iPhone XS Maxを落として画面が映らない|画面剥離による表示不良・画面交換ならスマホ修理工房 葛西店
今回のご相談:iPhone XS Maxを落とした後、画面が映らなくなった
症状:画面が映らない・表示不良
点検結果:落下による画面パーツの剥離・破損
作業内容:画面交換・動作確認
こんにちは。スマホ修理工房 葛西店です。
今回は、iPhone XS Maxを落としてしまい、その後画面が映らなくなったとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
スマートフォンは落下の衝撃によって、表面のガラスだけでなく画面パーツ内部にもダメージが入ることがあります。見た目の割れが少なくても、画面パーツが剥離したり内部の表示部分が破損したりすると、突然画面が映らなくなることがあります。
江戸川区の葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・浦安周辺で、iPhone XS Maxの画面交換や表示不良修理をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お持ち込みいただいたiPhone XS Maxは、端末を落下させたあとから画面が映らなくなり、通常通り使用できない状態になっていました。
画面が真っ暗になっていても、本体自体は起動している場合があります。着信音や通知音が鳴る、振動がある、充電反応はあるといった状態で画面だけ表示されない場合は、画面パーツ側の故障が考えられます。
また、落下の衝撃が強い場合は、画面そのものがフレームから浮いたり、画面内部の層が剥離したりすることがあります。
点検して分かったこと
端末の状態を確認したところ、落下の衝撃によって画面パーツに剥離が発生している状態でした。
画面は表面のガラスだけではなく、表示パネルやタッチ操作に関係する部品などで構成されています。強い衝撃が加わると、それらが正常な状態を保てなくなり、表示不良や完全な画面消失につながることがあります。
今回は画面パーツ側の不具合と判断し、新しい画面へ交換することで改善が見込める状態でした。
画面が浮いたり剥離したりしている場合は無理に押し込まないようにしましょう
画面を強く押し戻すと、内部パーツやケーブルへ負担がかかる可能性があります。画面が映らない、浮いている、隙間ができている場合は、そのまま使用を続けず早めの点検がおすすめです。
修理内容
今回は剥離・破損していた画面パーツを取り外し、新しい画面へ交換しました。
作業では、内部のバッテリーや基板、各種ケーブルなどへ負担をかけないよう、落下によるほかの損傷がないか確認しながら慎重に分解・組み立てを進めます。
画面交換後は正常に表示されることを確認し、画面全体のタッチ操作も問題なく行えるか確認しました。
あわせて、充電、カメラ、スピーカー、各種ボタンなどの基本動作も確認しています。
お渡しの際には、お客様ご自身にも動作、状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 葛西店では、データそのまま修理を基本として対応しています。
こんな症状はご相談ください
- 画面が真っ暗で何も映らない
- 落下後から表示されなくなった
- 画面がフレームから浮いている
- 画面パーツが剥がれかけている
- 表示に線やにじみが出ている
- 通知音や振動はあるのに画面が映らない
- タッチ操作が反応しない
画面交換で改善が見込める場合がありますが、落下時の衝撃が強い場合は基板やほかの内部パーツにも影響している可能性があります。まずは実際の状態を確認することが大切です。
来店前に確認しておくとスムーズです
iPhone XS Maxの画面交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと部品在庫の確認がスムーズです。
機種名、本体カラー、いつ頃落としたか、画面がまったく映らないのか、通知音や振動があるか、画面に浮きや隙間があるかなどをお伝えいただけるとご案内しやすくなります。
予約なしでも対応可能ですが、交換パーツの在庫状況は変動します。事前に在庫確認をしていただくことで、ご来店当日に部品がなく修理できない状況を防ぎやすくなります。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
画面が映らなくなると、端末側でバックアップ操作を行うことが難しくなる場合があります。普段から大切なデータを定期的に保存しておくと安心です。
- iCloudの自動バックアップを設定する
- 写真や動画をクラウドへ保存する
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- アプリやゲームの引き継ぎ設定を確認する
- 重要なデータを複数の場所へ保存する
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | iPhone XS Max |
|---|---|
| 故障内容 | 落下後に画面が映らない・画面剥離 |
| 原因 | 落下による画面パーツの剥離・破損 |
| 作業内容 | 画面交換・表示確認・タッチ動作確認 |
| 修理料金 | 状態によりご案内 |
| 修理時間 | 症状により変動 |
| 注意点 | 浮いたり剥離したりしている画面を強く押し戻したり、本体を曲げたりしないようご注意ください。 |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 葛西店
住所:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目19-9
電話:0800-800-1665
営業時間:平日 10:30~19:30、土日祝 10:00~19:00
定休日:なし
アクセス:地下鉄東西線 葛西駅から徒歩2分
江戸川区・葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・船堀・一之江・浦安エリアのほか、江東区方面からのiPhone修理・画面交換のご相談にも対応しております。
iPhone XS Maxの画面が映らない・画面剥離はご相談ください
落下後に画面が真っ暗になった、画面が浮いているといった症状は、悪化する前に早めの点検・修理がおすすめです。
お電話でのご相談:0800-800-1665