AQUOS sense6sの画面に白い縦線・タッチが効かない症状|落下による画面交換修理ならスマホ修理工房 葛西店
今回のご相談:AQUOS sense6sを落としてから画面に白い縦線が入り、後からタッチが効かなくなった
症状:画面に白い縦線が入る、タッチ操作ができない
点検結果:落下による画面パーツ不良が考えられる状態
作業内容:画面交換
こんにちは。スマホ修理工房 葛西店です。
今回は、AQUOS sense6sを落としてしまい、画面に白い縦線が入ったあと、しばらく使えていたものの症状が悪化してタッチが効かなくなったとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
江戸川区の葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西周辺で、Androidスマホの画面割れや液晶不良、タッチ不良でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お持ち込みいただいたAQUOS sense6sは、落下後から画面に白い縦線が入り、その後しばらくは操作できていたものの、時間の経過とともに状態が悪化してタッチ操作が効かなくなった状態でした。
画面に縦線が入っていても一時的に使えることがありますが、表示パネルやタッチセンサーにダメージが入っている場合、そのまま使用を続けることで症状が広がったり、突然操作できなくなったりすることがあります。
特にタッチが効かない状態になると、電話やメッセージの確認、写真やアプリの使用、バックアップ操作などが難しくなります。画面表示に異常が出た段階で、早めに点検しておくことが大切です。
点検して分かったこと
店頭で状態を確認したところ、画面に白い縦線が出ており、タッチ操作も正常に反応しない状態でした。落下の衝撃によって画面パーツに不具合が出ている可能性が高いと考えられます。
スマホの画面は、ガラス部分だけでなく、表示を行う液晶・有機EL部分やタッチ操作に関わるセンサーが一体になっていることが多く、落下の衝撃で内部パネルにダメージが入ると、縦線や表示不良、タッチ不良が発生することがあります。
今回のように「最初は使えていたけれど、あとから悪化した」というケースでは、画面パーツの損傷が時間の経過や使用中の負荷で広がった可能性があります。使えるからと放置せず、違和感が出た段階で修理屋さんへ相談しましょう。
使えるからと放置しないことが大切です
画面に線が出ていても操作できる場合、ついそのまま使い続けてしまいがちです。しかし、表示不良やタッチ不良は後から悪化することがあります。タッチが効かなくなる前に、早めの点検・修理がおすすめです。
修理内容
今回は、縦線とタッチ不良の原因として考えられる画面パーツを新しい画面へ交換しました。
本体を開けて内部の状態を確認しながら、破損している画面パーツを取り外し、新しい画面を仮付けして表示とタッチ操作に問題がないか確認します。Androidスマホは機種ごとに内部構造が異なるため、ケーブルや周辺パーツに負担をかけないよう慎重に作業を進めます。
交換後は、画面表示、タッチ操作、明るさ調整、各種ボタン操作、充電反応などを確認しました。作業後は白い縦線とタッチ不良の症状が改善し、通常通り操作できる状態になりました。
お渡しの際には、お客様ご自身にも動作、状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 葛西店では、データそのまま修理を基本として対応しています。今回のような画面交換でも、基本的には端末内のデータを残したまま作業を行います。
画面交換がおすすめな症状
- 画面に白い縦線や横線が出ている
- 落下後から表示がおかしい
- タッチ操作ができない
- 一部だけタッチが反応しない
- 画面が暗い、または映らない
- ガラス割れは少ないのに表示不良がある
軽い症状に見えても、画面パーツの不具合は悪化することがあります。特にタッチ操作に違和感がある場合は、完全に操作できなくなる前に早めの点検がおすすめです。
来店前に確認しておくとスムーズです
AQUOS sense6sの画面交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと、在庫状況の確認がしやすくなります。
「お店に行ったけど部品の在庫がなく、その日に修理できなかった」という状況を防ぎやすくなるため、機種名・症状・いつから縦線が出たか・タッチ不良が出始めたタイミング・落下などのきっかけをお伝えいただくのがおすすめです。
もちろん、予約なしでも対応可能です。葛西駅周辺でAQUOS修理やAndroidスマホ修理をご検討中の方は、お気軽に店頭でご相談ください。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
当店ではデータそのまま修理を基本としていますが、スマホは精密機器のため、日頃からバックアップを取っておくとより安心です。
- Googleアカウントのバックアップ設定を確認する
- 写真や動画をクラウドに保存しておく
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- 大切なアプリデータの引き継ぎ設定を確認する
- 連絡先やカレンダーの同期設定を確認する
タッチが効かなくなってからでは、バックアップ操作ができない場合があります。画面に線が入る、表示が乱れるなどの違和感が出た段階で、早めに準備しておくと安心です。
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | AQUOS sense6s |
|---|---|
| 故障内容 | 画面に白い縦線、タッチが効かない |
| 原因 | 落下による画面パーツ不良 |
| 作業内容 | 画面交換 |
| 修理料金 | 状態によりご案内 |
| 修理時間 | 症状により変動 |
| 注意点 | 使えるからと放置せず、表示不良が出た段階で早めの点検がおすすめです |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 葛西店
住所:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目19-9
電話:0800-800-1665
営業時間:平日 10:30~19:30、土日祝 10:00~19:00
定休日:なし
アクセス:地下鉄東西線 葛西駅から徒歩2分
江戸川区・葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・船堀・一之江・浦安エリアで、AQUOS修理やAndroidスマホ修理をご検討中の方は、スマホ修理工房 葛西店までご相談ください。東西線沿線や江東区方面からのご相談にも対応しています。
AQUOS sense6sの画面不良は早めにご相談ください
画面に白い縦線が入る、タッチが効かないなどの症状は、画面交換で改善が見込める場合があります。悪化する前の点検がおすすめです。
お電話でのご相談:0800-800-1665
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