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利用規約

修理・カスタマイズサービス

iPhone修理工房は、お客様にお見積金額を示してお客様のiPhoneを修理するものとします。 iPhone修理工房は、本修理サービスに基づき交換される不具合部品またはカスタマイズ前の交換部品をiPhone修理工房の所有物として保持し、 交換用の代替部品またはカスタマイズ後の部品がお客様の所有物となるものとします。

サービス受付方法

お客様は、修理・カスタマイズ希望製品を弊社iPhone修理工房へ梱包の上、送付して頂きます。(依頼時の送料はお客様負担になります。) 修理・カスタマイズサービス完了後は、弊社からお客様に返送致します。(納品時の送料は弊社負担になります。)

サービスの制限

iPhone修理工房は、見積り費用での修理・カスタマイズを承認いただけない場合、ただちに当該製品を返却します。 (郵送の場合、返却時の送料はお客様負担になります。)

お支払い

お客様には、お客様が本サービスを承認された際に提示された見積料金をお支払いただきます。 お客様のお支払期限は、当該製品がお客様に返却されるときとします。

放棄された製品・部品について

お客様が別途指示する場合を除き、修理完了製品は弊社での引渡または送付先に返送いたします。 提出された住所で引渡が完了されないためにお客様の製品が弊社に返送された場合、 お客様と連絡がつかず60日間放置された製品は弊社の判断により、処分ができるものとします。

保証

弊社サービスの提供を受けられたお客様に対し、iPhone修理工房では、交換、修理箇所の不具合などの交換対応を3ヶ月間保証します。 交換、修理した部品以外のものは本保証の対象外となります。

責任制限

iPhone修理工房の修理・カスタマイズサービスの間に製品が損傷または滅失した場合、弊社の責任は、当該製品の修理または交換費用を限度とします。 iPhone修理工房は、利益損失や逸失利益などの間接、特別、結果的損害に対して一切責任を負いません。 また、本修理サービス実施中のデータまたはソフトウェアアプリケーションの損失、損害に対して一切責任を負いません。

データ保護

お客様は、本修理・カスタマイズサービスにあたり、お客様のデータを収集、処理、使用することが必要であることに同意して頂いたものとします。 iPhone修理工房は、お客様の情報をiPhone修理工房のプライバシーに関するポリシーに基づいて保護します。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

特定の個人を識別することができる情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、 個人情報の適切な保護に努めております。

  • ご本人から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、ご本人に対する弊社の窓口をお知らせした上で、 必要な範囲で個人情報を収集させていただきます
  • 個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
  • 個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
  • 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
  • 個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

個人情報の利用目的

弊社がお客様から質問・要望、アンケート等を通じて個人情報の提供を受けることがあります。 この場合、弊社はお預かりした個人情報を、お客様への回答や連絡、及び収集の際に明示した目的で利用いたします。
なお、法人等の団体に所属する役職員の方の所属部署・氏名・メールアドレス等については、当該団体と弊社との契約の履行、取引にかかわる諸連絡、 弊社の取り扱う商品・サービス等の提案・案内、及び当該団体に有益と思われる情報の提供のための連絡先として使用させていただきます。

  • 弊社は、ご本人より書面やWebサイトを通じて直接個人情報を収集する場合は、提供時の状況から利用目的が明らかである場合を除き、その都度、利用目的を明示させていただきます。また、第三者を経由して間接的に個人情報収集を収集する場合も、事前もしくは事後すみやかに、 利用目的をご本人に対し明示又は通知するよう努めております。
  • 個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
  • 個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
  • 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
  • 個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
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