iPhone14Proの画面が映らない症状でご相談|落下による画面パーツ故障を画面交換で修理【スマホ修理工房 西大島】
今回のご相談:iPhone14Proの画面が映らない
故障のきっかけ:落下
点検結果:画面パーツの故障
作業内容:画面交換
こんにちは。スマホ修理工房 西大島店です。
今回は、iPhone14Proを落としてから画面が映らなくなったとのことでご相談いただいた画面交換修理の事例をご紹介します。
江東区の西大島・大島・東大島・北砂・南砂・住吉・亀戸周辺で、iPhone14Proの画面が映らない、画面が真っ暗、落下後の表示不良、タッチ不良、液晶破損でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お客様からは、iPhone14Proを落としてしまい、その後から画面が映らなくなったとのことでご相談いただきました。
iPhoneを落としてしまうと、ガラス表面だけでなく、内部の画面パーツにも強い衝撃が入ることがあります。表面の割れが少なく見える場合でも、内部の表示部品が故障してしまうと、画面が真っ暗になったり、線が入ったり、タッチ操作ができなくなったりすることがあります。
今回のように画面が映らない状態でも、着信音や通知音、バイブ反応がある場合は、本体は起動していて画面パーツ側に不具合が出ている可能性があります。
落下後に画面が映らない場合、画面パーツの故障が原因になっていることがあります。
点検して分かったこと
店頭で状態を確認したところ、今回の症状は落下の衝撃による画面パーツの故障が原因として考えられる状態でした。
画面が映らない症状は、本体が完全に故障しているように見えることもあります。ただ、内部で起動している反応がある場合は、画面交換で改善が見込めるケースがあります。
また、画面が真っ暗なまま操作を続けると、見えない状態でパスコードを誤入力してしまう可能性があります。iPhoneはパスコード入力を複数回間違えると、一定時間ロックがかかったり、「iPhoneは使用できません」という状態になったりする場合があります。
画面が映らない時は、むやみに操作しないでください
画面が見えない状態でタッチ操作を続けると、パスコードの誤入力や誤操作につながることがあります。データを守るためにも、画面が映らない時は無理に操作せず、早めの点検がおすすめです。
修理内容
今回は、故障している画面パーツを取り外し、新しい画面へ交換しました。
iPhone14Proの画面交換では、端末を慎重に開け、内部ケーブルや周辺部品に負担をかけないよう作業を進めます。落下による衝撃がある端末は、画面以外のパーツにもダメージが隠れている場合があるため、内部状態も確認しながら修理を行います。
画面交換後は、表示状態、タッチ操作、カメラ、スピーカー、Face ID、充電反応、各種ボタン操作などの基本動作を確認しました。お渡しの際には、お客様にも端末の状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 西大島店では、データそのまま修理を基本として対応しています。今回のような画面交換でも、基本的には端末内のデータを残したまま作業を行います。
梅雨時期・夏場は追加トラブルにも注意
画面が割れていたり、本体にすき間ができていたりする状態では、梅雨の時期の雨や湿気、カバンの中の水滴などが内部に入りやすくなることがあります。
特に画面破損後は、見た目では分かりにくいすき間から水分が入り、後から水没反応や内部腐食につながる場合があります。画面が映らないだけでなく、充電できない、電源が入らないといった別の症状が出る前に、早めにご相談ください。
また、夏にかけては車内放置や直射日光、高温環境での使用によるスマホ熱中症にも注意が必要です。端末が熱い状態で使い続けると、バッテリーや画面パーツに負担がかかり、不具合が悪化する可能性があります。
梅雨の水没・夏のスマホ熱中症にご注意ください
画面割れや表示不良がある状態では、雨や湿気、高温環境の影響を受けやすくなることがあります。濡れた手での操作や浴室・キッチンでの使用、車内放置はできるだけ避けましょう。
画面交換がおすすめな症状
- 画面が映らない
- 画面が真っ暗なまま反応しない
- 通知音やバイブは反応する
- 落下後から表示がおかしい
- 画面に線が入っている
- 黒いシミやにじみが出ている
- タッチ操作ができない
- 画面割れから水分が入りそうで心配
画面不良は放置すると症状が広がったり、誤操作によってデータ確認が難しくなったりすることがあります。画面が映らない、操作できない、落下後から不安定になったと感じたら、早めの点検がおすすめです。
来店前に確認しておくとスムーズです
iPhone14Proの画面交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと、部品在庫や受付状況を確認しやすくなります。
お問い合わせの際は、機種名・画面が映るかどうか・タッチ操作ができるか・落下や水濡れの有無・通知音や振動があるかなどをお伝えいただくとスムーズです。
もちろん、予約なしでも対応可能です。お近くにお越しの際は、お気軽に店頭でご相談ください。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
当店ではデータそのまま修理を基本としていますが、スマホは精密機器のため、日頃からバックアップを取っておくとより安心です。
- iCloudバックアップの設定を確認する
- 写真や動画をクラウドやパソコンに保存しておく
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- Apple IDとパスワードを確認しておく
- 画面が映るうちに大切なデータを確認する
画面が完全に映らなくなると、バックアップ操作が難しくなることがあります。画面割れや表示不良が出始めた段階で、早めにバックアップ設定を見直しておくと安心です。
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | iPhone14Pro |
|---|---|
| 故障内容 | 画面が映らない |
| 原因 | 落下による画面パーツの故障 |
| 作業内容 | 画面交換 |
| 修理料金 | 16,160円(税込)~ |
| 修理時間 | 最短30分~ |
| 注意点 | 画面が映らない状態での誤操作、梅雨時期の水没、夏場の高温環境にご注意ください |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 西大島店
住所:〒136-0072 東京都江東区大島1丁目30-9
電話:03-5858-6168
営業時間:10:00〜19:00
定休日:なし
アクセス:都営新宿線 西大島駅A1・A4出口から徒歩1分圏内
江東区大島・西大島・東大島・北砂・南砂・東砂・住吉・亀戸エリアのほか、江戸川区・墨田区方面からのiPhone修理のご相談にも対応しています。
iPhone14Proの画面が映らない時はご相談ください
落下後の画面表示不良・液晶破損・タッチ不良は、画面交換で改善が見込める場合があります。データそのまま修理を基本に、予約なしでも対応可能です。
お電話でのご相談:03-5858-6168
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