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こんにちは!スマホ修理工房中央林間店です。
本日、Xperia1Ⅴ(SOG10/au)の不調ご相談をいただきました。
5日ほど前に写真を撮った後から、カメラを起動すると真っ暗な画面に「不明なエラーです」と表示されるようになってしまったとのお話でした。
お客様ご自身でもネットでお調べになり、カメラアプリのキャッシュの削除やバージョンアップ、端末自体の再起動やセーフモードでの起動などいろいろ試されたようですが改善しなかったそうです。
性能の良いカメラがついている機種ですので、カメラが使えないのは困りますね。お客様はQRコードの読み取りが出来ない事にもお困りでした。
お預かり後分解し、内部メンテナンスをさせていただいたところ無事カメラが起動するようになりました。
今回は、修理前後の動作確認も含めて2時間ほどお預かりさせていただきました。
「助かりました」と言っていただけて、ホッといたしました。
分解後は耐水性能がなくなりますので、お水回りでのご使用はお控え下さいませ。(湯気や結露も危険です!)
この度はスマホ修理工房中央林間店をご利用いただき誠にありがとうございました😄📱
◤修理内容◢
機種:Xperia1Ⅴ(SO-51D,SOG10,A301SO,XQ-DQ44)
修理内容:カメラ起動不良メンテナンス
修理料金:¥5,500(税込)
作業時間:90分~
※価格・作業時間は変動する場合がございます