「昨日まで普通に使えていたのにWi-Fiにつながらない…」
「Wi-Fiマークは出ているのにインターネットが使えない…」
「動画を見ていると頻繁にWi-Fiが切れる…」
iPadは動画視聴やゲーム、仕事、オンライン授業など、インターネットへ接続して使用する機会が多い端末です。
そのため、突然Wi-Fiにつながらなくなると非常に不便ですよね。
しかし、iPadがWi-Fiにつながらない=iPad本体の故障とは限りません。
Wi-Fi設定やルーター、一時的なシステム不具合など、さまざまな原因が考えられます。
今回は、iPadがWi-Fiにつながらない・頻繁に切れる場合に考えられる原因と、自分で試せる対処法、修理を検討した方がよいケースについて解説します。
王子・赤羽・東十条をはじめ北区周辺でiPadの通信トラブルにお困りの方も、ぜひ参考にしてください。
原因① Wi-Fi設定の一時的な不具合
まず確認したいのがiPadのWi-Fi設定です。
「設定」→「Wi-Fi」を開いて、Wi-Fiがオンになっているか確認してみましょう。
接続したいネットワーク名の横に青いチェックマークが表示されていれば、iPad自体はそのWi-Fiネットワークへ接続されています。
それでもインターネットが使えない場合は、Wi-Fi接続自体ではなく、その先のインターネット回線などに問題がある可能性があります。
原因② ルーター側に問題がある
iPadがWi-Fiにつながらないと、
「iPadが壊れた?」
と思ってしまいがちですが、実際にはWi-Fiルーターやインターネット回線側に原因があるケースもあります。
そんなときは、同じWi-Fiへスマートフォンやパソコンを接続してみましょう。
ほかの端末もつながらない
→ ルーターやインターネット回線側の可能性
iPadだけつながらない
→ iPadの設定や本体側の可能性
と、ある程度原因を切り分けられます。
Appleも、同じWi-Fiネットワークにほかの端末が接続できるか確認することや、ルーター・モデムの再起動などを案内しています。
原因③ ルーターから離れすぎている
「リビングでは使えるけど、自分の部屋に行くと切れる」
という場合は、単純にWi-Fiの電波が弱くなっている可能性があります。
Wi-Fiは壁や扉、階数などの影響を受けます。
特にルーターから離れた部屋では、
- Wi-Fiマークが弱くなる
- 動画が途中で止まる
- Webページの表示が遅い
- Wi-Fiが切れたりつながったりする
といった症状が出る場合があります。
まずはルーターの近くで同じ症状が発生するか確認してみましょう。
原因④ 保存されているWi-Fi情報がおかしくなっている
以前は接続できていたWi-Fiに突然つながらなくなった場合、保存されているネットワーク情報が影響していることがあります。
この場合は、一度そのWi-Fiネットワークの設定を削除し、パスワードを入力して接続し直すことで改善する場合があります。Appleも既知のWi-Fiネットワーク設定を削除する方法を案内しています。
ただし、再接続にはWi-Fiパスワードが必要になります。
パスワードが分からない状態で設定を削除すると再接続できなくなるため、先に確認しておきましょう。
原因⑤ iPadOSなどの一時的な不具合
iPadOSやネットワーク設定の一時的な不具合によって、Wi-Fi接続が不安定になることもあります。
まずはiPad本体を再起動してみましょう。
また、iPadOSに更新がある場合はアップデートも確認してみてください。
VPNや一部のセキュリティソフトウェアが通信へ影響する場合もあります。
最終手段として「ネットワーク設定をリセット」
いろいろ試しても改善しない場合は、「ネットワーク設定をリセット」という方法もあります。
ただし、これは気軽に最初から行う方法ではありません。
ネットワーク設定をリセットすると、保存されているWi-Fiネットワークやパスワード、モバイル通信設定、VPN・APN関連の設定などもリセットされます。Appleもほかの方法で改善しない場合の手段として案内しています。
必要なWi-Fiパスワードなどを確認してから行いましょう。
「Wi-Fiがグレーになって押せない」場合は?
通常の「Wi-Fiにつながらない」と少し違うのが、
設定画面のWi-Fi自体がグレー表示になっていて、オンにできない
という症状です。
Appleでは、この場合はまずデバイスを再起動するよう案内しています。
再起動やソフトウェアの確認をしても改善せず、さらにBluetoothなどにも異常が出ている場合は、本体側の不具合も考えられます。
落下後からWi-Fiが弱くなった場合は注意
「iPadを落としてからWi-Fiがつながりにくくなった」
という場合は、本体内部のアンテナや関連部品にダメージが入っている可能性があります。
例えば、
- ルーターのすぐ近くならつながる
- 少し離れるとWi-Fiが切れる
- ほかの端末より明らかに電波が弱い
- 落下前までは問題なかった
といった症状です。
画面が割れていなくても、落下の衝撃が内部へ伝わる場合があります。
複数のWi-Fi環境で同じ症状が出るようなら、一度本体側の点検を検討してみましょう。
水没後からWi-Fiにつながらない場合も注意
8月は突然の豪雨や飲み物、海・プールなどによる水没トラブルにも注意が必要です。
完全に水の中へ落としていなくても、
- 豪雨でバッグの中まで濡れた
- 飲み物をこぼした
- 濡れた状態で使用した
などによって、内部へ水分が入る可能性があります。
水濡れ後からWi-FiやBluetoothの調子が悪くなった場合は、内部部品への影響も考えられます。
「Wi-Fi以外は使えるから大丈夫」と判断せず、ほかにも異常がないか確認してみましょう。
夏のスマホ熱中症にも注意
8月はスマホ熱中症にも注意したい季節です。
iPadも、
- 直射日光の当たる場所
- 高温になった車内
- 充電しながらの長時間ゲーム
- 炎天下での動画視聴
などによって本体温度が高くなることがあります。
高温状態はバッテリーや内部部品への負担になるため、本体がかなり熱くなっている場合は、一度使用と充電を中止しましょう。
冷蔵庫や保冷剤などで急激に冷やさず、直射日光を避けた場所で自然に温度を下げるのがおすすめです。
バッテリー膨張もチェックしましょう
Wi-Fiとは直接関係ありませんが、長期間使用しているiPadではバッテリー膨張にも注意が必要です。
iPadを横から見て、
- 画面が浮いている
- 本体側面に隙間がある
- 本体が以前より厚い
- 机に置くとガタつく
といった症状がないか確認してみましょう。
バッテリー膨張が疑われる場合は、浮いている画面を無理に押し戻したり、そのまま充電を続けたりせず、早めの点検がおすすめです。
自分で試せる対処法
iPadがWi-Fiにつながらない場合は、まず以下を順番に確認してみましょう。
- Wi-Fiがオンになっているか確認する
- iPadを再起動する
- ルーターを再起動する
- ほかのスマホやパソコンが同じWi-Fiにつながるか確認する
- ルーターの近くで接続してみる
- 別のWi-Fiネットワークでも症状が出るか確認する
- iPadOSの更新を確認する
- 必要に応じてWi-Fiネットワークを削除して再接続する
「自宅だけつながらない」のか、「どのWi-Fiにもつながらない」のかを確認するのが、原因を判断するうえで大きなポイントです。Appleも、別の場所のWi-Fiへ接続して問題が特定のネットワークだけなのか確認する方法を案内しています。
こんな症状なら本体の点検がおすすめ
次のような場合は、設定やルーターではなくiPad本体側に問題がある可能性があります。
- どのWi-Fiにも接続できない
- 家族の端末はつながるのにiPadだけつながらない
- Wi-Fi設定がグレー表示のまま改善しない
- 落下後から電波が極端に弱くなった
- 水没後からWi-Fiがおかしくなった
- Wi-FiとBluetoothの両方に異常がある
設定変更を何度も繰り返すより、一度端末の状態を確認した方がよいケースもあります。
修理するならスマホ修理工房王子店
スマホ修理工房王子店では、iPadの通信トラブルをはじめ、
- iPadバッテリー交換
- iPad画面修理
- iPad充電口修理
- iPad水没修理
- 起動不良・各種不具合の点検
など、さまざまなiPad修理に対応しております。
iPad修理の作業時間は約120分が目安です。
※機種・故障内容・部品在庫などによって異なる場合があります。
「ルーターが悪いのか、iPadが悪いのか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
買い替えるならスマホショッキング
使用年数が長いiPadの場合は、修理費用や今後使用できる期間を考えて買い替えを検討する方法もあります。
スマホショッキングでは、中古iPadの販売やiPadの買取を行っております。
現在使用しているiPadを査定して、修理して使い続ける場合と、新しいiPadへ買い替える場合を比較してみるのもおすすめです。
修理するならスマホ修理工房王子店。買い替えるならスマホショッキング。
北区・王子駅前でiPadのWi-Fiトラブルならご相談ください
iPadがWi-Fiにつながらない原因は、iPad本体だけでなく、Wi-Fi設定やルーター、インターネット回線などさまざまです。
まずは**「ほかの端末はつながるか」「別のWi-Fiならつながるか」**を確認すると、原因を切り分けやすくなります。
また8月は、スマホ熱中症による高温トラブル、突然の豪雨などによる水没、長期間使用したiPadのバッテリー膨張にも注意が必要です。
王子・赤羽・東十条をはじめ北区周辺で、**「iPadがWi-Fiにつながらない」「Wi-Fiが頻繁に切れる」「Wi-Fiの電波が極端に弱い」**といった症状にお困りの方は、スマホ修理工房王子店へお気軽にご相談ください。
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夏場は特に、スマホ熱中症による発熱や動作不良、水没事故、バッテリー膨張などのトラブルが増える時期です。
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スマホ修理工房 王子店
〒114-0002 東京都北区王子1丁目9-1 王子駅前KSビル 4F
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