修理したいけどよくわからない【池袋本店】

こんにちは！

iPhone修理工房 池袋本店です*^^*

iPhoneが割れちゃった、バッテリーの持ちが悪いなあ。

という方。

iPhone修理工房で、画面修理、バッテリー交換しませんか？

したい気持ちはあるけど、予約が必要なのかもわからずなんとなく行けてないまま…なんて方も多いのではないでしょうか？

今回はご来店から修理の受付、お渡しの流れをご案内していこうと思います！

❶ご来店

ご予約はなくても大丈夫です。空いた時間にそのままご来店ください！

スタッフ対応までの待ち時間はほとんどございません。

※混雑状況によります。

❷端末状態のヒアリング

お客様のご希望やご不安をスタッフへお伝えください。

状態にベストな修理や対応をご案内させていただきます。

ちょっとした気になること、わからないことをすべて教えてください！

❸修理料金、作業時間のご案内

作業に必要な料金とお預かり時間をお伝えします。

この時点でご希望と合わない場合は修理をお断りいただいても大丈夫です◎

ご相談のみであれば料金は一切かかりません！

❹修理の受付

当店のiPadで修理の受付をさせていただきます。

修理についての免責事項を確認いただき、お客様情報のご入力をお願いしております。

👇実際に入力していただく画面の一部です。ご参考にしてください。

➎端末のお預かり

受付の入力が終わった後は、端末をお預かりし引き換え番号をお渡しします。

あとはお伝えしたお時間に再度ご来店ください*^^*

またお支払いはお渡し時のご精算となります。

ご来店～お預かりまで約5分～15分です。

❻お渡し

作業完了時間以降にご来店後、引き換え番号をスタッフへお渡しください。

作業後の端末をご返却いたしますので、動作の確認等をお願いします。

お客様にて動作の確認がとれた後にお会計をさせていただきます。

また保証のある修理作業に関しては保証の説明をさせていただきます。

保証期間中は保証書をなくされないよう保管ください。

以上、修理受付の流れでした。

今回はあくまでも修理の部品があった場合のご案内となります。

ご来店された際に部品がない場合はすぐに修理のご案内ができない事もありますので、

ご不安な場合は事前にお電話にてご連絡ください！