Xperia5の画面が映らない|突然使えなくなった端末の画面交換修理を行いました
機種:Xperia5
症状:画面が映らない
きっかけ:突然使えなくなった
原因:画面パーツの故障
修理内容:画面交換
こんにちは。スマホ修理工房 西大島店です。
今回は、Xperia5の画面が突然映らなくなってしまった端末の修理事例をご紹介します。
江東区の西大島・大島・東大島・北砂・南砂・住吉・亀戸周辺で、Xperiaの画面修理や表示不良、画面が映らない症状でお困りの方はぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お客様より「急にXperia5の画面が映らなくなった」とご相談をいただきました。
電源が入っているような反応はあるものの、画面には何も表示されず、操作ができない状態でした。 通知音や振動がある場合でも、画面が映らないとデータ確認やバックアップ操作が難しくなってしまいます。
Xperiaなどのスマートフォンでは、落下や圧迫の心当たりがなくても、画面パーツの故障によって突然表示されなくなることがあります。 画面が映らない状態は、早めの点検がおすすめです。

点検して分かったこと
端末を点検したところ、本体側には反応があり、画面パーツ側の故障が原因で表示ができない状態と判断しました。
画面が映らない症状は、バッテリーや基板の不具合が関係する場合もありますが、今回は画面交換で改善が見込める状態でした。
画面が表示されない状態でむやみにタッチ操作を続けると、意図せずパスコードを何度も入力してしまう可能性があります。 反応がある端末ほど、無理に操作せず点検に出すのがおすすめです。
修理内容
今回は、Xperia5の画面交換修理を行いました。
破損している画面パーツを慎重に取り外し、新しい画面へ交換します。 交換後は、画面表示・タッチ操作・充電反応・カメラ・スピーカーなど、基本動作を確認しました。
修理後は画面が正常に映るようになり、タッチ操作も問題なく行える状態に改善しました。 スマホ修理工房 西大島店では、データそのまま修理を基本として対応しております。
注意ポイント
画面が映らない状態で、むやみに画面を触り続けるのはおすすめできません。
- パスコードを誤入力してしまう
- 電話やアプリを誤操作してしまう
- 症状が悪化してデータ確認が難しくなる
- バックアップ操作ができなくなる
画面が真っ暗でも本体が動いている場合があります。無理に操作せず、早めの点検がおすすめです。
こんな症状は画面交換がおすすめです
- Xperiaの画面が真っ暗で映らない
- 通知音や振動はあるのに表示されない
- 画面に線や黒いシミが出ている
- タッチ操作ができない
- 突然画面がつかなくなった
画面不良は放置すると、バックアップやデータ移行が難しくなる場合があります。 表示不良に気づいたら、早めにご相談ください。
来店前のご案内
ご来店の際は、Xperia5本体をお持ちください。 充電反応や起動状態の確認が必要な場合がありますので、普段お使いの充電ケーブルもお持ちいただくと確認がスムーズです。
予約なしでも対応可能ですが、Xperiaの画面部品は在庫確認が必要な場合があります。 事前にお電話いただければ、受付状況や部品在庫をご案内できます。
データを守るためにおすすめなのは、、、
当店ではデータそのまま修理を基本としておりますが、画面が映らない状態が続くとバックアップ操作ができなくなることがあります。
- 画面が映っているうちにGoogleアカウントの同期を確認する
- 写真や動画をクラウドやパソコンに保存する
- LINEなど大切なアプリのバックアップを確認する
- 画面が映らない場合は無理に操作しない
すでに画面が映らない場合でも、まずは店頭で状態を確認いたします。
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | Xperia5 |
|---|---|
| 症状 | 画面が映らない |
| きっかけ | 突然使えなくなった |
| 原因 | 画面パーツの故障 |
| 修理内容 | 画面交換 |
| 修理料金 | 21,800(税込) |
| 作業時間 | 最短90分~ |
よくある質問
店舗情報
スマホ修理工房 西大島店
〒136-0072 東京都江東区大島1丁目30-9
電話:03-5858-6168
営業時間:10:00〜19:00
定休日:なし
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突然画面が映らない、真っ暗なまま、タッチできないなどの症状はご相談ください。
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