐WEB予約URLWeb予約はコチラから
🗺️Googleマップ店舗の場所を確認する
English Information
Is your iPhone 11 battery draining too quickly?
We offer same-day battery replacement service in Shinjuku.
✅ iPhone Battery Replacement✅ About 30 Minutes Repair Time✅ Data Stays Intact✅ Near Seibu-Shinjuku Station✅ Travelers & Business Visitors Welcome
Feel free to visit us for a battery check and repair consultation.
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バッテリー交換
iPhone 12 miniのバッテリーが半日も持たない？モバイルバッテリー必須の状態を30分で改善！
iPhone 12 miniのバッテリーの減りが早いと感じたら交換時期かもしれません
「100％まで充電したのに昼過ぎには残量が少ない…」
「モバイルバッテリーがないと外出できない…」
そんなお悩みはありませんか？
今回は、iPhone 12 miniのバッテリーの減りが早い症状でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介します。
バッテリーが劣化するとどのような症状が出るのか、交換するメリットについても分かりやすく解説します🔋
今回の修理内容
修理前の状態
お持ち込みいただいたiPhone 12 miniは、
バッテリーの減りが非常に早い
モバイルバッテリーがないと外出できない
1日充電が持たない
という状態でした。
iPhone 12 miniはコンパクトで人気の高い機種ですが、本体サイズが小さいため、バッテリーの劣化を体感しやすい機種でもあります。
発売から年数が経過していることもあり、最近ではバッテリー交換のご依頼が増えています。
バッテリー交換修理を実施
点検後、バッテリーの劣化が確認されたため交換修理を行いました。
✅ 機種：iPhone 12 mini
✅ 修理内容：バッテリー交換修理
✅ 修理時間：約30分
✅ データ：そのまま
✅ 動作確認：正常動作を確認
修理後は充電の持ちが改善し、安心して使用できる状態になりました✨
バッテリーの減りが早い原因とは？
バッテリーは消耗品です
スマートフォンのバッテリーは使用するたびに少しずつ劣化します。
特に、
毎日充電している
数年以上使用している
充電しながら使用することが多い
といった場合は劣化が進みやすくなります。
劣化が進むと現れる症状
バッテリーの劣化が進行すると、
電池残量の減りが早い
突然電源が落ちる
充電に時間がかかる
本体が熱くなる
バッテリー残量表示が不安定
などの症状が発生することがあります。
バッテリー交換するメリット
モバイルバッテリーへの依存が減る
外出時に常にモバイルバッテリーを持ち歩いていた方でも、交換後は快適に使用できるケースが多くあります。
買い替えより費用を抑えられる場合も
本体自体に問題がなければ、バッテリー交換によって快適さを取り戻せる可能性があります。
お気に入りのiPhone 12 miniを引き続き使いたい方にもおすすめです。
データそのままで修理できる
今回のようなバッテリー交換修理は、基本的にデータ領域には触れずに作業を行います。
📱 アプリ
📸 写真
💬 LINE
📞 連絡先
などのデータはそのままで修理できるケースがほとんどです。
新宿駅・西武新宿駅近くでiPhoneのバッテリー交換ならお任せください
スマホ修理工房 新宿PePe店は、西武新宿駅直結でアクセス抜群！
新宿駅周辺でお勤めの方
西武新宿線をご利用の方
歌舞伎町エリアにお勤めの方
東急歌舞伎町タワーをご利用の方
出張中のビジネス利用のお客様
新宿周辺のホテルにご宿泊中のお客様
にも多くご利用いただいております。
お仕事帰りやお買い物のついでにもお気軽にご相談ください😊
FAQ
Q1. iPhone 12 miniのバッテリー交換は即日できますか？
部品在庫がある場合は即日対応可能です。今回の修理は約30分で完了しました。
Q2. バッテリー交換後もデータは残りますか？
基本的にデータそのままで修理可能です。写真やLINEなどもそのままでお返しできるケースがほとんどです。
Q3. バッテリー交換の目安はありますか？
電池の減りが早い、突然電源が落ちる、充電を頻繁にしないと使えない場合は交換をおすすめします。
Q4. iPhone 12 miniはまだ使えますか？
バッテリー交換によって快適に使用できるケースが多くあります。本体に大きな故障がなければ十分活躍できる機種です。
Q5. 予約なしでも修理できますか？
当日受付も可能です。ただし在庫状況により対応が異なる場合があります。
Q6. 修理後に保証はありますか？
保証内容は使用部品や修理内容によって異なります。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
まとめ
今回は、iPhone 12 miniのバッテリーの減りが早い症状に対するバッテリー交換修理をご紹介しました。
モバイルバッテリーが手放せない状態でも、バッテリー交換によって快適に使用できるようになる可能性があります。
バッテリーの持ちが悪くなったと感じたら、ぜひ早めの点検をご検討ください。
新宿駅・西武新宿駅周辺でiPhoneのバッテリー交換をご検討の方は、スマホ修理工房 新宿PePe店までお気軽にご相談ください！
ご来店案内
スマホ修理工房 新宿PePe店
📍住所：〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
🕒営業時間：11:00～21:30
📞電話番号：03-6273-8950
🌐WEB予約URL：Web予約はコチラから
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English Information
Is your iPhone 12 mini battery draining too fast?
We provide same-day battery replacement service with data kept intact.
✅ iPhone Battery Replacement✅ About 30 Minutes Repair Time✅ Data Stays Intact✅ Near Seibu-Shinjuku Station✅ Tourists & Business Travelers Welcome
Feel free to visit us for a battery health check and repair consultation.
ガラス割れ修理･液晶交換
iPhone 13の画面が映らない！液晶表示不可を画面交換で修理
iPhone 13の画面が映らなくなってお困りではありませんか？
iPhoneを落としたあとや強い衝撃が加わったあとに、
画面が真っ暗で何も表示されない
着信音や通知音は鳴るのに画面が映らない
画面が一瞬だけ表示されて消えてしまう
再起動しても画面が表示されない
このような症状が発生することがあります。
今回は、液晶が表示されなくなってしまったiPhone 13の画面交換修理をご紹介します📱
新宿・西武新宿エリアでiPhoneの画面故障にお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください！
今回の修理内容
修理前の状態
今回お持ち込みいただいた端末はiPhone 13です。
画面が正常に表示されず、そのままでは操作することができない状態でした。
スマートフォンの画面は、落下や強い衝撃などによって表面のガラスが大きく割れていなくても、内部のディスプレイが故障して表示されなくなることがあります。
今回は端末の状態を確認したうえで、画面交換修理を行いました。
画面交換修理を実施
故障した画面を取り外し、新しい画面パネルへ交換しました。
✅ 機種：iPhone 13
✅ 症状：画面表示不可
✅ 修理内容：画面交換修理
✅ データ：データ領域には触れずに作業
画面交換後は無事に表示が復旧✨
表示やタッチ操作などの基本動作を確認し、お客様へお返ししました。
画面が真っ暗でも、本体は動いていることがあります
「画面が映らない＝iPhone本体が完全に故障した」とは限りません。
画面が真っ暗な状態でも、
着信音が鳴る
通知音が鳴る
充電すると反応がある
バイブレーションが反応する
といった場合、画面側の故障によって表示だけができなくなっている可能性があります。
画面パネルの故障が原因であれば、今回のように画面交換によって改善できるケースがあります。
画面が映らない状態を放置するリスク
画面が表示されなければ、端末内のデータを確認したり、バックアップを取ったりすることも難しくなります。
また、画面が見えない状態でタッチセンサーが反応している場合、意図しない操作が行われてしまう可能性もあります。
画面が映らなくなった場合は、無理に操作を繰り返さず、早めに点検・修理をご検討ください。
画面交換でデータは消える？
修理をご検討中のお客様から多くいただくご質問のひとつです。
画面交換修理では、基本的に端末のデータ領域には触れずに作業を行います。
写真・動画
LINEなどのメッセージアプリ
連絡先
各種アプリ
端末の設定
これらのデータを残したまま修理できるケースが多くあります。
※端末の故障状況によっては例外もございます。また、データの保持を保証するものではありません。
新宿駅・西武新宿駅近くでiPhone 13の画面修理ならご相談ください
スマホ修理工房 新宿PePe店は、西武新宿駅直結のためアクセスしやすく、お仕事帰りやお買い物の際にもご相談いただけます。
新宿駅周辺でお勤めの方
西武新宿線をご利用の方
歌舞伎町エリアにお勤めの方
東急歌舞伎町タワー周辺をご利用の方
出張やホテル滞在中のお客様
海外からお越しの旅行者のお客様
「突然iPhoneの画面が映らなくなった」「落としてから画面が真っ暗になった」など、突然のスマホトラブルもお気軽にご相談ください😊
FAQ
Q1. iPhone 13の画面が真っ暗でも修理できますか？
画面パネルの故障が原因の場合、画面交換によって改善できる可能性があります。まずは端末の状態を確認したうえでご案内します。
Q2. 音は鳴るのに画面が映らない場合も修理できますか？
ディスプレイ側の故障によって表示だけができなくなっている可能性があります。
画面交換で改善するケースもあります。
Q3. ガラスが割れていなくても画面は故障しますか？
はい。表面のガラスに大きな破損がなくても、落下などの衝撃によって内部のディスプレイが損傷することがあります。
Q4. 画面交換でデータは消えませんか？
基本的にデータ領域には触れずに作業しますが、端末の状態によって異なるため、データの保持を保証するものではありません。
Q5. 画面が映らない場合、すぐに機種変更した方がいいですか？
画面だけが故障している場合は、画面交換によって引き続き使用できる可能性があります。機種変更を決める前に一度点検してみるのもおすすめです。
まとめ
今回は、画面が表示されなくなったiPhone 13の画面交換修理をご紹介しました。
画面が真っ暗になっていても、本体が正常に動作しており、画面交換によって表示が復旧するケースがあります。
スマホ修理工房 新宿PePe店では、iPhone 13をはじめ、さまざまなiPhoneの画面修理についてご相談いただけます。
新宿駅・西武新宿駅周辺でiPhoneの画面が映らない、液晶表示がおかしいなどの症状でお困りの方は、お気軽にご相談ください！
ご来店案内
スマホ修理工房 新宿PePe店
📍住所：〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4F
🕒営業時間：11:00～21:30
📞電話番号：03-6273-8950
🌐WEB予約Web予約はコチラから
🗺️Googleマップ店舗の場所を確認する
English Information
Need an iPhone 13 screen repair in Shinjuku?
If your iPhone screen is black or no longer displaying an image, a screen replacement may solve the problem.
✅ iPhone 13 Screen Replacement✅ Data Usually Stays Intact✅ Near Seibu-Shinjuku Station✅ English Support Available
Visitors, tourists, and business travelers are welcome!
よくある質問
ご利用について
はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android･ipad･ipod修理は１ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。
ただしお客様の過失による故障（落下や水没など）に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。
各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。
はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。
ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。
各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。
ほとんどの場合、お電話口にて故障･不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。
ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分～１時間程度で交換作業が完了致します。
また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。
その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。
保証について
パスワードロックをかけて頂いて構いません。
ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。
その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。
【パスワードロック解除が必要な修理】
水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など
お送り頂いた状態のままご返却致します。
これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。
ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。
※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。
その他
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。
【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。