iPhone11 タッチ不良iPhone修理工房
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iPhone11 タッチ不良2021-01-26 [投稿店舗]：iPhone修理工房 池袋P‘パルコ本店 [タグ]：iPhone修理コラム
こんにちは！
iPhone修理工房 池袋パルコ本店です♪
なんだか最近、
「iPhone11のタッチ操作が急にできなくなってしまった…」
なんてお問い合わせをいただく事が多い気がします。
お電話やご来店でそういったご相談を受けるのですが、実はその場である操作をすると解決できる場合が多いです。
そのある操作とは「再起動」のこと。
え、でもタッチ操作ができないから再起動もできないよね…？
と思われてる方も多いですが、iPhoneには強制再起動できる操作があります！
iOSのバージョンにもよりますが、
例えばiPhone11の場合、以下の方法でタッチができなくても再起動する事が可能です。
①音量を上げるボタンを押して素早く離す
②音量を下げるボタンを押して素早く離す
③サイドボタンを長押し
④Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。
⑤再起動完了
最近5台ほど上記症状の方にご相談いただきましたが、どれも再起動を行うことで問題なく解決できました。
上記はAppleで紹介されている正規の方法なので、万が一症状が出た場合にはぜひお試しください。
他のiPhoneのタッチ不良の症状や、機能の不具合も再起動で改善できる場合があります。
iPhoneの機種別再起動の方法はAppleの公式サイトよりご確認ください。
またiPhone11のタッチ不良問題。
Appleの公式サイトで交換プログラムが12月に発表されていました。
対象端末ははごく一部との事ですが、公式サイトより交換対象の端末かシリアル番号で確認できるようです。
症状が出ていなくても今後起こる可能性がある事を踏まえ一度確認しておいて損はなさそうですね。
iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラム-Apple
iPhoneの気になる事、当店までお問い合わせください♪
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営業時間:11:00～20:00
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