AQUOS sense5Gを落として画面に線が出た|画面交換ならスマホ修理工房 葛西店
今回のご相談:AQUOS sense5Gを落下させた後、画面に線が表示されるようになった
症状:画面に線が出る・表示不良
点検結果:落下による画面パーツ不良
作業内容:画面交換
こんにちは。スマホ修理工房 葛西店です。
今回は、AQUOS sense5Gを落としてしまい、その後画面に線が出るようになったとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
スマートフォンは落下時の衝撃によって、表面のガラスが大きく割れていなくても内部の表示パーツが故障することがあります。画面に縦線や横線が出る症状も、そのひとつです。
江戸川区の葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・浦安周辺で、AQUOSやAndroidスマホの画面交換をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お持ち込みいただいたAQUOS sense5Gは、落下のあとから画面に線が表示され、正常に見づらい状態になっていました。
落下の衝撃が画面内部へ伝わると、液晶や表示パネルにダメージが入り、線が出る、表示がにじむ、一部が黒くなる、ちらつくといった症状が現れることがあります。
初めは一部だけに線が出ていても、使用を続けるうちに表示範囲が広がったり、タッチ操作まで不安定になったりする場合があります。
点検して分かったこと
端末の状態を確認したところ、落下の衝撃によって画面パーツに不具合が発生している状態でした。
画面に線が出る症状では、画面パーツそのものが故障しているケースのほか、内部の接続部分や基板側に影響が出ているケースもあります。
今回は画面パーツの交換によって改善が見込める状態と判断し、新しい画面へ交換する作業を行いました。
画面に線が出たら早めの点検がおすすめです
表示できている部分が残っていても、画面内部ではダメージが進んでいる可能性があります。強く押したり無理に使い続けたりせず、早めに修理屋さんへ相談しましょう。
修理内容
今回は不具合が発生していた画面パーツを取り外し、新しい画面へ交換しました。
作業では、内部のバッテリーや基板、各種ケーブルなどへ負担をかけないよう、落下によるほかの損傷がないか確認しながら慎重に分解・組み立てを進めます。
画面交換後は線が出ていた表示部分を確認し、正常に映ることを確認しました。あわせてタッチ操作、充電、カメラ、スピーカー、各種ボタンなどの基本動作も確認しています。
お渡しの際には、お客様ご自身にも動作、状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 葛西店では、データそのまま修理を基本として対応しています。
こんな症状はご相談ください
- 画面に縦線・横線が表示される
- 画面がちらつく
- 表示がにじんでいる
- 画面の一部が黒くなっている
- 色がおかしく見える
- タッチ操作がしづらい
- 落下後から表示がおかしくなった
画面交換で改善が見込める場合がありますが、落下時の衝撃が強い場合は基板やほかの内部パーツにも影響している可能性があります。まずは状態確認がおすすめです。
来店前に確認しておくとスムーズです
AQUOS sense5Gの画面交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと部品在庫の確認がスムーズです。
機種名、本体カラー、いつ落としたか、画面にどのような線が出ているか、タッチ操作ができるか、表示の一部が黒くなっていないかなどをお伝えいただけるとご案内しやすくなります。
予約なしでも対応可能ですが、Android端末は機種ごとに使用する部品が異なります。ご来店前に在庫を確認していただくことで、「来店したものの部品がなく、その日に修理できなかった」という状況を防ぎやすくなります。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
表示不良が悪化して画面操作ができなくなると、端末側でバックアップを取ることが難しくなる場合があります。普段から大切なデータを定期的に保存しておくと安心です。
- Googleアカウントのバックアップ設定を確認する
- 写真や動画をクラウドへ保存する
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- 連絡先やカレンダーの同期を確認する
- 大切なアプリデータの引き継ぎ設定を確認する
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | AQUOS sense5G |
|---|---|
| 故障内容 | 落下後、画面に線が表示される |
| 原因 | 落下による画面パーツ不良 |
| 作業内容 | 画面交換・動作確認 |
| 修理料金 | 状態によりご案内 |
| 修理時間 | 症状により変動 |
| 注意点 | 表示不良がある画面を強く押したり、無理に操作を続けたりしないようご注意ください。 |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 葛西店
住所:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目19-9
電話:0800-800-1665
営業時間:平日 10:30~19:30、土日祝 10:00~19:00
定休日:なし
アクセス:地下鉄東西線 葛西駅から徒歩2分
江戸川区・葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・船堀・一之江・浦安エリアのほか、江東区方面からのAQUOS・Androidスマホ修理のご相談にも対応しております。
AQUOS sense5Gの画面の線・表示不良はご相談ください
落下後の画面表示不良は、画面交換で改善が見込める場合があります。症状が悪化する前に早めの点検がおすすめです。
お電話でのご相談:0800-800-1665