iPhone 8 Plusのバッテリー膨張と音声不具合の修理

バッテリー膨張と音声不具合の原因と対策

今日はiPhone 8 Plusの修理を行いました。お客様からのご相談内容は、バッテリーの膨張と電話時に相手の音が聞こえないというものでした。このような複合的な問題には、慎重な対応が必要です。

まず、音が聞こえない原因を調査しました。お客様の話によると、以前に草加市内の他店で画面修理を行った直後からこの不具合が発生したとのことです。その修理店に確認したところ、パーツが破損しており、修理するには別料金がかかると言われたそうです。

当店でデバイスを分解し調査した結果、原因は「パーツの取り付けミス」でした。ずれて取り付けられたパーツを正しい位置に戻し、イヤースピーカーに付着した砂鉄を丁寧に除去することで、無事に音声不具合を解消できました。今回はちょっとしたメンテナンスなので、バッテリー交換費用のみで作業を完了しました。

修理業界には残念ながら、このように細かい確認を怠る店舗も存在します。一度分解してパーツの取り付け状況を再確認しようとせず、憶測でお客様を騙すような対応は非常に問題です。お客様が再度不具合に悩まされることなく、安心して使用できるようにするのが我々の使命です。

修理のご依頼は、信頼できる店舗にお願いすることが大切です。当店では、どんな小さな問題でも徹底的に原因を追求し、確実に修理します。これからもお客様の大切なデバイスを守るために、誠心誠意対応させていただきます。

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スマホ修理工房草加駅前店

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