Xperia 5 IVを落として画面半分が白い・線が入る|画面交換ならスマホ修理工房 葛西店
今回のご相談:Xperia 5 IVを落下させた後、画面の半分が白くなり、線も表示されるようになった
症状:画面半分が白い・画面に線が入る・表示不良
点検結果:落下による画面パーツ不良
作業内容:画面交換・動作確認
こんにちは。スマホ修理工房 葛西店です。
今回は、Xperia 5 IVを落としてしまい、その後画面の半分が白くなり、複数の線も表示されるようになったとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
スマートフォンは落下の衝撃によって、表面のガラスだけでなく内部の表示パネルまで破損することがあります。画面が白くなる、縦線や横線が出る、色がおかしくなるといった症状は、画面パーツ内部の故障が考えられます。
江戸川区の葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・浦安周辺で、Xperia 5 IVの画面交換や表示不良修理をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お持ち込みいただいたXperia 5 IVは、落下後から画面の一部が正常に表示されなくなり、半分ほどが白く見える状態になっていました。
さらに画面上には線も表示されており、通常通りの表示が難しい状態でした。
このような表示不良は、落下時の衝撃によって画面内部の表示パネルが破損した場合に起こることがあります。最初は一部だけに症状が出ていても、その後線が増えたり、表示範囲が狭くなったり、最終的に画面が映らなくなったりするケースもあります。
点検して分かったこと
端末の状態を確認したところ、落下によって画面パーツに不具合が発生している状態でした。
スマートフォンの画面は、ガラスだけではなく、映像を表示する部分やタッチ操作に関係する部品などで構成されています。そのため、外側の割れが目立たなくても、内部の表示部分だけが故障することがあります。
今回は画面パーツそのものの不良と判断し、画面交換によって改善が見込める状態でした。
画面が白くなったり線が出たりした場合は早めの修理がおすすめです
表示不良が出ている状態では、時間の経過や再度の衝撃によって症状が広がることがあります。画面を強く押したり、無理に使い続けたりせず、早めに修理屋さんへ相談しましょう。
修理内容
今回は不具合が発生していた画面パーツを取り外し、新しい画面へ交換しました。
作業では、内部のバッテリーや基板、各種ケーブルなどへ負担をかけないよう、落下によるほかの損傷がないか確認しながら慎重に分解・組み立てを進めます。
画面交換後は、白く表示されていた部分や線が改善し、画面全体が正常に表示されることを確認しました。
あわせて、タッチ操作、充電、カメラ、スピーカー、各種ボタンなどの基本動作も確認しています。
お渡しの際には、お客様ご自身にも動作、状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 葛西店では、データそのまま修理を基本として対応しています。
こんな症状はご相談ください
- 画面の半分が白く表示される
- 画面に縦線や横線が出ている
- 表示の色がおかしい
- 画面がちらつく
- 一部だけ黒くなっている
- タッチ操作が効かない場所がある
- 落下後から表示がおかしくなった
画面交換で改善が見込める場合がありますが、落下時の衝撃が強い場合は基板やほかの内部パーツにも影響している可能性があります。まずは実際の状態を確認することが大切です。
来店前に確認しておくとスムーズです
Xperia 5 IVの画面交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと部品在庫の確認がスムーズです。
機種名、本体カラー、いつ頃落としたか、画面のどの範囲が白くなっているか、線がどのように出ているか、タッチ操作ができるかなどをお伝えいただけるとご案内しやすくなります。
予約なしでも対応可能ですが、Android端末は機種ごとに使用する画面パーツが異なります。事前に在庫確認をしていただくことで、ご来店当日に部品がなく修理できない状況を防ぎやすくなります。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
画面の表示不良が悪化して操作できなくなると、端末側でバックアップを取ることが難しくなる場合があります。普段から大切なデータを定期的に保存しておくと安心です。
- Googleアカウントのバックアップ設定を確認する
- 写真や動画をクラウドへ保存する
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- 連絡先やカレンダーの同期を確認する
- 大切なアプリデータの引き継ぎ設定を確認する
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | Xperia 5 IV |
|---|---|
| 故障内容 | 落下後に画面半分が白くなり、線が表示される |
| 原因 | 落下による画面パーツ不良 |
| 作業内容 | 画面交換・表示確認・タッチ動作確認 |
| 修理料金 | 状態によりご案内 |
| 修理時間 | 症状により変動 |
| 注意点 | 表示不良がある画面を強く押したり、本体を曲げたりしないようご注意ください。 |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 葛西店
住所:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目19-9
電話:0800-800-1665
営業時間:平日 10:30~19:30、土日祝 10:00~19:00
定休日:なし
アクセス:地下鉄東西線 葛西駅から徒歩2分
江戸川区・葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・船堀・一之江・浦安エリアのほか、江東区方面からのXperia・Androidスマホ修理のご相談にも対応しております。
Xperia 5 IVの画面の線・表示不良はご相談ください
画面の一部が白い、線が出る、表示が乱れるといった症状は、悪化して画面が映らなくなる前の点検・修理がおすすめです。
お電話でのご相談:0800-800-1665