iPhone 11のタッチが出来ない症状を画面交換|スマホ修理工房 西大島店
機種:iPhone 11
症状:タッチが出来ない
きっかけ:落下
原因:画面破損
修理内容:画面交換
こんにちは。スマホ修理工房 西大島店です。
今回は、江東区大島からお持ち込みいただいたiPhone 11の修理事例です。落下後から画面のタッチ操作が出来なくなり、画面破損が原因として確認されたため画面交換を行いました。
iPhoneを落とした衝撃で画面が破損すると、ガラス割れだけでなくタッチ操作にも影響が出ることがあります。画面が表示されていても操作できない場合は、無理に触り続けず早めの点検がおすすめです。
スマホ修理工房 西大島店では、大島をはじめ西大島・東大島・北砂・南砂・住吉・亀戸など江東区周辺から、iPhoneの画面割れやタッチ不良、画面交換についてご相談いただけます。
ご相談内容・症状
今回のお客様は、iPhone 11を落としてしまい、その後タッチ操作が出来なくなったとのことでご来店されました。
落下による画面破損では、表面のガラス割れに加えてタッチ操作を検知する部分にも影響が出ることがあります。今回は画面破損が原因として確認されました。
タッチ操作が出来ない状態では、電話やメッセージ、アプリの操作、写真の確認などが難しくなります。無理に何度も操作せず、画面の状態を点検することが大切です。
iPhone 11のタッチが効かないときはご相談ください
落下後からタッチ操作が出来ない、画面の一部だけ反応しないといった症状は、03-5858-6168までお気軽にご相談ください。画面の割れ方や現在の表示状態などをお伝えいただくとスムーズです。
📞 03-5858-6168 に電話する
点検して分かったこと
今回のiPhone 11は、落下後からタッチ操作が出来ない状態でした。点検したところ、画面破損が原因として確認されました。
iPhoneの画面は映像を表示する部分だけでなく、指の操作を検知する部分も含まれています。落下の衝撃によって画面部品が破損すると、表示されていてもタッチが効かなくなる場合があります。
タッチ不良がある状態で操作を続けると、誤操作につながることもあります。落下後から反応しない場合は、早めの画面点検や交換がおすすめです。
修理内容
今回は、画面破損が確認されたiPhone 11の画面交換を行いました。
破損している画面部品を取り外し、新しい画面部品へ交換します。端末の状態を確認しながら慎重に作業を進めます。
画面交換後は、画面表示やタッチ操作など今回の修理に関係する部分を確認します。
スマホ修理工房 西大島店では、データそのまま修理を基本として対応しております。
注意ポイント
画面が割れてタッチ操作が出来ない場合は、強く押したり無理に操作を続けたりすると状態が変わることがあります。次の点にご注意ください。
- 割れた画面を強く押さない
- 反応しない部分を何度も強くタッチしない
- 浮いたガラス片を無理に剥がさない
- 画面の割れた部分を水に濡らさない
- タッチ不良が続く場合は早めに点検を相談する
画面が表示されていてもタッチ操作が出来ない場合は、画面部品に不具合が起きている可能性があります。無理に使い続けず、早めの点検がおすすめです。
iPhoneの画面交換をご相談いただきたい症状
- 落下後からタッチ操作が出来ない
- 画面の一部だけタッチが反応しない
- 画面が割れて操作しづらい
- 勝手にタッチされるような動作がある
- 画面に線や黒い表示が出ている
- 画面は映るものの操作できない
画面割れに加えてタッチ不良や表示不良がある場合は、画面部品が破損している可能性があります。複数の症状がある場合は早めに点検をご相談ください。
来店前のご案内
ご来店前に、いつ落としたのか、画面のどの部分がタッチ出来ないのかなどを確認しておくと受付がスムーズです。スマホ修理工房 西大島店では予約なしでも対応可能です。
受付時には、落下後からタッチ出来なくなったことに加えて、画面表示や音、充電などほかに気になる症状がないかを分かる範囲でお伝えください。
予約なしでも対応可能ですが、部品在庫や混雑状況によってはお預かりになる場合があります。事前にお電話いただければ、受付状況や部品在庫をご案内できます。
データを守るためにおすすめなのは、、、
スマホ修理工房 西大島店ではデータそのまま修理を基本としていますが、万が一に備えて、操作できる状態であれば大切なデータのバックアップをおすすめしています。
- iCloudに写真や連絡先などのバックアップが保存されているか確認する
- Apple IDとパスワードを確認しておく
- 大切な写真や動画をiCloudやパソコンへ保存しておく
- LINEなど必要なアプリの引き継ぎ情報を確認しておく
タッチ操作が出来ずバックアップが難しい場合は、無理に操作する必要はありません。普段からiCloudなどで大切なデータを保存しておくと安心です。
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | iPhone 11 |
|---|---|
| 症状 | タッチが出来ない |
| きっかけ | 落下 |
| 原因 | 画面破損 |
| 修理内容 | 画面交換 |
| 修理料金 | 7,580円~ |
| 作業時間 | 最短30分~ |
よくある質問
店舗情報
スマホ修理工房 西大島店
〒136-0072 東京都江東区大島1丁目30-9
電話:03-5858-6168
営業時間:10:00〜19:00
定休日:なし
都営新宿線 西大島駅A1・A4出口から徒歩1分圏内
スマホ修理工房 西大島店は〒136-0072 東京都江東区大島1丁目30-9にございます。都営新宿線 西大島駅A1・A4出口から徒歩1分圏内で、大島をはじめ西大島・東大島・北砂・南砂・住吉・亀戸など江東区周辺からiPhone修理をご相談いただけます。
iPhone 11のタッチ不良・画面交換は西大島店へ
今回は、江東区大島からご来店いただいたiPhone 11の画面交換事例をご紹介しました。落下による画面破損でタッチ操作が出来なくなった場合は、画面交換で対応できることがあります。スマホ修理工房 西大島店ではデータそのまま修理を基本に、予約なしでもご相談いただけます。お問い合わせは03-5858-6168までお気軽にどうぞ。
データそのまま修理を基本に、予約なしでも対応可能です。