iPhoneのゴーストタッチの原因と今すぐ試せる対処法

iPhoneのゴーストタッチの原因と今すぐ試せる対処法

iPhoneを使っていて、「何も触っていないのに勝手に画面が動く」「文字が連打されてアプリが勝手に開く」といった奇妙な現象に遭遇したことはありませんか?

まるで幽霊が操作しているかのようなこの現象、巷では「ゴーストタッチ」と呼ばれています。

「放っておけば治るかな?」と思われがちですが、実はこれ、放置すると取り返しのつかない事態になる危険なサインなんです。

今回はゴーストタッチの原因と、今すぐできる対処法をプロがわかりやすく解説します!

ゴーストタッチ放置が危険な理由

「ちょっと不便なだけだし…」と放置するのは絶対にNGです! 一番怖いのは、画面ロックのパスコードを勝手に連打されてしまうこと。

iPhoneはパスコードを何度も間違えると、セキュリティロックがかかり、

最悪の場合「初期化」しなければ使えなくなってしまいます。大切な写真や連絡先が消えてしまう前に、早めの対策が必要です。

ゴーストタッチが起きる4つの原因

ゴーストタッチが起きる原因は、大きく分けて「画面の表面」と「内部の不具合」の2つがあります。

  1. 液晶画面の傷・ひび割れ 画面が割れていると、その隙間に電気や水分が溜まり、タッチパネルが誤作動を起こしやすくなります。

  2. 保護フィルムの気泡やゴミ フィルムと画面の間にホコリや空気が入っていたり、フィルム自体が劣化して浮いていたりすると、そこが「タッチされた」と認識されてしまうことがあります。

  3. 画面の汚れや水滴 画面についた汗、油汚れ、雨などの水滴が原因で一時的に暴走することがあります。

  4. 内部パーツの劣化・基盤のダメージ iPhoneを落とした衝撃や、長年使ったことによる経年劣化、あるいは水没によって、内部のタッチセンサーが壊れているケースです。

 

今すぐ試せる!3つの応急処置

「画面が勝手に動いて操作できない!」と思ったら、まずは次のことを試してみてください。

  • ① 画面をキレイに拭き、フィルムを剥がしてみる メガネ拭きなどの柔らかい布で汚れを拭き取ります。改善しない場合は、一度保護フィルムを剥がしてみましょう。

  • ② iPhoneを強制再起動する システムの一時的なバグであれば、再起動で治ることがあります。

  • ③ 電源を切っておく(重要) 操作が効くうちに、まずは電源を切りましょう。勝手にパスコードを押されるのを防ぐためです。

    お困りの際は、是非お問い合わせ下さい🙇‍♀️

 

店舗情報

海老名ビナウォーク店

海老名ビナウォーク店

050-5482-3733
営業時間:10:00~21:00 / 定休日: ビナウォークに準ずる
住所:〒243-0432
神奈川県海老名市中央1丁目1-1 ビナウォーク1番館2F
最寄駅:小田急小田原線「海老名駅」から徒歩1分
対応できる修理
iPhoneシリーズ iPad・iPodシリーズ Androidスマホ Androidタブレット Apple Watch
取扱サービス
中古端末 買取 ガラスコーティング Wi-fiレンタル

海老名ビナウォーク店からのその他修理日記

iPhoneXのバッテリー持ち、そろそろ悪くなってきていませんか?データそのまま・最短即日修理のiPhone修理工房海老名店にご
バッテリー交換

iPhoneXのバッテリー持ち、そろそろ悪くなってきていませんか?データそのまま・最短即日修理のiPhone修理工房海老名店にご

こんにちは! 本日は、バッテリー持ちが悪くなってしまったというiPhoneXをお持ち込みいただきました! そろそろ減りがはやくなってきたなと思っていませんか?? 当店なら、データそのまま・最短即日修理が可能ですのでぜひご相談ください。 当店で使用しているバッテリーは、すべてPSEマーク取得済みですので安心して修理をお任せください!!   iPhone(アイフォン)やiPad(アイパッド)はもちろん、 iPod(アイポッド)、Apple Watch(アップルウォッチ)などのApple製品、 Androidスマホ、ゲーム機switchなど様々な在庫を取り揃えてます!   スタッフ一同お客様のご来店お問合せ心よりお待ちしております!    
【最大容量低下も即日解決!】iPhone SE(第2世代)のバッテリー交換もスマホ修理工房海老名店にお任せ下さい!
修理日記

【最大容量低下も即日解決!】iPhone SE(第2世代)のバッテリー交換もスマホ修理工房海老名店にお任せ下さい!

こんにちは!スマホ修理工房海老名ビナウォーク店です! 本日は、iPhone SE(第2世代)のバッテリー交換を施工させていただきました! 「最近充電の減りが早くて、1日バッテリーが持たない…」とお困りのお客様でしたが、無事に作業が完了し、最大容量もバッチリ回復して大変喜んでいただけました! ☆こんな補償見たこと無い!?当店独自の補償あります! 年間最大6万円の補償にプラスして、コンビニなどのギフトが毎月もらえるお得な補償サービス! スマホ修理補償: 月額770円(税込) ☆スタッフイチオシ!抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング 大切なスマホを傷や汚れから守るガラスコーティングがおすすめ!作業時間はたったの5分です! 高い抗菌・抗ウィルス効果も期待でき、9H以上の硬度で強い衝撃から守ります。iPhoneだけでなく、iPadなどのタブレットやNintendo Switchなどにもオススメです!! スマホ(表面): 4,389円(税込) タブレット(表面): 6,589円(税込) お使いのスマートフォンでなにかお困り事が御座いましたら、お気軽に当店までご相談下さい! スタッフ一同、お客様のご来店やお問合せを心よりお待ちしております
「iPhone 14Plus」の液晶交換修理を行いました。
修理日記

「iPhone 14Plus」の液晶交換修理を行いました。

みなさん、こんにちは!スマホ修理工房 海老名ビナウォーク店です。 本日は、液晶画面が破損してしまったiPhone 14Plusの修理をご依頼いただきました。 スマホを落として「あ、ひびが入っちゃった…でも操作できるからこのままでいっか!」と、そのまま使っている方はいませんか? 実は、その「放置」が大きなトラブルを引き起こす引き金になります。 ひび割れたガラスの破片が、毎日使うたびに少しずつ奥へと押し込まれ、中の液晶パネルを傷つけてしまうのです。突然画面が映らなくなったり、緑色の縦線が入ってタッチが一切効かなくなることも。 特に恐ろしいのが、触っていないのにスマホが勝手に動く「ゴーストタッチ」。 画面ロックのパスコードを勝手に連打され、ロックアウト(初期化)になってデータが全消去…という悲しい事態になることもあるんです。 また、割れた隙間からは水分やホコリが容赦なく侵入します。防水機能はゼロになった状態ですので、雨や汗で内部の基盤がショートし、一瞬で文鎮化(完全故障)してしまうリスクも。 大切な写真やLINEの履歴が消えてしまう前に、ぜひ早めの修理をご検討ください! 当店なら最短60分で、ピカピカの新しい画面に交換いたします。 ✨ あわせておすすめ!当店の人気メニュー 🔧 月額770円(税込)の安心修理補償 年間最大6万円の補償に加え、毎月コンビニ等で使える嬉しいギフト特典付き! 🛡️ 作業時間5分のガラスコーティング 硬度9H以上で、衝撃だけでなく汚れや菌・ウイルスからもスマホを守ります。Switch等のゲーム機にも施工可能です! スマホ(表面):4,389円(税込) タブレット(表面):6,589円(税込) 「私のスマホ、直るかな?」と思ったら、まずはビナウォーク店へお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、丁寧に対応させていただきます!
「ただのひび割れ」スマホの画面のひび割れ放置していませんか?
ガラス割れ修理・液晶交換

「ただのひび割れ」スマホの画面のひび割れ放置していませんか?

こんにちは!スマホ修理工房海老名ビナウォーク店です!   本日は、iPhoneXsの液晶画面の交換をさせて頂きました。     「ただのひび割れ」と思って使い続けていると、ある日突然、取り返しのつかない事態になることがあります。   今はタッチ操作ができていても、ガラスの破片が内部の液晶や有機ELパネルを傷つけるのは時間の問題です。ある日突然、画面が完全に映らなくなったり、緑色の線が入ったりして、一切の操作ができなくなるリスクがあります。   画面が破損すると、触っていないのに勝手にスマホが動くゴーストタッチという現象が起きやすくなります。 特にパスコードの誤入力による初期化は、バックアップを取っていない場合、全てのデータを失うことになります。   また、最近のスマホは高い防水性能を持っていますが、それは画面が割れていないことが前提です。 ひび割れの隙間から、雨、汗、湿気、あるいはポケットの中のホコリが侵入すると、基盤がショートしてスマホが完全に壊れます。   「まだ使えるから」と先延ばしにせず、バックアップを取った上で、早めに修理に出すことを強くおすすめします。 大切な写真や連絡先が消えてしまう前に、一歩踏み出しましょう!     当店では最短60分で画面交換が可能です。 まずは店頭でご相談下さい。           ☆こんな補償見たこと無い!?当店独自の補償あります! ☆年間最大6万円の補償にコンビニなどのギフトが毎月もらえるお得な補償サービス! スマホ修理補償月額770円(税込み)   ☆スマホ修理工房イチオシ!抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング ☆スマホ修理工房ではガラスコーティングをおすすめしております!作業時間はたったの5分! 高い抗菌・抗ウィルス効果も期待でき、9H以上の硬度で汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります。スマホだけでなく、iPhone、Nintendoswitchなどにもオススメです!! スマホ 表面 4389円(税込)/タブレット 表面 6589円(税込)     スタッフ一同お客様のご来店やお問合せ心よりお待ちしております!
スマートホンが膨らんでる??まずは当店までご相談ください!
バッテリー交換

スマートホンが膨らんでる??まずは当店までご相談ください!

スマートホンが膨らんでる??   今すぐそのスマホの使用と充電を中止してください!  使用中のスマホが膨張しているのは、かなり危険な状態です。 画面が浮いてきたり、本体が変形したりしているなら、いつ発火や破裂を起こしてもおかしくありません。 落ち着いて、今すぐ以下のステップで安全を確保してください。   1. 充電器から今すぐ抜く【最優先】 充電はバッテリーに一番大きな負荷をかけ、熱を持たせます。これが最も発火のリスクを高めるので、すぐにケーブルを抜いてください。 2. スマホの電源を切る 操作ができる状態であれば、速やかに電源をオフにしてください。内部の電流を止めることで、発火のリスクを下げられます。 3. ケースを外し、涼しい場所に置く スマホケース(特にシリコンや手帳型)は熱を閉じ込めてしまいます。そっと外し、直射日光の当たらない、近くに燃えやすいもの(紙、布団、カーテンなど)がない場所に置いてください。   ※熱いからといって冷蔵庫に入れるのは絶対にNGです! (結露して内部ショートを起こし、逆に爆発する危険があります)   ❌ 絶対にやってはいけないこと 本体を強く押したり、画面をハメ戻そうとする 圧力をかけると、内部でショートしてその場で火を噴くことがあります。 自分で分解してバッテリーを取り出そうとする 膨らんだバッテリーは非常にデリケートです。傷がついた瞬間に激しく発火します。 そのまま使い続ける 「まだ動くから」と使い続けるのは爆弾を触っているようなものです。   データのバックアップを取りたい気持ちも分かりますが、安全第一です。 電源を切った状態で、当店までお持ち下さい。   内部の状態を確認した上で、最善策をご案内いたします。   営業時間 10:00から21:00 海老名市中央1-1-1ビナウォーク1番館 2F   2階の遊歩道から入っていただくとわかりやすいです! ご相談のみでもお気軽にお立ち寄り下さい。
ビーチに潜むスマホの天敵:なぜ海辺は故障を招くのか?
iPhone修理コラム

ビーチに潜むスマホの天敵:なぜ海辺は故障を招くのか?

こんにちわ!!スマホ修理工房海老名ビナウォーク店です! 「ちょっと写真を撮るだけ」「音楽を聴くだけ」と、何気なくビーチに持っていくスマートフォン。しかし、海辺はスマホにとって地球上で最も過酷な環境の一つです。「防水だから大丈夫」と油断していると、取り返しのつかない故障を招く原因になります。 今回は、ビーチでスマホが壊れる4大原因と、大切なデータを守るための対策をまとめました。   1. 水没だけじゃない!最悪の刺客「塩分」 多くのスマホが「最高等級の防水性能(IPX7/IPX8)」を謳っていますが、これはあくまで「真水」を前提とした基準です。 ・内部の腐食 →海水に含まれる塩分は、スマホの金属部分や充電コネクタを猛烈な勢いでサビさせます。 ・防水パッキンの劣化 →塩水や潮風に晒されることで、スマホの密閉性を保つゴムパッキンが急速に劣化し、気づかないうちに防水性能が失われます。   2. 画面を傷つけ、隙間に入り込む「砂」 ビーチの細かな砂は、スマホのあらゆる隙間を狙っています。   ・目に見えない傷 →砂の主成分である「石英(クォーツ)」は非常に硬く、スマホのガラス画面を簡単に傷つけます。ポケットの中で擦れるだけで細かい傷だらけに。 ・端子・スピーカーの目詰まり →充電ポートやスピーカーの穴に砂が入り込むと、接触不良を起こしたり、音が聞こえなくなったりします。   3. スマホの寿命を縮める「直射日光と高温」 炎天下のビーチでスマホを放置するのは絶対にNGです。 スマホの適正最高温度は一般的に35°C前後ですが、夏の砂浜は簡単に50°Cを超えます。   ・熱暴走とシャットダウン →安全装置が働き、スマホが強制終了します。 ・バッテリーの致命的な劣化 →高温状態が続くと、リチウムイオンバッテリーが急激に劣化し、最悪の場合は膨張や発火の危険性もあります。   4. 盗難や紛失の「人為的リスク」 故障とは少し異なりますが、ビーチは置き引きの多発地帯です。 また、うっかり砂の中に落としてしまうと、保護色になって見つけるのが非常に困難になります。   ビーチでスマホを守るための必須対策 どうしても海にスマホを持っていきたい場合は、以下の対策を徹底しましょう。 ①「完全防水・防塵ケース」に入れる →ジップロックでも一時的な気休めにはなりますが、ビーチではネックストラップ付きのIP68等級の専用防水ケースが必須です。 砂も塩風も完全にシャットアウトできます。 ②日陰に保管する →使わない時はタオルに包み、クーラーボックスの近く(冷やしすぎない場所)や、パラソルの下の日陰にあるバッグの中に保管しましょう。 ③もし海水に濡れてしまったら 絶対に充電器を挿してはいけません。 電源を切り、ペーパータオルなどで水分を拭き取り、放置してください。    ビーチへのスマホの持ち込みは、リスクの塊です。「持っていかない」のが最大の防衛策ですが、持っていくなら、しっかり対策をして、夏の思い出を安全に残しましょう。   もしビーチでのトラブルがあればスマホ修理工房海老名ビナウォーク店までお持ち込みください!