iPhone6がフリーズ!再起動ができない!どうします?iPhone修理工房
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iPhone6がフリーズ!再起動ができない!どうします?2018-08-05 [投稿店舗]:iPhone修理工房 銀座店
まれに、iPhoneが操作を一切受け付けなくなることがあります。
まるで凍ってしまったかのようで、フリーズとも言われる現象です。
もし、iPhoneがフリーズしてしまったら、どうしましょう?
まずは、しばらくそのままにしてみましょう。
再び操作できるようになる事もあるからです。
それでも反応がない場合、強制的に再起動するしかありません。
強制再起動の方法は、モデルによって異なります。
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1:iPhone6s&6s plusまでのモデル
ホームボタン と スリープボタン を同時に押し続ける
2:iPhone7&7 plus
スリープボタン と ボリュームを下げるボタン の同時押しに変更。
3:8&8 plus
ボリュームを上げるボタン を押し、離す
↓
ボリュームを下げるボタン を押し、離す
↓
サイドボタン(スリープボタン) を押し続ける の3ステップ
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しかし、押すべきボタンに不具合があると、再起動ができません。
今回のお客様は、まさにそうした状況でした。 ホームボタンが不調だったのです。
こうなると、方法はただ1つ。
iPhoneを開封し、バッテリーのケーブルを基板から抜き、物理的に電源をオフにします。
その後、ケーブルを差し直し、問題なく起動出来れば一件落着です。
もし起動しないのなら、本体の基板か、インストールしたアプリに問題があると考えられます。
早速、お客様のiPhone6を開封、バッテリーケーブルの抜き差しを行いました。
結果、フリーズする事なく、無事起動できました。
お困りな事があったら、まずはご相談ください。
お客様のiPhoneを直すお手伝いをいたします。
銀座のお店でお待ちしております。
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