ご来店ありがとうございます！

ウィング上大岡店です。

iPhoneの画面ロック（パスコード）。 「指紋や顔認証を使っているから、パスワードを忘れてしまった…」 「子供が勝手に触って、何度も間違えてしまった…」

そんな時に画面に現れる**「iPhoneは使用できません」**という文字。 これ、実は非常に危険な状態なんです。

10回間違えるとデータ消去！？

iPhoneのセキュリティは鉄壁です。パスコード入力を連続で間違えると、ペナルティとして一定時間操作ができなくなります。

• 6回失敗: 1分間使えません

• 7回失敗: 5分間使えません

• 10回失敗: 「iPhoneは使用できません iTunesに接続」

この表示が出ると、もうパスコードを入力するチャンスすら与えられません。

こうなると、端末を「初期化（工場出荷状態に戻す）」するしか復旧方法がなくなり、写真やLINEなどのデータは全て消えてしまいます。

やってはいけないこと

「あと1回だけ！」と当てずっぽうで入力するのはやめましょう。 もし「〇〇分後にやり直してください」と表示されているなら、その時間を待って、絶対に確実なパスコードを思い出してから入力してください。

初期化が必要になったら当店へ

「パソコンを持っていないから初期化できない」 「やり方がわからなくて途方に暮れている」

そんな時は、ウィング上大岡店にご相談ください。 残念ながらデータを取り出すことはできませんが、端末を再び使える状態（初期設定画面）まで復旧させる作業は可能です。

「パスコード忘れ」は誰にでも起こり得ます。 万が一のために、やはり日頃のバックアップが大切ですね！

当店では、スマートフォンの修理の他にバッテリー交換、画面交換も受け付けております！

お気軽にご相談ください。

スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ちしております

【対応機種】

・iPhone(アイフォン)

・iPad(アイパッド)

・Xperia(エクスペリア)

・Galaxy(ギャラクシー)

・Pixel(ピクセル)

・その他Androidスマホ

・タブレットやゲーム機

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