iPhone12ProMaxのラウドスピーカーが鳴らない・音が出ない症状でご相談|西大島でiPhoneのスピーカー交換
今回のご相談:iPhone12ProMaxのラウドスピーカーが鳴らない・音が出ない
点検結果:ラウドスピーカーの故障
作業内容:ラウドスピーカー交換
対応:データそのまま修理を基本に、iPhoneの音まわりの不具合にも対応しています
こんにちは。スマホ修理工房 西大島店です。
今回は、iPhone12ProMaxのラウドスピーカーが鳴らない・音が出ないとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
江東区の西大島・大島・東大島・北砂・南砂・住吉・亀戸周辺で、iPhone12ProMaxのスピーカー不良、着信音が鳴らない、動画や音楽の音が出ない症状でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お客様からは、突然iPhone12ProMaxのラウドスピーカーから音が出なくなったとのことでご相談いただきました。
ラウドスピーカーは、着信音や通知音、動画再生時の音、スピーカーフォン使用時の音などに関係する部品です。ここに不具合が起きると、電話の着信に気づきにくくなったり、動画や音楽の音が出なかったり、アラームが鳴らずに困ってしまうことがあります。
音量設定を上げても音が出ない、イヤホンやBluetooth機器では音が出るのに本体スピーカーだけ鳴らない、といった場合は、ラウドスピーカー部品の故障が関係している可能性があります。
着信音や動画の音が出ない症状は、ラウドスピーカーの故障が関係している場合があります。
点検して分かったこと
店頭で状態を確認したところ、今回の症状はラウドスピーカーの故障が原因として考えられる状態でした。
iPhoneの音が出ない症状は、音量設定やマナーモード、Bluetooth接続、アプリ側の設定が関係している場合もあります。ただ、設定を確認しても改善しない場合や、本体下部のスピーカーだけ音が出ない場合は、部品交換が必要になることがあります。
また、スピーカー部分にほこりや汚れが詰まって音が小さくなるケースもありますが、今回のように完全に鳴らない場合は、内部部品の不具合が疑われます。
音が出ない時は設定確認と早めの点検がおすすめです
音が出ない時は、まず音量設定、マナーモード、Bluetooth接続の有無を確認しましょう。それでも改善しない場合は、ラウドスピーカーや内部部品の故障が関係している可能性があります。無理にスピーカー穴を強く掃除すると、内部を傷めることがあるため注意が必要です。
修理内容
今回は、故障しているラウドスピーカーを取り外し、新しいラウドスピーカーへ交換しました。
iPhone12ProMaxのラウドスピーカー交換では、画面を開けて内部の状態を確認しながら作業を進めます。内部にはバッテリーや基板、各種ケーブルがあるため、周辺部品を傷めないよう慎重に分解します。
交換後は、着信音、通知音、動画再生時の音、スピーカーフォン、各種ボタン操作、充電反応などの基本動作を確認しました。お渡しの際には、お客様にも音が正常に出ることをご確認いただいています。
スマホ修理工房 西大島店では、データそのまま修理を基本として対応しています。今回のようなラウドスピーカー交換でも、基本的には端末内のデータを残したまま作業を行います。
ラウドスピーカー交換がおすすめな症状
- 着信音が鳴らない
- 通知音が出ない
- 動画や音楽の音が出ない
- スピーカーフォンで相手の声が聞こえない
- 音が割れる、こもる、極端に小さい
- イヤホンやBluetoothでは音が出るのに本体スピーカーだけ鳴らない
- 突然音が出なくなった
音まわりの不具合は、日常使用で不便を感じやすいトラブルです。アラームや着信に気づけないと困る場面も多いため、症状が続く場合は早めの点検がおすすめです。
来店前に確認しておくとスムーズです
iPhone12ProMaxのラウドスピーカー交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと、部品在庫や受付状況を確認しやすくなります。
お問い合わせの際は、機種名・音が出ない場面・着信音は鳴るか・動画の音は出るか・Bluetooth接続時は音が出るか・水濡れや落下の心当たりがあるかなどをお伝えいただくとスムーズです。
もちろん、予約なしでも対応可能です。お近くにお越しの際は、お気軽に店頭でご相談ください。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
当店ではデータそのまま修理を基本としていますが、スマホは精密機器のため、日頃からバックアップを取っておくとより安心です。
- iCloudバックアップの設定を確認する
- 写真や動画をクラウドやパソコンに保存しておく
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- Apple IDとパスワードを確認しておく
- 大切なアプリの引き継ぎ設定を確認する
音が出ない症状だけであれば通常操作ができることも多いですが、急な故障に備えて、普段からバックアップ設定を確認しておくと安心です。
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | iPhone12ProMax |
|---|---|
| 故障内容 | ラウドスピーカーが鳴らない、音が出ない |
| 原因 | ラウドスピーカーの故障 |
| 作業内容 | ラウドスピーカー交換 |
| 修理料金 | 10,800円(税込)~ |
| 修理時間 | 40分~ |
| 注意点 | 音量設定・マナーモード・Bluetooth接続を確認しても改善しない場合は点検がおすすめです |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 西大島店
住所:〒136-0072 東京都江東区大島1丁目30-9
電話:03-5858-6168
営業時間:10:00〜19:00
定休日:なし
アクセス:都営新宿線 西大島駅A1・A4出口から徒歩1分圏内
江東区大島・西大島・東大島・北砂・南砂・東砂・住吉・亀戸エリアのほか、江戸川区・墨田区方面からのご相談にも対応しています。
iPhone12ProMaxの音が出ない時はご相談ください
着信音が鳴らない・動画の音が出ない・スピーカーフォンで聞こえないなどの症状は、ラウドスピーカー交換で改善が見込める場合があります。
お電話でのご相談:03-5858-6168
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