【釧路店】iPad・iPhoneのパスコードトラブル

【釧路店】iPad・iPhoneのパスコードトラブル

iOS・iPadOSアップデート後に突然ロックがかかった?トラブルについて

「iPhoneやiPadをアップデートしたら急にパスコードを求められて、入力したらロックされてしまった」というご相談を、当店では定期的にいただきます。原因のほとんどは画面に表示されている日本語のメッセージを、焦って読み飛ばしてしまったことです。難しい操作は一切ありません。表示をひとつひとつ落ち着いて読むだけで、このトラブルは防ぐことができます。

こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。

iOS・iPadOSのアップデートはiPhone・iPadをより安全・快適に使うために欠かせない作業ですが、アップデート後に表示される案内を流し見てしまい、思わぬトラブルに発展するケースがあります。

今回ご紹介するのは、特に「今までパスコードを設定したことがない方」に起きやすい、あるあるトラブルです。

何が起きているのか──トラブルの流れを整理する

このトラブルは、おおむね次のような流れで起きています。

1

iOS・iPadOSをアップデートする

2

再起動後に

3

「パスコード? 設定した覚えないけど…何?」と焦り始める

4

とりあえず「なんか数字を入力しなきゃいけないのかな」と思い、適当に数字を打ち込む

5

「パスコードが違います」と表示され、また別の数字を入力する

6

誤入力を繰り返し、たまたま同じパスコードを2度連続で打ち、パスコードとしてその時点で確定される

7

次回パスコードを入力を求められる状況で適当に決まってしまったため解らない

そもそも、このメッセージは何を言っているのか

トラブルの根本は、画面に表示されたメッセージの意味を誤って受け取ってしまうことにあります。

「パスコードを設定してください」——この一文、実はとても明快な日本語です。iOSがセキュリティ強化の観点からパスコード未設定のユーザーに対して「今からパスコードを新しく決めてください」とお願いしている画面です。

つまり、「あなたがすでに持っているパスコードを入力してください」ではありません。パスコードを設定したことがない方に対して、「これを機に設定しましょう」と促している案内です。

ところが多くの方が、この画面を見た瞬間に「え、パスコードって何?わからない!どうしよう!」と焦り、画面の文字を正確に読まないまま操作を進めてしまいます。日本語でしっかり書かれているのに、焦りが文字を「見えなく」してしまうのです。

⚠️ なぜ適当に入力するとロックがかかるのか

「パスコードを設定してください」という画面で数字を入力すると、その数字が新しいパスコードとして仮登録されます。つまり、1回目に「1234」と入力した時点で、それがパスコードとして仮設定されます。

問題はその次です。登録後に改めてパスコードの入力を求められたとき、先ほど自分で入力した数字を違ったんだと思い込み、「さっきと違う数字を入れて試そう」という状況が起き、「パスコードが違います」を繰り返す。そのうち二度連続で同じパスコードを入力して先に進めて安心してしまうという訳です。焦りで自分が何を入力したかすら把握できていないことが、このトラブルの正体です。

正しい対処法──落ち着いて、ひとつずつ

「パスコードを設定してください」という画面が出たときにすべきことはシンプルです。

  • まず深呼吸して、画面の文字をゆっくり読む。難しいことは何も書かれていません。「新しくパスコードを決めてください」というお願いです。
  • 覚えやすい6桁の数字を「ひとつだけ」決める。自分が必ず思い出せる数字にしましょう(セキュリティの観点からだと自分の身の回りにある番号だけど他人が予測できないものが好ましいです)。
  • 入力した数字をその場でメモする。紙でも何でも構いません。登録直後に忘れてしまうことが多いため、すぐに控えておくことが重要です。
  • 同じ数字を2回入力して確定する。多くの場合、確認のためにもう一度同じ数字を入力する画面が出ます。先ほど決めた数字をもう一度入力すれば完了です。

パスコードを設定したら、あわせてやっておきたいこと

  • 設定したパスコードを紙に書いて、財布など大切なものと一緒に保管しておく
  • iCloudの自動バックアップをオンにして、データを定期的に保護しておく
  • Face IDまたはTouch IDも合わせて設定しておくと、普段パスコードを入力する機会が減り忘れにくくなる
  • iPhone・iPad内のメモアプリには保存しない(同一AppleIDで使っている端末がある場合は別)

パスコードを設定しておくことは、万が一スマホを落とした・盗まれたときに、個人情報や写真・連絡先などのデータを守る最初の砦になります。面倒に感じるかもしれませんが、設定しておくことを強くおすすめします。

よくいただくご質問

Q. すでにロックがかかってしまいました。どうすればいいですか?

A. 基本PCによる初期化作業となります。iCloudやPCにバックアップが残っている場合は、初期化後にデータを復元できる可能性があります。バックアップがない場合はデータの復元は難しいです。

Q. パスコードは何桁がいいですか?何でもいいですか?

A. 標準は6桁の数字です。セキュリティの観点からは「1111」「123456」「000000」など連番・ゾロ目は避けた方が安心です。自分だけが知っている、でも自分は必ず思い出せる数字を選びましょう。また面倒でなければ、英数含めたそれ以上の文字数も可能です。

Q. パスコードを設定したくない場合はどうすればいいですか?

A. そのメッセージの下に青色の文字でオプションといった項目があり、そこで「設定しない」で済ませる事も可能です

Q. パスコードの設定方法がわからない場合、店舗で教えてもらえますか?

A. はい、もちろんです。修理のご用件がなくても、設定のご相談だけでもお気軽にご来店ください。一緒に画面を見ながらご説明します。

釧路市周辺でiPhone・iPadのトラブルでお困りの方へ

スマホ修理工房 釧路店は、スーパーフクハラ愛国店様の店内(釧路市愛国東)に併設しています。
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〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内

電話:0154-39-7777

営業時間:10:00〜19:00

定休日:毎週木曜

焦らず、まず画面を読む。それだけで防げます

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釧路店からのその他修理日記

【釧路店】GalaxyS21の画面パネル修理
iPhone修理コラム

【釧路店】GalaxyS21の画面パネル修理

修理事例 / Galaxy S21 画面が映らない、縦線が入る。Galaxy S21 の画面パネル交換修理 「最近、画面に縦線が入るようになった」「真っ暗で何も映らないことがある」——落下や衝撃をきっかけに起こりやすいトラブルです。スマホ修理工房 釧路店ではGalaxy S21の画面パネル交換修理に対応しています。データそのまま修理を基本に、予約なしでのご来店にも対応しています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はGalaxy S21(ギャラクシーS21)の画面パネル交換修理についてご紹介します。 スマートフォンは手に持って使う携帯端末である以上、ちょっとした拍子に手元から落としてしまうことは誰にでも起こりえます。ケースやカバーを付けていても、落とし方や当たり所によっては画面にダメージが入ってしまうことがあります。 Check 画面パネル不良のサインになる症状 以下のような症状が出ている場合、画面パネル側の不良が始まっている可能性があります。 1 触っていないのに勝手に画面が反応するゴーストタッチが起きる 2 意味もなく画面がフラッシュする(一瞬光る)ことがある 3 ホーム画面が隣にスクロールしかけるようにブレる 4 画面に縦線が入る・一部が真っ暗になる これらの症状は再起動をかけても改善しないのが特徴で、ソフトウェア的な不具合ではなく画面パネル自体の故障であることを示しています。落下や衝撃に心当たりがある場合は特に、早めの点検をおすすめします。   そのまま使い続けるとどうなるか ・ 「まだ映るから大丈夫」と放置していると、タッチパネルが完全に反応しなくなることがあります ・ そうなるとクラウド自動バックアップ対象外のデータ(ゲームの進行状況や書類など)が取り出せなくなるおそれがあります ・ 操作自体ができなくなる前の、症状が軽いうちの修理をおすすめします 修理事例 Galaxy S21 画面パネル交換の修理事例 今回お持ち込みいただいたのはGalaxy S21です。「最近、画面が映らなくなったり縦線が入るようになった」とのことでご相談いただきました。確認したところ画面パネル自体の表示不良であることが分かりました。落下による衝撃が蓄積し、時間差で症状が出てきたケースと考えられます。画面パネルを交換することで、縦線も消え、通常どおり表示できる状態まで回復しました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 機種 Galaxy S21 不具合の内容 画面に縦線が入る・真っ暗で映らない・ゴーストタッチ 実施する作業 画面パネル交換 修理費用 32,800円(税込) 作業時間の目安 60分〜 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。部品の在庫状況や端末の状態によっては、お預かりでの対応となる場合があります。 Before Visit ご来店前に スムーズなご案内のため、ご来店前に一度お電話で部品の在庫状況をご確認いただくことをおすすめしています。「来店したのに部品がなくてその日に修理できなかった」という状況を防ぐことができます。 機種名(Galaxy S21) 症状(線が入る位置・ゴーストタッチの頻度など) いつ頃から・どのようなきっかけで症状が出たか 部品のお取り寄せになる場合にご連絡できる、正確なお電話番号   大切なデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ Googleアカウントによる自動バックアップを有効にしておく ✓ 写真・動画のクラウド保存を確認しておく ✓ LINEなどのアプリのバックアップを定期的に実施しておく タッチパネルが完全に反応しなくなると、ゲームの進行状況や書類などクラウド対象外のデータが取り出せなくなることがあります。症状に気づいた時点でのバックアップをおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. 再起動すれば直ることもありますか? A. ゴーストタッチや縦線、画面のブレといった症状は、再起動しても改善しないケースがほとんどです。ソフトウェアではなく画面パネル自体の故障であることが多く、その場合は交換が必要になります。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか? A. はい、予約なしでも対応しています。部品の在庫状況によっては当日対応できない場合もございますので、事前にお電話でご確認いただくとより確実です。 Q. データは消えますか? A. 当店ではデータそのままでのお返しを基本としています。ただし精密機器のため100%の確約はできません。ご不安な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でAndroid修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 「まだ映るから大丈夫」の前に、早めのご相談を。 放置するとタッチパネルが完全に反応しなくなり、ゲームや書類などクラウド対象外のデータが取り出せなくなるおそれがあります。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 Galaxy S21の画面パネル修理は当店へ お電話で相談する
【釧路店】iPadPro11_2nd(2020年)のタッチパネル不良交換承りました
修理日記

【釧路店】iPadPro11_2nd(2020年)のタッチパネル不良交換承りました

コラム / iPad Pro 画面はきれいなのに、一部だけ反応しない——iPad Pro 11インチ(2020年モデル)のタッチパネル交換 「Apple Pencilでよく描く場所だけ、反応が悪くなってきた」見た目に傷やヒビがなくても、内部のタッチセンサーだけが劣化していることがあります。スマホ修理工房 釧路店ではiPad Pro 11インチ(2020年モデル)のタッチパネル交換に対応しています。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はiPad Pro 11インチ(2020年モデル)のタッチパネル交換修理について、症状の見分け方と修理内容・料金をご紹介します。 2020年モデルのiPad ProはLiquid Retinaディスプレイ、ProMotion(120Hz)、LiDARスキャナーを搭載し、イラスト制作やメモ、資料作成など、Apple Pencilを使う場面が多い機種です。発売から年数が経過し、日常的にペンで同じ範囲をなぞる使い方を続けていると、画面のガラス自体は無事でもタッチセンサー側だけが摩耗・劣化してしまうことがあります。 Check こんな症状、出ていませんか 画面の特定のエリアだけタップやApple Pencilの反応が鈍い 触っていないのに意図しない場所が反応してしまう(ゴーストタッチ) 2本指でのピンチ操作やスクロールがうまく認識されない 画面の端やベゼル付近だけタッチが効きにくい これらの症状は画面のガラスに傷やヒビがなくても起こることがあり、内部のタッチセンサー層の劣化や配線の接触不良が原因のケースが多く見られます。見た目に異常がないため、「本体の寿命かも」と誤解されがちですが、画面(タッチパネル)交換で改善することがあります。   そのまま使い続けるとどうなるか ・ 反応しない範囲や誤反応の頻度が次第に広がっていくことがあります ・ イラスト制作や手書きメモの作業効率が落ちてしまうことがあります ・ 誤反応によって意図しない操作や誤送信につながるおそれがあります Case ご来店時の一例 イラスト制作にiPad Proを毎日使っているというお客様から、「画面の中央下、よくパスコード入力する付近から下だけ反応が悪くなった」というご相談をいただきました。画面自体にヒビや傷は見当たらず、外観からは異常が分かりませんでしたが、診断の結果その範囲のタッチセンサーの劣化が確認できたため、画面(タッチパネル)交換をご案内。作業後は画面全体で均一に反応するようになり、安心して制作を続けていただけるようになりました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 iPad Pro 11インチ(2020年モデル) 不具合の内容 タッチパネル不良・部分的な反応不良・誤反応 修理内容 画面(タッチパネル)交換 修理費用 32,800円(税込) 作業時間の目安 90分〜(状態により異なります) 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。部品の在庫状況や本体の状態によっては、お預かりでの対応となる場合があります。 来店前に ご来店前にご確認いただきたいこと 電源が入る場合は、その状態のままご来店ください 反応が悪い場所や誤反応が出るタイミングをメモしておくと診断がスムーズです Apple IDのサインイン状態をご確認いただくとスムーズです   バックアップについて タッチパネル交換はデータ領域に触れない作業のため、基本的にデータはそのままお返ししています。ただし精密機器のため100%の保証はいたしかねますので、制作データなど大切なファイルはご心配な方は事前にiCloudやパソコンへのバックアップをおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. タッチセンサー部分だけの交換はできますか? A. iPad Proはガラスと液晶が貼り合わされたラミネート構造のディスプレイを採用しているため、タッチセンサーだけを取り出して交換することはできず、画面全体をひとつの部品として交換します。 Q. 交換後、Apple Pencilは問題なく使えますか? A. はい、交換後は画面全体でApple Pencilの筆圧・傾き検知を含めて動作確認を行ったうえでお返ししています。むしろ劣化していた部分が解消されるため、これまでより快適に描けるようになるケースが多いです。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか? A. はい、予約なしでも対応しています。部品の在庫状況によっては当日対応できない場合もございますので、事前にお電話でご確認いただくとより確実です。 Q. 修理するとデータは消えますか? A. データをそのままの状態でお返しすることを基本として作業しています。ただし精密機器のため100%の保証はいたしかねます。ご不安な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でiPad Pro修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 etc 投稿後記 パネルを基板に接続する配置がありえないんです!(笑) どれ?と言うのはイチイチ覚えていないんですが、修理をしていると「なんでこんな配線配置なん?」という端末に遭遇します。 今回のiPad Pro 11インチ(2020年モデル)もそうです。 修理の為パネルを外すと、画面柄伸びている配線が、本体下中央へ4本・上部中央にFaceID等の配線1本が繋がれており、画面が上下左右どちらかへ開く事が出来ない状態になっています。 画面を若干水平方向に回転させる事で上部も下部も配線が外せますので修理は可能なのですが、設計としてどうなの?という気がします(笑) iPhoneを生み出したスティーブジョブズは本来購入者が見る事のない内部のデザインも良い意味で凝る人と言われていますので、この配置は生きてたら設計し直しさせるだろうな~というレベルの不可解設計。 そもそも、端子サイズに対してそれを覆っている部分の面積が4倍以上あり、端子接続する際に覆われすぎてハメにくい。必要?これ。ってデザイン次第で躱せる問題と思えてなりません(笑)   店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 見た目がきれいでも、一度ご相談ください。 画面に傷やヒビがなくても、タッチ不良は内部センサーの劣化が原因のことがあります。制作や作業に支障が出る前に、お気軽にご相談ください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 iPad Pro 11インチのタッチパネル交換は当店へ お電話で相談する
【釧路店】ゲームコントローラーのアナログスティックドリフト
iPhone修理コラム

【釧路店】ゲームコントローラーのアナログスティックドリフト

修理事例 / ゲームコントローラー キャラクターが勝手に動いてしまう。ゲームコントローラー のスティック分解清掃 「触っていないのにキャラクターが動く」「特定の方向に勝手に入力される」——いわゆるドリフト現象です。スマホ修理工房 釧路店では各種ゲームコントローラーのアナログスティック分解清掃に対応しています。部品交換前の一時的な対処として、まずはお気軽にご相談ください。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はゲームコントローラーのアナログスティック分解清掃についてご紹介します。 Nintendo SwitchのJoy-Con、PlayStationのDualSense、Xboxコントローラーなど、機種を問わずアナログスティックの「ドリフト現象」のご相談を多くいただきます。ドリフトとは、スティックに触れていないのにキャラクターやカーソルが勝手に動いてしまう症状のことです。 現代のゲーム機のコントローラーはアナログスティックが必ず付いており、それを操作して自キャラを移動させたりカメラ視点を動かします。 ゲームに興奮してくると物への当たりが強くなってしまう人も多く、その結果コントローラーが破損してしまうケースも。 スティックの軸がスティック周辺の縁(スティックが出ている穴の縁)に当たり、削れスティックのセンサーを誤作動させてしまう様に思われます(勿論これだけが原因ではありません)。   ですので、清掃のみで解決する場合もありますが、やはりパーツ交換の方が再発しにくい場合も多いです。   今回ご紹介するのは、スティック自体の部品交換ではなく、分解して内部を清掃することでドリフトの改善を試みる、比較的軽度な対処方法です。まずはどのような症状・原因に向いているのか、順を追ってご案内します。 Check 分解清掃で改善が期待できる症状 以下のような症状は、内部のホコリや汚れが原因になっているケースがあります。 1 スティックから手を離してもキャラクターがじわじわ動き続ける 2 メニュー画面でカーソルが勝手に移動してしまう 3 スティックを特定の方向に倒すと戻りが悪い・引っかかる 4 スティックの周りに目に見えるホコリや砂が入り込んでいる これらはスティック内部のセンサー周辺にホコリや細かな砂・繊維が入り込み、正確な位置を検出できなくなっていることが原因のケースが多く、分解して清掃することで改善が見込めます。ただし、スティック自体が折れている・ぐらついているといった物理的な破損の場合は、清掃では改善せず部品交換が必要になります。   分解清掃を選ぶ際に知っておきたいこと ・ 清掃はあくまで一時的な対処です。センサー自体がすでに摩耗している場合は、時間が経つと症状が再発することがあります ・ 部品交換に比べて費用を抑えて試せるため、まずは清掃から試したいという方に向いています ・ 清掃で改善しなかった場合は、スティック交換への切り替えもその場でご案内できます 修理事例 コントローラー分解清掃の対応事例 今回お持ち込みいただいたのはJoy-Conです。「アクションゲームで、レバーを離しているのにキャラクターが左に少しずつ動いてしまう」とのことでご相談いただきました。スティックを傷めないよう分解して確認したところ、センサー周辺に細かなホコリが蓄積している状態でした。清掃後は入力が安定し、ドリフトの症状も見られなくなりました。まずは清掃で様子を見たいというご希望に沿った対応です。しかし、清掃では解決は致しませんので折を見てアナログスティック交換をされた方がよいです。 Repair Info 対応内容・料金・作業時間の目安 対応機種 Joy-Con / DualSense / Xboxコントローラーなど各種 不具合の内容 アナログスティックのドリフト現象・入力の不安定さ 実施する作業 スティック分解清掃(部品交換なし)・スティック部交換 対応費用 清掃:2,200円 部品交換:6,800円~(税込) 作業時間の目安 30~90分程度 当店ではセーブデータそのまま対応を基本にご案内しています。清掃をしても改善しない場合は、スティック交換への切り替えを別途ご案内し、追加費用が発生する場合は事前にご説明したうえで作業を進めます。 Before Visit ご来店前に スムーズなご案内のため、以下の情報を事前に整理しておいていただけると診断がスムーズです。 コントローラーの種類(Joy-Con・DualSense・Xboxコントローラーなど) 症状(勝手に動く方向・症状が出るタイミングなど) スティックが折れている・ぐらつくなど物理的な破損がないか 追加のご案内が必要な場合にご連絡できる、正確なお電話番号   本体側のセーブデータを守るためにおすすめなのは、、、 ✓ 各プラットフォームのクラウドセーブ機能を有効にしておく ✓ アカウントの紐付けを確認し、ダウンロードソフトを再取得できる状態にしておく ✓ 本体のバックアップ設定も念のため確認しておく コントローラー単体の清掃はゲーム本体のセーブデータに影響しませんが、ドリフトが悪化して操作自体が難しくなる前に、日頃からバックアップ状況をご確認いただくと安心です。 FAQ よくあるご質問 Q. 清掃と部品交換、どちらを選べばいいですか? A. 症状が出始めたばかりで、まずは費用を抑えて試したいという場合は清掃がおすすめです。長期間ドリフトが続いている、または一度清掃しても再発を繰り返す場合は、センサー自体の摩耗が進んでいる可能性が高いため、スティック交換をおすすめしています。 Q. 清掃してもまたドリフトが再発することはありますか? A. はい、可能性はあります。清掃はあくまでホコリなどの汚れを取り除く対処のため、センサー自体の摩耗が原因の場合は時間の経過とともに再発することがあります。再発した場合はスティック交換もご検討ください。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか? A. はい、予約なしでも対応しています。作業自体は短時間で完了することが多いため、お気軽にお立ち寄りください。 Q. 分解することで、かえって壊れることはありませんか? A. 分解・清掃は慣れた作業者が丁寧に行いますので、通常の使用範囲であれば問題ありません。ただし精密機器のため、100%の保証はいたしかねます。ご不安な点があれば、作業前にご説明いたします。 Shop Info 釧路市周辺でゲーム機修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 交換の前に、まずは清掃を試してみませんか。 ドリフトの原因がホコリであれば、部品交換をしなくても改善することがあります。費用を抑えて試したい方は、まずはお気軽にご相談ください。 改善しない場合はスティック交換もその場でご案内できます。 コントローラーのドリフト対処は当店へ お電話で相談する
【釧路店】iPhone15Proのバッテリー交換致しました
修理日記

【釧路店】iPhone15Proのバッテリー交換致しました

コラム / iPhone チタニウムのボディでも起こる——iPhone 15 Proのバッテリー膨張と交換 「頑丈なチタニウムフレームだから安心」そう思っていても、内部のバッテリー劣化は外装の素材とは関係なく進みます。スマホ修理工房 釧路店から、iPhone 15 Proのバッテリー膨張への対応についてご案内します。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はiPhone 15 Proのバッテリー膨張とその交換修理について、見分け方と対応方法をご紹介します。 iPhone 15 Proはチタニウムフレームを採用し、これまでのモデルより耐久性が高まったと言われています。ただし、フレームが頑丈になったからといって、内部のリチウムイオンバッテリーが劣化しにくくなったわけではありません。劣化が進むとバッテリー内部でガスが発生し、物理的に膨らんでしまうことがあります。 Check こんな症状、出ていませんか 画面の端が浮いている、または本体から少し盛り上がっている 落とした覚えがないのに背面ガラスにヒビが入った、または割れた Action Button(アクションボタン)やSIMトレイの動きが以前より渋くなった これまで合っていたケースやMagSafeアクセサリがきつく感じるようになった 1つでも当てはまる場合は、バッテリーの膨張が進んでいる可能性があります。チタニウムフレームは頑丈な分、膨張の力が画面や背面ガラスなど他の部分に逃げやすく、それらのパーツに異変として現れることがあります。   膨張したバッテリーを放置するとどうなるか ・ 膨張がさらに進むと画面や背面ガラスが完全に割れてしまうことがあります ・ 内部のガスや液漏れにより発熱や発火のリスクが高まることがあります ・ 浮いた画面の隙間からホコリや水分が入り込みやすくなることがあります ・ 無理に押さえつけたり穴を開けたりすると非常に危険です Case ご来店時の一例 「最近MagSafe充電器の吸着が甘くなった気がする」というお客様から、iPhone 15 Proをお預かりしました。よく見ると背面がわずかに膨らんでおり、内部のバッテリーが膨張していることが確認できました。チタニウムフレームの見た目には大きな変化がなかったため、ご本人も気づきにくい状態でしたが、その場でバッテリー交換をご案内。作業後は膨らみが解消され、通常通りお使いいただけるようになりました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 iPhone 15 Pro 不具合の内容 バッテリー膨張・画面や背面パネルの浮き 修理内容 バッテリー交換 修理費用 12,800円(税込) 作業時間の目安 50分〜(状態により異なります) 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。膨張がすでに大きく進んでいる場合、画面や背面ガラスの状態によっては別途部品交換が必要になることがあります。 来店前に ご来店前にご確認いただきたいこと 膨張部分を強く押さえつけたり、穴を開けたりしないでください できるだけ早めにご来店ください(悪化すると危険性が高まります) Apple IDのサインイン状態をご確認いただくとスムーズです   バックアップについて バッテリー交換自体はデータ領域に触れない作業のため、基本的にデータはそのままお返ししています。ただし膨張の状態によっては作業中に電源が入らなくなる可能性もあるため、ご心配な方は事前にiCloudやパソコンへのバックアップをおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. チタニウムフレームは頑丈だと聞きましたが、それでも膨張は起こりますか? A. フレームの素材は外装の耐久性に関わるもので、内部のバッテリー自体の劣化とは別の話です。フレームが頑丈な分、膨張の力が画面や背面ガラスなど他の部分に現れることもあるため、見た目の変化に気づきにくいケースもあります。 Q. 浮いた画面を自分で押して戻しても大丈夫ですか? A. 絶対におやめください。膨張したバッテリーに強い力を加えると、破裂や発火につながる危険があります。触れる際はできるだけそっと扱い、早めにご来店ください。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか? A. はい、予約なしでも対応しています。バッテリー膨張は状態によって緊急度が異なりますので、心配な症状がある場合はお電話でご相談いただくとスムーズです。 Q. 修理するとデータは消えますか? A. データをそのままの状態でお返しすることを基本として作業しています。ただし膨張の程度によっては精密機器のため100%の保証はいたしかねます。ご不安な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でiPhoneのバッテリー交換をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 フレームが無事でも、中身は別かもしれません。 バッテリーの膨張は放置すると危険が高まります。無理に押さえたりせず、気になる症状があればすぐにご相談ください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 iPhone 15 Proのバッテリー膨張対応は当店へ お電話で相談する
【釧路店】Xperia10Vのパワーボタンの交換修理
iPhone修理コラム

【釧路店】Xperia10Vのパワーボタンの交換修理

修理事例 / Xperia 10 V 押しても画面が点かない、指紋も通らない。Xperia 10 V の電源ボタン交換 「サイドボタンを押しても画面が点かないことが増えた」「指をあてても指紋が通らなくなった」というご相談から始まった修理事例をご紹介します。スマホ修理工房 釧路店ではXperia 10 Vの電源ボタン(サイドボタン)交換に対応しています。データそのまま修理を基本に、予約なしのご来店も歓迎です。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はXperia 10 V(エクスペリア10マーク5)の電源ボタン(サイドボタン)交換修理についてご紹介します。 Xperia 10 Vは2023年にソニーが発売したミドルレンジモデルで、軽さ・IP68防水防塵・3.5mmイヤホンジャックの搭載など、日常使いのしやすさで今も選ばれ続けている機種です。 本体右側面の電源ボタンは、電源のオン・オフ、スリープ解除、押し込み式の指紋センサーが1つにまとまった部品です。ここに不具合が出ると、1日に何十回も行う操作すべてに影響してしまいます。 修理事例 Xperia 10 V の電源ボタン修理事例 Xperia 10 Vをお使いのお客様からのご相談です。「電源ボタンを押しても画面がつかないことが増えてきた。指紋認証も反応しなくなってきた」とのことでお持ち込みいただきました。 電源ボタン(サイドボタン)まわりの不具合は、大きく分けて次のような形で現れます。 反応が鈍い・反応しない——押しても画面が点かない、何度か押し直してようやく反応する、クリック感がなくなった ボタンの沈み込み・固着——ボタンが奥に入り込んだまま戻ってこない、押しっぱなしのような状態になっている 指紋認証の不具合——押し込んでも指紋を認識しない、再登録しても認証が通らない こうした不具合の多くは、毎日何十回も押すことによる内部スイッチの摩耗が原因です。落下時の衝撃でボタンが陥没してしまうケースもあります。 Xperia 10 Vの電源ボタンには押し込み式の指紋センサーが組み込まれています。前モデルのXperia 10 IVにはなかった方式で、触れるだけでなく押し込む動作で指紋を読み取ります。スイッチと指紋センサーが同じ部品のため、「押せるのに指紋だけ通らない」「指紋は通るのに反応が悪い」といった片方だけの不調でも、原因は同じ部品にあることがほとんどです。   診断前に確認しておきたいこと 電源ボタンが全く反応しなくなると画面が真っ暗のままになり、「本体が壊れた」と思われがちですが、実際には本体が起動しているケースも多く見られます。充電ケーブルを挿したときに画面が点灯するかが判断材料の一つです。また、Xperia 10 Vは初期設定で電源ボタン長押しがGoogleアシスタントの起動に割り当てられているため、長押しで電源メニューが出ないことを「故障」と誤解される方もいます。電源メニューを表示するには「音量+ボタンと電源ボタンの同時押し」が必要です。これでも反応しない場合は、ボタン自体の不具合が濃厚です。なお、ボタン周辺に損傷があるとIP68の防水性能が低下しますのでご注意ください。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 Xperia 10 V 不具合の内容 電源ボタンの反応不良・陥没・押し込み式指紋センサー不具合 実施する作業 電源ボタン(押し込み式指紋センサー一体型サイドボタン)交換 修理費用 11,800円(税込) 作業時間の目安 40分程度 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。部品の在庫状況や端末の損傷状況によっては、お預かり対応となる場合があります。 Before Visit ご来店前にご確認いただきたいこと ご来店前にお電話で部品の在庫状況をご確認いただくと、スムーズにご案内できます。「来店したのに在庫がなく、その日は修理できなかった」という状況を避けられます。 機種名(Xperia 10 V) 症状の内容(反応しない・陥没している・指紋認証が効かないなど) 症状が出始めた時期、落下などのきっかけの有無 部品お取り寄せの際にご連絡できる、確実に繋がるお電話番号   大切なデータを守るために、事前にできること ✓ Googleアカウントによる自動バックアップを有効にしておく ✓ Googleフォトで写真・動画が自動保存されているか確認しておく ✓ LINEなどよく使うアプリのバックアップも定期的に取っておく 電源ボタンが完全に効かなくなると画面を点灯できず、バックアップ操作自体が難しくなります。「最近反応が怪しいな」と感じた時点で、操作できるうちにバックアップを済ませておくと安心です。 FAQ よくあるご質問 Q. 電源ボタンが全く反応せず画面が真っ暗です。本体自体が壊れているのでしょうか? A. 本体自体は起動している可能性があります。充電ケーブルを挿したときに画面が点灯するかご確認ください。点灯する場合はボタン側の不具合であることが多く、修理で改善できます。「音量+ボタンと電源ボタンの同時押し」で電源メニューが出るかどうかも合わせてお試しください。 Q. 押し込み式指紋認証だけが効かない場合も修理できますか? A. はい、対応可能です。Xperia 10 Vの指紋センサーは電源ボタンと一体型のため、指紋認証だけの不具合でもサイドボタンの交換で改善するケースがほとんどです。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか? A. はい、予約なしでも対応しています。部品の在庫状況によっては当日対応できない場合もございますので、事前にお電話でご確認いただくとより確実です。 Q. 修理するとデータは消えますか? A. データをそのままの状態でお返しすることを基本として作業しています。ただし精密機器のため100%の保証はいたしかねます。ご不安な場合は事前にGoogleアカウントへのバックアップをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でXperia・Android修理をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。XperiaをはじめとするAndroid端末のボタン修理も承っています。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 ボタンと指紋、両方使えなくなる前に。 Xperia 10 Vの押し込み式指紋センサーは電源ボタンと一体型です。「反応が怪しいな」という段階でご相談いただくと、操作できなくなる前に対処できます。 電源ボタン・指紋認証、どちらのトラブルも1回の修理で対応できます。 Xperia 10 Vの電源ボタン修理は当店へ お電話で相談する
【釧路店】iPhone13ProMaxの軽微バッテリー膨張修理
修理日記

【釧路店】iPhone13ProMaxの軽微バッテリー膨張修理

コラム / iPhone 画面が浮いてきたら要注意——iPhone 13 Pro Maxのバッテリー膨張と交換 「落としてもいないのに画面の端が浮いてきた」それ、バッテリーが膨張しているサインかもしれません。スマホ修理工房 釧路店から、iPhone 13 Pro Maxのバッテリー膨張への対応についてご案内します。 こんにちは、スマホ修理工房 釧路店です。今回はiPhone 13 Pro Maxのバッテリー膨張とその交換修理について、見分け方と対応方法をご紹介します。 リチウムイオンバッテリーは劣化が進むと、内部でガスが発生して物理的に膨らんでしまうことがあります。落下や衝撃を受けた記憶がないのに画面や背面ガラスに異変を感じた場合、バッテリーの膨張が原因になっているケースが少なくありません。 Check こんな症状、出ていませんか 画面の端が浮いている、または本体から少し盛り上がっている 落とした覚えがないのに背面ガラスにヒビが入った、または割れた SIMトレイが挿さりにくい、あるいは反対に抜けにくくなった これまで合っていたケースがきつく感じるようになった 1つでも当てはまる場合は、バッテリーの膨張が進んでいる可能性があります。膨張は内部から画面や背面パネルを押し上げることで起こるため、外部からの衝撃がなくても発生します。   膨張したバッテリーを放置するとどうなるか ・ 膨張がさらに進むと画面や背面ガラスが完全に割れてしまうことがあります ・ 内部のガスや液漏れにより発熱や発火のリスクが高まることがあります ・ 浮いた画面の隙間からホコリや水分が入り込みやすくなることがあります ・ 無理に押さえつけたり穴を開けたりすると非常に危険です Case ご来店時の一例 「落とした覚えはないのに、いつの間にか背面ガラスにヒビが入っていた」というご相談でiPhone 13 Pro Maxをお持ち込みいただきました。よく見ると本体がわずかに膨らんでおり、内部のバッテリーが膨張してガラスを内側から押し上げていたことが判明。その場でバッテリー交換をご案内し、作業後は膨らみが解消され、通常通りお使いいただけるようになりました。 Repair Info 修理内容・料金・作業時間の目安 対応機種 iPhone 13 Pro Max 不具合の内容 バッテリー膨張・画面や背面パネルの浮き 修理内容 バッテリー交換 修理費用 10,800円(税込) 作業時間の目安 45分〜(状態により異なります) 当店ではデータそのまま修理を基本にご案内しています。膨張がすでに大きく進んでいる場合、画面や背面ガラスの状態によっては別途部品交換が必要になることがあります。 来店前に ご来店前にご確認いただきたいこと 膨張部分を強く押さえつけたり、穴を開けたりしないでください できるだけ早めにご来店ください(悪化すると危険性が高まります) Apple IDのサインイン状態をご確認いただくとスムーズです   バックアップについて バッテリー交換自体はデータ領域に触れない作業のため、基本的にデータはそのままお返ししています。ただし膨張の状態によっては作業中に電源が入らなくなる可能性もあるため、ご心配な方は事前にiCloudやパソコンへのバックアップをおすすめします。 FAQ よくあるご質問 Q. バッテリーが膨張していても、まだ使えているので大丈夫でしょうか? A. 使用できていても、膨張は時間とともに進行することが多く、放置すると画面や背面ガラスの破損、発熱・発火のリスクにつながることがあります。動作に問題がなくても、できるだけ早めにご相談ください。 Q. 浮いた画面を自分で押して戻しても大丈夫ですか? A. 絶対におやめください。膨張したバッテリーに強い力を加えると、破裂や発火につながる危険があります。触れる際はできるだけそっと扱い、早めにご来店ください。 Q. 予約なしでも対応してもらえますか? A. はい、予約なしでも対応しています。バッテリー膨張は状態によって緊急度が異なりますので、心配な症状がある場合はお電話でご相談いただくとスムーズです。 Q. 修理するとデータは消えますか? A. データをそのままの状態でお返しすることを基本として作業しています。ただし膨張の程度によっては精密機器のため100%の保証はいたしかねます。ご不安な場合は事前にバックアップをお取りいただくことをおすすめします。 Shop Info 釧路市周辺でiPhoneのバッテリー交換をお探しの方へ スマホ修理工房 釧路店は、釧路市愛国東にありますスーパーフクハラ様店内にあります。釧路町・根室市・中標津などからのご相談にも対応しています。 店舗情報 店舗名 スマホ修理工房 釧路店 住所 〒085-0058 北海道釧路市愛国東1-10-1 スーパーフクハラ愛国店内 電話 0154-39-7777 営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週木曜 画面の浮き、見逃さないでください。 バッテリーの膨張は放置すると危険が高まります。無理に押さえたりせず、気になる症状があればすぐにご相談ください。 見積もりだけのご相談も歓迎しています。 iPhone 13 Pro Maxのバッテリー膨張対応は当店へ お電話で相談する