【絶対NG】パスコードを忘れた!「iPhoneは使用できません」と出た時にやってはいけないこと

【絶対NG】パスコードを忘れた!「iPhoneは使用できません」と出た時にやってはいけないこと

ご来店ありがとうございます!

ウィング上大岡店です。

 

iPhoneの画面ロック(パスコード)。 「指紋や顔認証を使っているから、パスワードを忘れてしまった…」 「子供が勝手に触って、何度も間違えてしまった…」

そんな時に画面に現れる**「iPhoneは使用できません」**という文字。 これ、実は非常に危険な状態なんです。

10回間違えるとデータ消去!?

 

iPhoneのセキュリティは鉄壁です。パスコード入力を連続で間違えると、ペナルティとして一定時間操作ができなくなります。

 

  • 6回失敗: 1分間使えません

  • 7回失敗: 5分間使えません

  • 10回失敗: 「iPhoneは使用できません iTunesに接続」

 

この表示が出ると、もうパスコードを入力するチャンスすら与えられません。

こうなると、端末を「初期化(工場出荷状態に戻す)」するしか復旧方法がなくなり、写真やLINEなどのデータは全て消えてしまいます。

やってはいけないこと

「あと1回だけ!」と当てずっぽうで入力するのはやめましょう。 もし「〇〇分後にやり直してください」と表示されているなら、その時間を待って、絶対に確実なパスコードを思い出してから入力してください。

初期化が必要になったら当店へ

「パソコンを持っていないから初期化できない」 「やり方がわからなくて途方に暮れている」

 

そんな時は、ウィング上大岡店にご相談ください。 残念ながらデータを取り出すことはできませんが、端末を再び使える状態(初期設定画面)まで復旧させる作業は可能です。

 

「パスコード忘れ」は誰にでも起こり得ます。 万が一のために、やはり日頃のバックアップが大切ですね!

 

 

当店では、スマートフォンの修理の他にバッテリー交換、画面交換も受け付けております!

お気軽にご相談ください。

スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております

 

【対応機種】

・iPhone(アイフォン)

・iPad(アイパッド)

・Xperia(エクスペリア)

・Galaxy(ギャラクシー)

・Pixel(ピクセル)

・その他Androidスマホ

・タブレットやゲーム機

 

こんな補償見たこと無い!? 当店独自の補償あります!

☆年間最大6万円の補償に毎月800円のギフト券がついたお得な補償サービス!

 

☆修理後、最初の1ヶ月は補償に入ることを推奨しております

 

☆スマホ修理補償月額770円(税込み)

 

スマホ修理工房イチオシ! 抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング!

作業時間はたったの15分!

 

☆スマホ修理工房ではガラスコーティングをオススメしております。

 

☆高い抗菌・抗ウィルス効果も期待でき、9H以上の硬度で

 汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります。

 

☆Xperia(エクスペリア)、AQUAS(アクオス)だけでなく、

 iPhone(アイフォン)、Nintendoswitch(スイッチ)などにもオススメです。

 

☆スマホ表面 4389円(税込)  / タブレット表面 6589円(税込

店舗情報

ウイング上大岡店

ウイング上大岡店

050-5482-3733
営業時間:10:00~20:00 / 定休日: ウィング上大岡に準ずる
住所:〒223-0002
神奈川県横浜市港南区上大岡西1丁目6-1 ウィング上大岡 3F
最寄駅:京急線「上大岡駅」直結/横浜市営地下鉄線「上大岡駅」直結
対応できる修理
iPhoneシリーズ iPad・iPodシリーズ Androidスマホ Androidタブレット
取扱サービス
中古端末 買取 ガラスコーティング

ウイング上大岡店からのその他修理日記

【保存版】スマホが充電できない時の原因と解決策まとめ
iPhone修理コラム

【保存版】スマホが充電できない時の原因と解決策まとめ

朝起きたらスマホが充電されていない、ケーブルを刺しても反応しない……。 そんなトラブルに直面した時のために、自分でできるチェックポイントと対処法をまとめました。   1. まずは「基本の3か所」をチェック 故障を疑う前に、まずは物理的な接続を確認しましょう。   ・コンセントは奥まで刺さっていますか? ・延長コードを使っている場合、そのスイッチがオフになっていませんか? ・スマホケースが干渉して、充電端子が根元まで刺さっていないことはありませんか?   意外と「ケースを外したら充電できた」というケースは多いものです。 2. 原因の切り分け(どこが悪いの?) 何が原因で充電できないのか、以下の順番で試してみてください。   試すこと 確認できる内容 別のケーブルに変える ケーブルの断線ではないか 別の充電器(アダプタ)に変える アダプタの故障ではないか 別のコンセントに刺す 壁側の電力供給に問題はないか もし他のケーブルで充電できるなら、原因は「ケーブルの寿命」です。 3. スマホ本体に原因がある場合の対処法 アクセサリを変えてもダメな場合は、本体の設定や状態を確認しましょう。 スマホを再起動する 一時的なシステムエラーで充電が認識されないことがあります。一度電源を切り、数分置いてから再起動してみてください。   充電口(ポート)を掃除する ポケットの糸くずやホコリが充電口に詰まっていると、接触不良を起こします。 ※金属製のピンではなく、乾燥した歯ブラシやエアダスターを使って、優しく掃除してください。   スマホが熱くなっていないか確認 スマホ本体が高温になると、バッテリー保護のために充電が自動停止することがあります。涼しい場所で本体を休ませてから、再度試してみてください。 4. それでも直らないときは? 上記を試しても反応がない場合は、以下の可能性が高いです。   ・バッテリーの寿命(劣化) ・充電口の物理的な破損 ・内部基板の故障   この場合は無理に自分で直そうとせず、メーカーのサポート窓口や修理店に相談することをおすすめします。 まとめ 充電ができないときは、まず「ケーブル」と「ホコリ」を疑いましょう。   ケーブルを変えてみる 差し込み口を掃除する 再起動してみる   この3ステップで解決することがほとんどです。日頃から予備のケーブルを一本持っておくと、いざという時に安心ですよ。   当店では、スマートフォンの修理の他にバッテリー交換、画面交換も受け付けております! お気軽にご相談ください。 スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております   【対応機種】 ・iPhone(アイフォン) ・iPad(アイパッド) ・Xperia(エクスペリア) ・Galaxy(ギャラクシー) ・Pixel(ピクセル) ・その他Androidスマホ ・タブレットやゲーム機   こんな補償見たこと無い!? 当店独自の補償あります! ☆年間最大6万円の補償に毎月800円のギフト券がついたお得な補償サービス!   ☆修理後、最初の1ヶ月は補償に入ることを推奨しております   ☆スマホ修理補償月額770円(税込み)     スマホ修理工房イチオシ! 抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング! ☆作業時間はたったの15分!   ☆スマホ修理工房ではガラスコーティングをオススメしております。   ☆高い抗菌・抗ウィルス効果も期待でき、9H以上の硬度で  汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります。   ☆Xperia(エクスペリア)、AQUAS(アクオス)だけでなく、  iPhone(アイフォン)、Nintendoswitch(スイッチ)などにもオススメです。   ☆スマホ表面 4389円(税込)  / タブレット表面 6589円(税込)
iPhoneのバッテリー交換は当店へお任せください
iPhone修理コラム

iPhoneのバッテリー交換は当店へお任せください

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 iPhone修理工房 上大岡店でございます。 本日は、お客様よりご依頼いただきましたiPhoneのバッテリー交換作業についてご紹介いたします。 「充電の減りが早くなった」「急に電源が落ちることがある」といった症状は、バッテリーの経年劣化が原因である可能性がございます。当店では、専門の技術スタッフが、お客様の大切なデータを保持したまま、最短で即日にてバッテリー交換を完了させることが可能です。 お使いの端末に不具合を感じられましたら、機種変更をご検討される前に、ぜひ一度当店にご相談ください。   ■ 万が一の備えに:スマートフォン修理補償サービスのご案内   当店では、予期せぬ故障や破損に備えるための、月額制の修理補償サービスをご用意しております。 サービス名: スマホ修理補償 月額料金: 770円(税込) 補償内容: 年間最大6万円までの修理費用を補償いたします。 付帯サービス: 容量無制限のクラウドストレージを利用した、データの全自動バックアップ機能をご利用いただけます。 故障時の高額な修理費用や、大切なデータの消失リスクを軽減するための安心のサービスです。詳細につきましては、店頭スタッフまでお問い合わせください。   ■ 大切な端末を保護する:高硬度ガラスコーティングのご提案   修理後の綺麗な状態を永く維持するため、また、新たな破損から端末を保護するために、ガラスコーティングの施工を推奨しております。 当店のガラスコーティングは、硬度9H以上の非常に硬いガラス被膜を液晶画面に形成し、耐衝撃性を大幅に向上させます。また、高い抗菌・抗ウイルス効果も実証されており、衛生的に端末をご利用いただけます。 iPhone各機種をはじめ、Xperia™、AQUOS®、タブレット端末、Nintendo Switch™など、様々なデバイスへの施工が可能です。 スマートフォン(表面):4,389円(税込) タブレット(表面):6,589円(税込) ※作業時間は5分程度で完了いたします。 お使いのスマートフォンに関するお悩みやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽に当店までお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。
「リンゴループ」になる一番の原因は〇〇不足です【回避するための3つの鉄則】
iPhone修理コラム

「リンゴループ」になる一番の原因は〇〇不足です【回避するための3つの鉄則】

ご来店ありがとうございます。 ウィング上大岡店です!   iPhoneユーザーにとって、画面割れ以上に恐ろしいトラブル… それが「リンゴループ」です。 電源を入れた時に出る「リンゴマーク」がついたり消えたりを繰り返し、ホーム画面にたどり着けない状態のこと。    こうなると、電話もLINEもできませんし、最悪の場合、初期化(データ全消去) しないと直らないこともあります。 「昨日までは普通に使えていたのに…」 そうならないために、実は「日頃の習慣」で防げる部分も多いんです。 今回は、リンゴループに陥らないための予防策を3つご紹介します。   1. 【超重要】ストレージ容量をパンパンにしない! 実は、リンゴループの原因でもっとも多いのが「容量(ストレージ)不足」です。 iPhoneは動くために、ある程度の「空きスペース」が必要です。 写真や動画、アプリで容量がギチギチの状態(残り数百MBなど)で使い続けると、iOSが身動き取れなくなり、ある日突然起動できなくなります。   【対策】 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を確認しましょう。 最低でも5GB〜10GB程度の空き容量は常に確保してください。 いらない動画や使わないアプリは、こまめに削除しましょう!   2. iOSのアップデートは「環境」を整えてから 「夜間に自動アップデート」の設定にしている方も多いと思いますが、寝ている間にWi-Fiが切れたり、充電が切れたりしてアップデートが失敗すると、システムが破損してリンゴループになります。   【対策】 大型アップデート(iOS 17→18など)の際は、自動ではなく手動で行うのがおすすめ。 「安定したWi-Fi」と「充電器」に繋いだ状態で、時間がある時に行いましょう。     3. バッテリー劣化や水没を放置しない ソフトウェアの問題だけでなく、パーツの故障が原因で起動しなくなることもあります。   バッテリー劣化: 起動するための電力が足りず、リンゴマークで力尽きる。 水没・湿気: 顔認証パーツ(Face ID)などがショートし、起動を妨げる。 【対策】 「バッテリーの持ちが極端に悪い」と感じたら、早めに交換する。 お風呂での使用は控える(水蒸気で内部が腐食することがあります)。   もしリンゴループになってしまったら? 絶対にやってはいけないのが、「焦ってパソコンに繋いで初期化してしまう」ことです。 一度初期化すると、バックアップがない限りデータは二度と戻りません。   当店では、システムの修復作業や、原因となっているパーツの特定・交換を行うことで、データを残したまま復旧できる可能性があります。 (※容量不足が原因の場合など、状況によっては復旧が難しいケースもありますが、全力を尽くします!)   「容量がいっぱいで警告が出ている」という方は、手遅れになる前に写真の整理やバックアップを。 もしもの時は、諦めずに当店へお持ち込みください!   当店では、スマートフォンの修理の他にバッテリー交換、画面交換も受け付けております! お気軽にご相談ください。 スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております   【対応機種】 ・iPhone(アイフォン) ・iPad(アイパッド) ・Xperia(エクスペリア) ・Galaxy(ギャラクシー) ・Pixel(ピクセル) ・その他Androidスマホ ・タブレットやゲーム機   こんな補償見たこと無い!? 当店独自の補償あります! ☆年間最大6万円の補償に毎月800円のギフト券がついたお得な補償サービス!   ☆修理後、最初の1ヶ月は補償に入ることを推奨しております   ☆スマホ修理補償月額770円(税込み)     スマホ修理工房イチオシ! 抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング! ☆作業時間はたったの15分!   ☆スマホ修理工房ではガラスコーティングをオススメしております。   ☆高い抗菌・抗ウィルス効果も期待でき、9H以上の硬度で  汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります。   ☆Xperia(エクスペリア)、AQUAS(アクオス)だけでなく、  iPhone(アイフォン)、Nintendoswitch(スイッチ)などにもオススメです。   ☆スマホ表面 4389円(税込)  / タブレット表面 6589円(税込)   
Apple Watch SEならデータそのまま即日修理可能なiPhone修理工房上大岡店へ!
iPhone修理コラム

Apple Watch SEならデータそのまま即日修理可能なiPhone修理工房上大岡店へ!

こんにちは!iPhone修理工房上大岡です! 本日は、バッテリー交換をさせて頂きました! 当店ならデータそのまま・最短即日修理可能です   ☆こんな補償みたことない!?☆年間最大6万円の補償にデータの全自動無制限バックアッップがついたお得な補償サービス! ☆スマホ修理補償月額770円(税込み)   ☆iPhone修理工房イチオシ!抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング! ☆iPhone修理工房ではガラスコーティングをおすすめしております!作業時間はたったの5分! ☆高い抗菌・抗ウイルス効果も期待でき、9H以上の硬度で汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります! ☆iPhone(アイフォン)だけでなく、Xperia(エクスペリア)、AQUAS(アクオス)、Nintendoswitch(スイッチ)などにもオススメです。 スマホ 表面 4389円(税込)/タブレット 表面 6589円(税込)   お使いのスマートフォンでなにかお困り事が御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい! スタッフ一同お客様のご来店やお問合せ心よりお待ちしております! こんにちは!iPhone修理工房上大岡です! 本日は、バッテリー交換をさせて頂きました! 当店ならデータそのまま・最短即日修理可能です   ☆こんな補償みたことない!?☆年間最大6万円の補償にデータの全自動無制限バックアッップがついたお得な補償サービス! ☆スマホ修理補償月額770円(税込み)   ☆iPhone修理工房イチオシ!抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング! ☆iPhone修理工房ではガラスコーティングをおすすめしております!作業時間はたったの5分! ☆高い抗菌・抗ウイルス効果も期待でき、9H以上の硬度で汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります! ☆iPhone(アイフォン)だけでなく、Xperia(エクスペリア)、AQUAS(アクオス)、Nintendoswitch(スイッチ)などにもオススメです。 スマホ 表面 4389円(税込)/タブレット 表面 6589円(税込)   お使いのスマートフォンでなにかお困り事が御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい! スタッフ一同お客様のご来店やお問合せ心よりお待ちしております!
通話の音が小さい…故障? 修理に出す前に「歯ブラシ」で確認してほしいこと
iPhone修理コラム

通話の音が小さい…故障? 修理に出す前に「歯ブラシ」で確認してほしいこと

「最近、電話の相手の声が遠い気がする」 「ボリューム最大なのに聞き取りづらい」 スピーカーが壊れた!?と焦って修理に持ち込まれることが多いですが、実はその原因の8割は「汚れ詰まり」なんです。   犯人は「耳あて(メッシュ)」の詰まり 画面上部にある、耳を当てる部分(イヤースピーカー)を見てみてください。 網目(メッシュ)の部分に、ファンデーションや皮脂、ホコリがびっしり詰まっていませんか? ここが塞がると、音が遮断されて「聞こえにくい」と感じてしまうのです。 自分でできる掃除方法 乾いた柔らかい歯ブラシを用意します。 メッシュ部分を優しくサッサッと払うようにブラッシングします(強く押し込むのはNG!)。 エアダスターがあれば、少し離して吹きます。   これだけで劇的に音がクリアになることがあります! それでも直らなければ当店へ 掃除しても直らない、または「ザザッ」とノイズが混じる場合は、内部パーツの故障の可能性があります。 当店なら、イヤースピーカーの交換修理も対応可能です。   当店では、スマートフォンの修理の他にバッテリー交換、画面交換も受け付けております! お気軽にご相談ください。 スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております   【対応機種】 ・iPhone(アイフォン) ・iPad(アイパッド) ・Xperia(エクスペリア) ・Galaxy(ギャラクシー) ・Pixel(ピクセル) ・その他Androidスマホ ・タブレットやゲーム機   こんな補償見たこと無い!? 当店独自の補償あります! ☆年間最大6万円の補償に毎月800円のギフト券がついたお得な補償サービス!   ☆修理後、最初の1ヶ月は補償に入ることを推奨しております   ☆スマホ修理補償月額770円(税込み)     スマホ修理工房イチオシ! 抗菌・抗ウイルス×耐衝撃のガラスコーティング! ☆作業時間はたったの15分!   ☆スマホ修理工房ではガラスコーティングをオススメしております。   ☆高い抗菌・抗ウィルス効果も期待でき、9H以上の硬度で  汚れや強い衝撃から大切なスマホ・タブレットを守ります。   ☆Xperia(エクスペリア)、AQUAS(アクオス)だけでなく、  iPhone(アイフォン)、Nintendoswitch(スイッチ)などにもオススメです。   ☆スマホ表面 4389円(税込)  / タブレット表面 6589円(税込) 
修理保証について
iPhone修理コラム

修理保証について

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 iPhone修理工房 上大岡店でございます。 本日は、iPhoneの各種ボタンの不具合に関する修理をご案内いたします。 「電源(スリープ)ボタンが陥没して押せない」「音量ボタンが反応しない」「ホームボタンが効かなくなった」など、物理ボタンの故障は操作性に大きく影響します。これらの症状は、内部のケーブル部品等を交換することで改善いたします。 長年の使用による経年劣化が主な原因です。操作にご不便を感じられましたら、お早めにご相談ください。   ■ 経年劣化による故障にも備えを:スマートフォン修理補償サービスのご案内   避けられない経年劣化によるボタンの故障など、日々の使用で起こりうる様々なトラブルに備えるため、月額制の修理補償サービスをご用意しております。 サービス名: スマホ修理補償 月額料金: 770円(税込) 補償内容: 年間最大6万円までの修理費用を補償いたします。 付帯サービス: 容量無制限のデータの全自動バックアップ機能もご利用いただけます。   ■ ボタン周りの保護にも:高硬度ガラスコーティングのご提案   当店のガラスコーティングは、端末の縁や側面まで丁寧に施工いたします。これにより、ボタン周りに付着しがちな細かな傷の防止にも繋がり、端末の美観を維持します。 サービス内容: 高い耐衝撃性と抗菌・抗ウイルス効果を付与します。 スマートフォン(表面):4,389円(税込) タブレット(表面):6,589円(税込) ※作業時間は5分程度で完了いたします。 お使いのスマートフォンに関するお悩みやご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽に当店までお問い合わせください。 スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。