スマホが故障しまった！そんな時の対処方法のご紹介

こんにちは、スマホ修理工房マルイシティ横浜店です。

本日はスマホの修理についてご紹介させて頂きます。

現在生活必需品ともなっているスマートフォンですが

やはり常日頃と使用していることから落としてしまったり、ぶつけてしまったり、

踏んづけてしまったりとで画面を割ってしまうことがあると思います。

当店でも修理依頼の大多数が画面割れ修理となっています。

では実際画面割れしてしまった場合

「どう対処すれば…」

と不安になられるかと思います。

対処としましては大まかに分けて3つに区別されるかと思います。

①新しい端末をご購入

②正規店やキャリア(docomoなど)で修理依頼

③非正規店(街の修理屋など)で修理依頼

①は完全に新しいスマホになりますので説明は不要かと思います。

②と③はそれぞれメリット・デメリットがありますのでお客様で見極めてのご依頼が必要となります。

まず②は正規での修理となりますので信頼度で言えば高いものとなります。

ただし端末をご購入した際にお客様安心サポートのような保証やiPhoneなどのApple製品用の

AppleCareに入っているかどうかで大きく状況が変わってきます。

保証に入っていれば修理料金がお安く済みますが保証に入られていないとお高くなってしまいます。

また画面割れで持ち込んだりしても大抵フレームが歪んでたりするので結局本体交換になることが多いです。

更に修理をする場合工場出荷状態になりますのでデータ類は全て無くなります。

そして修理期間なのですが数日から数週間かかる場合があります。

では③はというとまず非正規の修理となりますので端末が改造品扱いになります。

改造品となってしまう故もし保証などに入られてる場合は今後それが使えなくなってしまったり、

正規店での修理を受け付けてくれなくなってしまう可能性が高いです。

お値段の方は正規店での保証なしの価格よりお安くなる場合が多いです。

修理の方は画面割れだったら画面だけを交換となります。

またデータ領域には一切触れずに作業を行いますのでデータはそのままでお渡し出来ます。

修理期間は在庫があるパーツの修理であれば1時間や2時間で済みますのでほぼ即日お渡しが可能です。

正規・非正規の違いをまとめますと

・使用パーツが純正か否か

・修理価格

・データの有無

・修理期間

上記のことが大まかな違いになってきます。

ただスマートフォンというのは精密機械とはなりますので絶対直るとか

絶対データは消えないなど絶対大丈夫ということはありません。

なのでお客様で熟考して頂いたり、お電話でキャリアや修理屋に

お気軽にご相談して頂いて最終判断をして頂ければと思います。