りんごループ

んにちは、iPhone修理工房藤沢OPA店です。

本日から当店も新型コロナウイルス感染拡大防止の関係で、営業時間を通常よりも2時間程短くしてご対応させて頂きます。

さて、去年の11月に新しいiPhoneが登場してから、Appleよりシステムアップデートがきておりますが、アップデート関連の修理相談を多く受けております。

内容的にはリンゴループ。又はリンゴの画面より先に進まないといったことです。

この症状にはいくつか原因と対処方法といくつかあります。

まずは、この症状になってしまう原因ですが、

➀　インダクションケーブルの故障

②　ホームボタンの故障

③　内部容量の空きが足りていない

④　ソフトウェアの故障

主に上げられるのがこの4点になりますが、他にもいくつか考えられますがこの4点が多いと思います。

➀と②については部品の交換で直ることがほとんどの為、特に大きな問題になることはありません。

しかし③と④については少々厄介なことがあります。

まず、③についてですがこれは本体の内部容量が溜まりすぎてしまい、ソフトウェアアップデートをしてしまうとアップデート内容が全て保存できず起動不可になってしまいます。

又、④については基盤の中にあるプログラムが異常をおこしてしまいループや起動不可となってしまいます。

③については、内部容量が関係しているのでPCで再度アップデートをかければ改善される見込みはありますが、④についてはプログラム関係にもなる為アップデートしても改善する可能性は通常よりも低い場合があります。

アップデートして改善が見込まれない場合は本体内部を初期化しないと改善されません。

つまりデータを消さないといけないという状態です。

こうなってしまわないように常にデータはバックアップを取っておく必要がありますね。

全てが改善されないわけではありませんので、まずは店頭スタッフまでご相談してください