サポート事例 / iPad 起動時の設定が分からなくなってしまった。iPad の初期化サポート・バックアップ復元 「何度か試すうちに『iPadは使用できません』と表示された」「子どもが設定をいじってしまい、開けなくなった」——起動時の設定にまつわるトラブルは、どなたにでも起こりえます。スマホ修理工房 釧路店ではiPadの初期化サポート、バックアップからのデータ復元のお手伝いをしています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はiPadの起動トラブルにともなう初期化サポートとデータ復元についてご紹介します。 最初に大切なことをお伝えします。iPadはAppleのセキュリティ設計上、起動時の設定内容を推測・解析して直接開く方法は存在しません。これは端末の中のデータを不正なアクセスから守るための重要な仕組みであり、当店を含めどの修理業者でも同様です。 再び使えるようにする唯一の方法は、端末を初期化することです。そのうえで、事前にバックアップが取れていれば、初期化後にそのバックアップから元の状態に復元することができます。今回はその一連の流れと、事前準備の大切さについてご案内します。 Check こんな状況でご相談いただいています 1 何度か試すうちに「iPadは使用できません」と表示され操作できなくなった 2 お子様が起動時の設定を勝手に変更してしまい、内容がわからない 3 長期間使っていなかった端末を久しぶりに使おうとしたら設定内容を忘れていた 4 Apple IDとの紐付け解除の手順が分からず、初期化に踏み切れない こうしたご相談に対して、当店では初期化サポート、設定サポート（Apple IDに関する確認）、初期化後のバックアップ復元作業をお手伝いしています。   正直にお伝えしたいこと ・ バックアップが一切ない状態で起動時の設定が分からなくなった場合、初期化後にそれ以前のデータを取り出すことはできません。これは端末内のデータが暗号化されているためで、業者による裏技的な復旧方法は存在しません ・ 一方で、iCloudやパソコン（Finder／iTunes）にバックアップが残っていれば、初期化後にそのバックアップから写真や設定を復元することが可能です ・ 初期化にはApple ID・パスワードが必要になる場合があります。端末の保護機能が有効になっている場合は、正規の所有者であることを確認できる書類（購入時のレシートなど）が必要になることがあります サポート事例 iPad 初期化サポート・データ復元の事例 今回ご相談いただいたのはiPadです。「子どもが起動時の設定を勝手にいじってしまい、開けなくなった」とのことでご来店いただきました。Apple IDのパスワードはお客様が把握されていたため、手順に沿って初期化を行い、直近でiCloudに取れていたバックアップから写真やアプリの設定を復元することができました。バックアップの日付以降に追加されたデータは復元対象外となる旨を事前にご説明したうえで、作業を進めました。 Support Info サポート内容・料金・作業時間の目安 対応機種 iPad各種 状況 起動時の設定トラブル 実施する作業 初期化サポート・バックアップ復元（バックアップがある場合） 費用 5,800円（税込） 作業時間の目安 30分〜（バックアップの容量により変動） バックアップから復元する場合、バックアップの容量やご自宅のWi-Fi環境によって時間が変動します。Apple IDの情報が確認できない場合は、対応方法についてその場でご相談させていただきます。 Before Visit ご来店前にご確認いただきたいこと スムーズなご案内のため、以下をあらかじめご確認・ご準備いただけると安心です。 Apple IDとそのパスワードが分かるか（メモや別端末でのログイン確認など） iCloudやパソコンにバックアップを取った記憶があるか、あればおおよその時期 ご本人・ご家族の端末であることが分かる購入時のレシートや箱（可能であれば） ご連絡できる、正確なお電話番号   今後同じことが起きないためにおすすめなのは、、、 ✓ iCloudの自動バックアップを常にオンにしておく ✓ Apple IDとパスワードを、家族内で分かる形で安全に控えておく ✓ お子様が使う端末は、キッズ向けの設定を大人用の設定と分けて管理しておく バックアップさえ取れていれば、今回のようなトラブルが起きても写真や設定はほとんど守ることができます。日頃からの備えが、いざという時の安心につながります。 FAQ よくあるご質問 Q. バックアップを取っていないのですが、それでも中のデータを見てもらえますか？ A. 大変申し訳ございませんが、起動時の設定が分からずバックアップもない場合、初期化後にそれ以前のデータを取り出すことはできません。データの暗号化を解除する手段が存在しないためで、これは当店に限らずどの業者でも同様です。 Q. Apple IDのパスワードも忘れてしまいました。どうすればいいですか？ A. Apple ID自体はApple公式のアカウント復旧手続きで再設定できる場合があります。この手続きにはご本人確認が必要で、日数がかかることもあります。ご来店の際に状況を伺い、手続きの進め方を一緒にご案内します。 Q. 中古で買った端末なのですが、対応してもらえますか？ A. 前の持ち主のApple IDが残ったままの端末は、当店で初期化することはできません。この場合、購入時の正規の取引を証明できる書類などをご準備いただいたうえで、Appleサポートへのご相談が必要になります。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか？ A. はい、予約なしでも対応しています。事前にApple IDの情報など準備いただけると、より短時間でご案内できます。 Shop Info 釧路市周辺でiPadのご相談はスマホ修理工房 釧路店へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 起動時の設定が分からなくなっても、諦める前にご相談ください。 初期化の手順やバックアップ復元について、一緒に確認しながら進めます。データの状況によってできること・できないことを正直にご説明します。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 iPadの起動トラブルは当店へ お電話で相談する

修理事例 / ゲームコントローラー キャラクターが勝手に動いてしまう。ゲームコントローラー のスティック分解清掃 「触っていないのにキャラクターが動く」「特定の方向に勝手に入力される」——いわゆるドリフト現象です。スマホ修理工房 釧路店では各種ゲームコントローラーのアナログスティック分解清掃に対応しています。部品交換前の一時的な対処として、まずはお気軽にご相談ください。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はゲームコントローラーのアナログスティック分解清掃についてご紹介します。 Nintendo SwitchのJoy-Con、PlayStationのDualSense、Xboxコントローラーなど、機種を問わずアナログスティックの「ドリフト現象」のご相談を多くいただきます。ドリフトとは、スティックに触れていないのにキャラクターやカーソルが勝手に動いてしまう症状のことです。 今回ご紹介するのは、スティック自体の部品交換ではなく、分解して内部を清掃することでドリフトの改善を試みる、比較的軽度な対処方法です。まずはどのような症状・原因に向いているのか、順を追ってご案内します。 Check 分解清掃で改善が期待できる症状 以下のような症状は、内部のホコリや汚れが原因になっているケースがあります。 1 スティックから手を離してもキャラクターがじわじわ動き続ける 2 メニュー画面でカーソルが勝手に移動してしまう 3 スティックを特定の方向に倒すと戻りが悪い・引っかかる 4 スティックの周りに目に見えるホコリや砂が入り込んでいる これらはスティック内部のセンサー周辺にホコリや細かな砂・繊維が入り込み、正確な位置を検出できなくなっていることが原因のケースが多く、分解して清掃することで改善が見込めます。ただし、スティック自体が折れている・ぐらついているといった物理的な破損の場合は、清掃では改善せず部品交換が必要になります。   分解清掃を選ぶ際に知っておきたいこと ・ 清掃はあくまで一時的な対処です。センサー自体がすでに摩耗している場合は、時間が経つと症状が再発することがあります ・ 部品交換に比べて費用を抑えて試せるため、まずは清掃から試したいという方に向いています ・ 清掃で改善しなかった場合は、スティック交換への切り替えもその場でご案内できます 修理事例 コントローラー分解清掃の対応事例 今回お持ち込みいただいたのはJoy-Conです。「アクションゲームで、レバーを離しているのにキャラクターが左に少しずつ動いてしまう」とのことでご相談いただきました。スティックを傷めないよう分解して確認したところ、センサー周辺に細かなホコリが蓄積している状態でした。清掃後は入力が安定し、ドリフトの症状も見られなくなりました。まずは清掃で様子を見たいというご希望に沿った対応です。しかし、清掃では解決は致しませんので折を見てアナログスティック交換をされた方がよいです。 Repair Info 対応内容・料金・作業時間の目安 対応機種 Joy-Con / DualSense / Xboxコントローラーなど各種 不具合の内容 アナログスティックのドリフト現象・入力の不安定さ 実施する作業 スティック分解清掃（部品交換なし） 対応費用 2,200円（税込） 作業時間の目安 30分程度 当店ではセーブデータそのまま対応を基本にご案内しています。清掃をしても改善しない場合は、スティック交換への切り替えを別途ご案内し、追加費用が発生する場合は事前にご説明したうえで作業を進めます。 Before Visit ご来店前に スムーズなご案内のため、以下の情報を事前に整理しておいていただけると診断がスムーズです。 コントローラーの種類（Joy-Con・DualSense・Xboxコントローラーなど） 症状（勝手に動く方向・症状が出るタイミングなど） スティックが折れている・ぐらつくなど物理的な破損がないか 追加のご案内が必要な場合にご連絡できる、正確なお電話番号   本体側のセーブデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ 各プラットフォームのクラウドセーブ機能を有効にしておく ✓ アカウントの紐付けを確認し、ダウンロードソフトを再取得できる状態にしておく ✓ 本体のバックアップ設定も念のため確認しておく コントローラー単体の清掃はゲーム本体のセーブデータに影響しませんが、ドリフトが悪化して操作自体が難しくなる前に、日頃からバックアップ状況をご確認いただくと安心です。 FAQ よくあるご質問 Q. 清掃と部品交換、どちらを選べばいいですか？ A. 症状が出始めたばかりで、まずは費用を抑えて試したいという場合は清掃がおすすめです。長期間ドリフトが続いている、または一度清掃しても再発を繰り返す場合は、センサー自体の摩耗が進んでいる可能性が高いため、スティック交換をおすすめしています。 Q. 清掃してもまたドリフトが再発することはありますか？ A. はい、可能性はあります。清掃はあくまでホコリなどの汚れを取り除く対処のため、センサー自体の摩耗が原因の場合は時間の経過とともに再発することがあります。再発した場合はスティック交換もご検討ください。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか？ A. はい、予約なしでも対応しています。作業自体は短時間で完了することが多いため、お気軽にお立ち寄りください。 Q. 分解することで、かえって壊れることはありませんか？ A. 分解・清掃は慣れた作業者が丁寧に行いますので、通常の使用範囲であれば問題ありません。ただし精密機器のため、100%の保証はいたしかねます。ご不安な点があれば、作業前にご説明いたします。 Shop Info 釧路市周辺でゲーム機修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 交換の前に、まずは清掃を試してみませんか。 ドリフトの原因がホコリであれば、部品交換をしなくても改善することがあります。費用を抑えて試したい方は、まずはお気軽にご相談ください。 改善しない場合はスティック交換もその場でご案内できます。 コントローラーのドリフト対処は当店へ お電話で相談する

修理事例 / Galaxy Note8 背面ガラスが浮いている、Sペンが挿しにくい。Galaxy Note8 のバッテリー膨張修理 「背面ガラスの端に隙間ができた」「Sペンの収納口に引っかかりを感じる」——バッテリーの膨張が疑われる症状です。スマホ修理工房 釧路店ではGalaxy Note8のバッテリー交換修理に対応しています。膨張の進行を防ぐため、早めのご相談をおすすめしています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はGalaxy Note8（ギャラクシーノート8）のバッテリー膨張についてご紹介します。 Galaxy Note8は2017年に発売されたモデルで、Sペンを使った操作性の高さから発売から年数が経った今も愛用されている方がいらっしゃいます。発売から長期間が経過している分、バッテリーの経年劣化が進行した先に起こる「膨張」のご相談が増えてきています。 膨張したバッテリーは本体内部から背面ガラスや画面を押し上げるため、背面の浮きや歪みとして症状に現れます。Note8はSペンを本体に収納する構造のため、ペンの抜き差しがしづらくなるという、この機種ならではのサインが出ることもあります。 Check バッテリー膨張のサインになる症状 以下のような症状がある場合、バッテリーの膨張が進んでいる可能性があります。 1 背面ガラスの端に隙間ができている・浮いている 2 Sペンの収納口への抜き差しに引っかかりを感じる 3 机の上に置くとガタつく・本体がわずかに反っている 4 バッテリー残量の表示がおかしい・急に電源が落ちる 2つ目のSペンの抜き差しに違和感があるという症状は、Note8ならではのサインです。本体側面のペン収納スペースはバッテリーのすぐ近くに位置しているため、膨張の影響を受けやすい構造になっています。   知っておきたいポイント（安全のために） ・ 膨張の進行は発熱や液漏れなど安全面でのリスクにつながることがあります ・ 背面ガラスの浮きに気づいた時点で無理に押し込んだり分解を試みたりしないでください ・ Sペンが抜けにくい状態で無理に引き抜こうとすると、収納機構を傷めることがあります 修理事例 Galaxy Note8 バッテリー膨張の修理事例 今回お持ち込みいただいたのはGalaxy Note8です。「Sペンを収納口に戻そうとすると、いつもより固くて入れにくい」とのことでご相談いただきました。確認したところ背面ガラスの内側からバッテリーが膨張しており、ペン収納口の周辺が圧迫されている状態でした。バッテリーを交換したところ、背面の反りもなくなり、Sペンもスムーズに収納できる状態まで回復しました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 Galaxy Note8 不具合の内容 バッテリー膨張・背面ガラスの浮き・Sペン収納の引っかかり 実施する作業 バッテリー交換・膨張確認後のパネル状態チェック 修理費用 9,800円（税込） 作業時間の目安 40分 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。発売から年数が経過している機種のため、部品の在庫状況によってはお預かりでの対応やお取り寄せが必要になる場合があります。膨張の進行度合いによっては背面ガラスの交換も必要になることがあり、その際は別途お見積りとなります。 Before Visit ご来店前に バッテリー膨張は進行すると本体へのダメージが大きくなるため、気になる症状がある場合はお早めのご来店をおすすめしています。旧モデルのため、事前にお電話いただくと部品の在庫状況を確認したうえでスムーズにご案内できます。 機種名（Galaxy Note8） 症状（背面ガラスの浮き・Sペンの抜き差し・充電の減りが早いなど） いつ頃から気になり始めたか 部品の入荷をお待ちいただく場合にご連絡できる、正確なお電話番号   大切なデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ Googleアカウントによる自動バックアップを有効にしておく ✓ Sペンで作成したメモやスクリーンオフメモの内容を確認しておく ✓ LINEなどのアプリのバックアップを定期的に実施しておく バッテリーの膨張が進むと、突然電源が入らなくなることもあります。「最近ちょっと様子がおかしいな」と感じた時点で、端末が正常に操作できるうちにバックアップをお取りいただくことを強くおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. Sペンが挿しにくいだけですが、これもバッテリーが原因ですか？ A. はい、Note8の場合はSペン収納口がバッテリー付近にあるため、膨張が原因で抜き差ししづらくなるケースがあります。無理に引き抜こうとせず、まずはご相談ください。 Q. 膨張したバッテリーのまま使い続けても大丈夫ですか？ A. 膨張が進行すると発熱などのリスクが高まる可能性があるため、そのまま使用を続けることはおすすめしていません。気になる症状がある場合は、できるだけ早めにご相談いただくことをおすすめします。 Q. 古い機種ですが、部品はありますか？ A. 在庫状況によっては取り寄せが必要になる場合があります。まずはお電話でご相談ください。膨張が疑われる場合は特にお早めにご連絡いただくことをおすすめします。 Q. 修理するとデータは消えますか？ A. データをそのままの状態でお返しすることを基本として作業しています。ただし精密機器である性質上、万全を期した上でも100％の保証はいたしかねます。ご心配な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でGalaxy・Android修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 Sペンの引っかかりも、見逃さないでください。 「背面が浮いてきた気がする」「ペンの抜き差しが固い」——どちらもNote8のバッテリー膨張ならではのサインです。無理に押し込んだり引き抜いたりせず、早めにご相談ください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 Galaxy Note8のバッテリー交換は当店へ お電話で相談する

修理事例 / MacBook Air（A2179） 充電しても起動しない、電源が入らない。MacBook Air（A2179） のバッテリー充電不良修理 「充電ケーブルを挿しても反応がない」「フタを開けても真っ暗なまま」——バッテリーの劣化や充電回路の不具合が疑われる症状です。スマホ修理工房 釧路店ではMacBook Air（A2179）のバッテリー交換・充電不良修理に対応しています。データそのまま修理を基本に、予約なしでのご来店にも対応しています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はMacBook Air（型番A2179、2020年発売モデル）のバッテリー充電不良修理についてご紹介します。 A2179はRetinaディスプレイ・Magic Keyboード搭載のモデルとして人気があり、発売から数年が経過した今も現役で使い続けている方が多いMacBook Airです。長く使ってきた分、バッテリーの経年劣化が進み、「充電しても起動しない」「電源ボタンを押しても反応がない」といったご相談が増えてきています。 「バッテリーが完全に切れているだけ」と「バッテリー自体が故障している」のは、見た目だけでは区別がつきにくいトラブルです。まずは症状の目安からご案内します。 Check バッテリー交換のサインになる症状 以下のような症状が出ている場合、バッテリーや充電回路の不具合が考えられます。 1 充電ケーブルを挿しても電源が入らない・画面が真っ暗なまま 2 バッテリー残量が1%から急に減る・充電の増えが極端に遅い 3 ケーブルを挿しても充電中の表示（雷マーク）が出ない 4 電源につないでいるのに使用中に突然シャットダウンする 特に「電源が全く入らない」という状態は、バッテリーが完全に消耗して起動に必要な電力を確保できていないケースが多く、見た目には故障か単なる電池切れか判断がつきません。まずはそのままの状態でお持ち込みいただくのが安全です。   知っておきたいポイント ・ MacBook Airはバッテリーと本体の底面パネルが一体的な構造になっており、交換には底面パネルを開ける作業が必要です ・ 「充電器やケーブルを替えても改善しない」場合は、充電器側ではなく本体側（バッテリーや充電回路）の不具合である可能性が高くなります ・ 底面が膨らんでいる・浮いている場合はバッテリー膨張の可能性があるため、無理に充電せずお持ち込みください 修理事例 MacBook Air（A2179） バッテリー交換の修理事例 今回お持ち込みいただいたのはMacBook Air（A2179）です。「充電ケーブルを挿しても画面が全くつかなくなった」とのことでご相談いただきました。純正の充電器・ケーブルで試しても改善しなかったため、バッテリー自体の劣化・充電不良が原因と判断しました。バッテリーを交換した結果、通常どおり起動し、充電もスムーズにできる状態まで回復しました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 MacBook Air（型番A2179 / 2020年モデル） 不具合の内容 バッテリー充電不良・電源が入らない 実施する作業 バッテリー交換 修理費用 15,800円（税込） 作業時間の目安 60分程度 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。部品の在庫状況や本体の状態によっては、お預かりでの対応となる場合があります。 Before Visit ご来店前に スムーズなご案内のため、ご来店前に一度お電話で部品の在庫状況をご確認いただくことをおすすめしています。「来店したのに部品がなくてその日に修理できなかった」という状況を防ぐことができます。 機種名・型番（本体裏面に記載の「A2179」など） 症状（電源が入らない・充電表示が出ないなど） 別の充電器・ケーブルで試したことがあるか 部品のお取り寄せになる場合にご連絡できる、正確なお電話番号   大切なデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ Time Machineによる定期的なバックアップを取っておく ✓ iCloud Driveや書類フォルダの同期状況を確認しておく ✓ 写真アプリのライブラリがiCloud写真と同期されているか確認しておく 電源が入らなくなる前の段階でバックアップが取れていないと、修理中のデータ確認に時間がかかることがあります。「充電の減りが早いな」と感じた時点で、起動できるうちにバックアップをお取りいただくことを強くおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. 電源が全く入らないのですが、それでもバッテリー交換で直りますか？ A. バッテリーが完全に消耗している場合、電源が全く入らない状態になることがあります。その場合もバッテリー交換で復旧するケースが多いため、まずはそのままお持ち込みください。診断のうえでご案内します。 Q. 自分のMacBook Airの型番がわかりません。 A. 本体をお持ちいただければスタッフが確認いたしますのでご安心ください。底面カバーに小さく型番が記載されていることが多いため、事前にご確認いただけると対応がよりスムーズです。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか？ A. はい、予約なしでも対応しています。部品の在庫状況によっては当日対応できない場合もございますので、事前にお電話でご確認いただくとより確実です。 Q. 修理するとデータは消えますか？ A. データをそのままの状態でお返しすることを基本としています。ただし精密機器のため100%の保証はいたしかねます。ご心配な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でMacBook修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 電源が入らなくても、まずはご相談ください。 充電しても反応がない場合、故障ではなくバッテリーの寿命であることも多くあります。別の充電器で試しても改善しない場合は、一度診断させてください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 MacBook Airのバッテリー修理は当店へ お電話で相談する

修理事例 / Xperia 10 II 背面が浮いている、本体がガタつく。Xperia 10 II のバッテリー膨張修理 「机に置くと片方だけ浮いてカタカタする」「背面パネルに隙間ができている」——バッテリーの膨張が疑われる症状です。スマホ修理工房 釧路店ではXperia 10 IIのバッテリー交換修理に対応しています。膨張の進行を防ぐため、早めのご相談をおすすめしています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はXperia 10 II（エクスペリア10マーク2）のバッテリー膨張についてご紹介します。 Xperia 10 IIは2020年に発売されたモデルで、発売から数年が経過しバッテリーの経年劣化が進行した先に起こる「膨張」のご相談が増えてきています。バッテリー内部では充放電を繰り返すたびにガスが少しずつ発生しており、劣化が進むとこのガスの影響でバッテリー自体が膨らんでいきます。 膨張したバッテリーは本体内部から背面パネルや画面を押し上げるため、背面の浮きやガタつきとして症状に現れます。「なんとなく机の上で安定しない」というご相談の裏には、バッテリーの膨張が隠れていることがあります。 Check バッテリー膨張のサインになる症状 以下のような症状がある場合、バッテリーの膨張が進んでいる可能性があります。 1 背面パネルの端に隙間ができている 2 机の上に置くとガタつく・本体がわずかに反っている 3 バッテリー残量の表示がおかしい・急に電源が落ちる 4 充電中に本体が異常に熱を持つ これらは膨張がある程度進行している段階で見られる症状です。背面が浮いてきた・机の上でガタつくと感じたら、できるだけ早くご相談ください。   知っておきたいポイント（安全のために） ・ 膨張の進行は発熱や液漏れなど安全面でのリスクにつながることがあります ・ 背面パネルの浮きに気づいた時点で無理に押し込んだり分解を試みたりしないでください ・ Xperia 10 IIはIP68防水対応ですが、膨張が進むと防水性能も低下しますのでご注意ください 修理事例 Xperia 10 II バッテリー膨張の修理事例 今回お持ち込みいただいたのはXperia 10 IIです。「充電スタンドに置くと安定せず、いつもカタカタ揺れるようになった」とのことでご相談いただきました。確認したところ背面パネルの内側からバッテリーが膨張している状態で、背面の端にわずかな隙間もできていました。バッテリーを交換したところ、本体の反りもなくなり、充電スタンドの上でも安定して置ける状態まで回復しました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 Xperia 10 II 不具合の内容 バッテリー膨張・背面パネルの浮き 実施する作業 バッテリー交換・膨張確認後のパネル状態チェック 修理費用 8,800円（税込） 作業時間の目安 40分程度 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。ただし、膨張の進行度合いによっては背面パネルの交換が必要な場合があり、その際は別途お見積りとなります。 Before Visit ご来店前に バッテリー膨張は進行すると本体へのダメージが大きくなるため、気になる症状がある場合はお早めのご来店をおすすめしています。事前にお電話いただくことで、部品の在庫状況を確認したうえでスムーズにご案内することができます。 機種名（Xperia 10 II） 症状（背面の浮き・ガタつき・充電の減りが早いなど） いつ頃から気になり始めたか 部品の入荷をお待ちいただく場合にご連絡できる、正確なお電話番号   大切なデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ Googleアカウントによる自動バックアップを有効にしておく ✓ Googleフォトへの写真・動画の自動保存を確認しておく ✓ LINEなどのアプリのバックアップを定期的に実施しておく バッテリーの膨張が進むと、突然電源が入らなくなることもあります。「最近ちょっと様子がおかしいな」と感じた時点で、端末が正常に操作できるうちにバックアップをお取りいただくことを強くおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. 背面が少し浮いているだけですが、これもバッテリーが原因ですか？ A. わずかな浮きであっても、バッテリーの膨張が原因であるケースは少なくありません。特にXperia 10 IIのように発売から年数が経過している機種では、目立った症状が出る前の初期段階であることも多いため、早めの点検をおすすめしています。 Q. 膨張したバッテリーのまま使い続けても大丈夫ですか？ A. 膨張が進行すると発熱などのリスクが高まる可能性があるため、そのまま使用を続けることはおすすめしていません。気になる症状がある場合は、できるだけ早めにご相談いただくことをおすすめします。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか？ A. はい、予約なしでも対応しています。膨張が疑われる場合は特にお早めに、お電話またはそのままお立ち寄りください。 Q. 修理するとデータは消えますか？ A. データをそのままの状態でお返しすることを基本として作業しています。ただし精密機器である性質上、万全を期した上でも100％の保証はいたしかねます。ご心配な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でXperia・Android修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 Xperia 10 IIの膨張トラブル、まずはお気軽にご相談を。 「背面が浮いてきた気がする」「机の上でガタつく」——そのままにしておくと進行してしまうことがあります。無理に押し込んだり充電を続けたりせず、早めにご相談ください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 Xperia 10 IIのバッテリー交換は当店へ お電話で相談する

修理事例 / Nintendo Switch はめてもすぐポロッと外れてしまう。Nintendo Switch のJoy-Con固定不良（レール交換） 「本体にスライドさせても、しっかり固定された感じがしない」「遊んでいる途中で外れて落としそうになった」——本体側のレール（スライダー）が摩耗している典型的なサインです。スマホ修理工房 釧路店ではNintendo SwitchのJoy-Conレール交換修理に対応しています。セーブデータそのまま修理を基本に、予約なしでのご来店にも対応しています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はNintendo Switch（任天堂スイッチ）のJoy-Con固定不良（レール交換）についてご紹介します。 本体の側面には、Joy-Conを差し込んで固定するための細長い「レール」という構造があります。ここには小さな金属製の爪が内蔵されており、Joy-Con側の切り欠きに引っかかることでカチッと固定される仕組みです。しかしこの爪は着脱を繰り返すたびに少しずつ摩耗していく消耗部品でもあり、長く使うほど固定力が弱くなっていきます。 携帯モードとテーブルモードをよく切り替えて遊ぶ方や、TVモードのドックへの抜き差しが多い方ほど、この摩耗が進みやすい傾向にあります。 Check レール交換のサインになる症状 次のような症状に心当たりがあれば、本体側レールの摩耗が疑われます。 1 スライドの途中で止まってしまい、奥まで固定できない 2 一見固定できているのにちょっとした振動で外れる 3 装着した状態で前後・左右にカタカタと動く 4 左右のJoy-Conで外れやすさに明らかな差がある 共通しているのはレール内部の固定爪がすり減ったり変形したりしていることです。装着自体はできても安心はできず、ゲームに熱中している最中に外れてしまうケースも珍しくありません。   放置していると起こりうること ・ プレイ中に外れたJoy-Conを床に落として画面が割れてしまうことがあります ・ 外れにくくしようと無理な力で押し込む癖がつくと、症状がさらに悪化することがあります ・ 固定爪が完全に機能しなくなると、Joy-Con自体が本体に取り付けられなくなり携帯モードが使えなくなります 修理事例 Joy-Conレール交換の修理事例 今回お持ち込みいただいたのはNintendo Switchです。「左側のJoy-Conだけ、遊んでいると気づいたら外れて落ちていることが増えた」とのことでご相談いただきました。確認したところ本体左側のレール内部で固定爪がすり減っており、Joy-Con本体には異常がなく、本体側の摩耗が原因と判明しました。片側のみのレール交換で対応した結果、しっかりと固定される状態まで回復し、遊んでいる最中に外れる心配もなくなりました。   知っておきたいポイント Joy-Conの固定不良は、原因が「Joy-Con本体側」にあるのか「Switch本体側のレール」にあるのかによって対処が変わります。見た目だけで判断するのは難しく、片方だけ差し替えて試してみても分かりづらいケースが多いのが実情です。当店では両方の状態を確認したうえで原因を切り分け、必要に応じて片側だけの交換にも対応しています。Joy-Conを買い替えても改善しないという場合は、本体側レールの摩耗が原因である可能性が高いといえます。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 Nintendo Switch / Switch（有機ELモデル） 不具合の内容 Joy-Conレール（スライダー）の摩耗・固定不良 実施する作業 本体側Joy-Conレール交換 修理費用 5,800円（税込） 作業時間の目安 60分程度 当店ではセーブデータそのまま修理を基本にご案内しています。部品の在庫状況や本体の状態によっては、お預かりでの対応となる場合があります。 Before Visit ご来店前に スムーズなご案内のため、ご来店前に一度お電話で部品の在庫状況をご確認いただくことをおすすめしています。「来店したのに部品がなくてその日に修理できなかった」という状況を防ぐことができます。 機種名（Nintendo Switch / 有機ELモデルなど） 症状（片側だけか両側か・固定できないのかガタつくのかなど） いつ頃から症状が出始めたか 部品のお取り寄せになる場合にご連絡できる、正確なお電話番号   セーブデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ Nintendo Switch Onlineのクラウドセーブ機能を有効にしておく（対応ソフトのみ） ✓ Nintendo Accountとの紐付けを確認し、ダウンロードソフトを再取得できる状態にしておく ✓ microSDカードに保存しているデータも念のため確認しておく レールの修理そのものはセーブデータに影響しませんが、本体を開けての精密作業になりますので、事前にバックアップ状況をご確認いただくとより安心です。 FAQ よくあるご質問 Q. Joy-Con側の問題なのか、本体側の問題なのか自分では見分けがつきません。 A. ご来店いただければ、両方の状態を確認したうえで原因を切り分けます。片方のみに不具合がある場合は該当する側だけの修理も可能ですので、判断がつかない場合もまずはそのままお持ち込みください。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか？ A. はい、予約なしでも対応しています。部品の在庫状況によっては当日対応できない場合もございますので、事前にお電話でご確認いただくとより確実です。 Q. セーブデータは消えますか？ A. セーブデータはそのままの状態でお返しすることを基本としています。ただし精密機器のため100%の保証はいたしかねます。事前にクラウドセーブの状況をご確認いただくと安心です。 Shop Info 釧路市周辺でNintendo Switch修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 たびたび外れる違和感、見過ごさないでください。 我慢して使い続けていると、落下による本体の破損につながることがあります。片側だけの修理も承っていますので、まずはお気軽にご相談ください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 Nintendo SwitchのJoy-Conレール修理は当店へ お電話で相談する