損傷も無いのにと突然iPhoneが操作できなくなってしまったら

JR船橋駅、京成船橋駅から徒歩2分、スマホ修理工房船橋店です！

もし大きな破損や水没等しておらず、突然画面が映らない、操作もできず着信等も

ならない（起動しない）場合は、

バッテリーの完全放電、端末のフリーズ等が考えられます。

バッテリーの完全放電の場合は、できる限り純正のケーブルを使用する、

充電できるかどうか試してみましょう。

充電できない場合は充電コネクタ破損の可能性も考えられます。

端末が何も操作できない場合は、まずは強制再起動をしてみると良いです。

強制再起動は、中のデータを消さずに端末を一度リフレッシュしてくれます。

（作業途中の保存していないデータ等は保存できない可能性がございますのでご注意ください。）

強制再起動のやり方ですが、

【iPhone X以降（iPhoneSE第三世代含む）】

まず、音量を上げるボタン、下げるボタンを素早く一瞬だけ押します。次にサイドボタン（電源ボタン）をAppleのロゴが表示されるまで押し続けロゴが表示されたらボタンを離します。

【iPhone 7,iphone7plus】

サイドボタン（電源ボタン）と音量下げるボタンを同時に押し続けロゴが表示されたらボタンを離します。

【iPhone 6sより以前の機種】

ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けロゴが表示されたらボタンを離します。

激しく損傷した覚えがないのに操作ができなくなってしまった場合は、上記の操作を試してみてください。

それでも解消しない場合は、当店にご相談頂ければ即日対応させて頂きます！

その他スマートフォンの些細な事でもご相談ください！

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