今回のご相談:電源ボタンを押しても反応しなくなってしまった
症状:電源ボタンが反応しない
点検結果:電源ケーブルの断線
作業内容:電源ボタンのケーブル交換
こんにちは。スマホ修理工房 カインズ前橋吉岡店です。
今回は、Pixel7aの電源ボタンが効かなくなってしまったとのことで、お客様よりご相談をいただいた修理事例をご紹介いたします。
吉岡町や前橋市、渋川市周辺でスマホの不具合や故障でお困りの方は、ぜひ参考にしてくださいね。
お持ち込みいただいた端末はGoogleのPixel7aです。
「電源ボタンを押しても画面が点灯せず、長押ししても電源メニューが出ない」とお困りのご様子でした。
ボタン自体の押し心地(クリック感)は残っているものの、端末側がボタンの押下を全く認識していない状態です。電源ボタンが使えないと、スリープの解除や電源のオン・オフ操作が困難になり、非常にご不便な状態でした。
端末の内部を分解して詳しく点検を行ったところ、電源ボタンとメイン基板をつなぐ内部パーツ(フレックスケーブル)が途中で切れてしまっている「断線」が確認できました。
落下などの衝撃や、長年の使用による内部への負担・経年劣化により、細いケーブル線に負荷がかかって切断されてしまったことが原因と考えられます。
今回は断線してしまった電源ボタンのフレックスケーブルを取り外し、新しいケーブル部品へ交換する作業を実施いたしました。
ケーブル交換後は電源ボタンの反応がしっかりと復旧し、画面のON/OFFや電源の入れ直しもスムーズに行えるようになりました。
最後に、ボタン動作だけでなく画面表示、タッチ操作、充電、カメラなどの各種機能も問題なく動作することを確認してお渡ししております。
当店の修理は「データそのまま修理」を基本としておりますので、初期化の必要もなく、大切な写真や連絡先、アプリのデータもそのままでご返却いたしました。
・電源ボタンを押しても画面が反応しない
・電源ボタンがめり込んで押せなくなった
・音量ボタン(ボリュームボタン)が効かない
・ボタンを押していないのに勝手に再起動を繰り返す
・電源が入らなくなってしまった
・長押ししても電源を切ることができない
・画面ロックの解除がしづらい
ボタン周りの不具合はパーツ交換で改善するケースが多くございます。お気軽にご相談ください。
PixelシリーズなどのAndroidスマホは、機種によってパーツのお取り寄せが必要になる場合や、在庫状況が変動することがございます。
事前にお電話などで端末の型番(Pixel7a)と症状をお伝えいただけますと、在庫の確認や作業のご案内がスムーズに行えます。予約なしでのご来店も承っておりますので、カインズ前橋吉岡店へのお買い物ついでにもお気軽にお立ち寄りください。
電源ボタンなどのパーツ破損や急なトラブルに備えて、日頃からクラウドやアカウントへのバックアップを行っておくのがおすすめです。
・Googleアカウントによる端末データの自動バックアップ設定
・Googleフォトなどを活用した写真・動画データのバックアップ
・LINEのトーク履歴のバックアップ設定
・各種アプリの引き継ぎID・パスワードの事前控え
機種:Pixel7a
故障内容:電源ボタンが反応しない
原因:電源ケーブルの断線
作業内容:電源ボタンのケーブル交換
修理料金:12,000円(税込)
修理時間:180分
保証期間:1ヶ月
Q. 電源ボタンの交換修理でデータは消えますか?
A. データ領域には触れずに作業を行いますので、データはそのままで修理可能です。
Q. 電源が入らない状態でも修理してもらえますか?
A. はい、電源ボタンのケーブル断線が原因であれば、パーツ交換によって電源が入る状態へ復旧いたします。
Q. 修理後の保証期間はありますか?
A. 今回交換したパーツに対して、1ヶ月間の保証期間を設けておりますのでご安心ください。
店舗名:スマホ修理工房 カインズ前橋吉岡店
住所:〒370-3602 群馬県北群馬郡吉岡町大久保821
電話:0279-25-8850
営業時間:10:00~19:00