スマホ修理工房×iPhone修理工房 郵送修理のお申込み

郵送対応店舗を拡大しました

新型コロナウイルス感染防止のため店舗へ行くのを控えたいというお客様のために、
皆様の生活になくてはならないスマートフォンを安全に修理出来る「郵送修理窓口」を拡大いたしました。

現在のところ対応店舗は少数ではございますが、今後さらに窓口を増やし皆様がスマートフォンを
安心して修理出来る環境を拡げてまいります。

※お店により対応サービスや料金が異なる場合がございますので必ずお電話でご連絡下さい。

郵送修理対応店舗

店舗 電話番号 住所 営業時間
池袋店 03-5911-5665 豊島区東池袋1-42-12 パークビル5F 11:00~20:00
丸井錦糸町店 03-6659-9023 墨田区江東橋3-9-10 丸井錦糸町店5F 10:30~20:00
自由が丘店 03-6421-4346 目黒区自由が丘1-27-2 自由が丘ひかり街1F 平日11:00~21:00 土日10:00〜21:00
上野店 03-6806-0165 台東区上野6-16-17 早津ビル3F 11:00~21:00
秋葉原店 03-5244-4915 千代田区外神田3丁目13-3 TK西館1階 11:00~18:30
葛西店 0800-800-1665 江戸川区中葛西3-19-9(買取専門店ありがたや内) 平日10:00~20:00 土日祝10:00~19:00
和光店 048-468-2223 和光市新倉1-1-36 11:00~20:00
大宮店 048-871-9248 大宮区桜木町2-8-7 シャトルウエスト4F 11:00~20:00
宇都宮中央店 050-3558-5665 宇都宮市二荒町9-15 角常みはし館2F 10:00~19:00
熊谷店 048-501-8679 埼玉県熊谷市筑波3-69 11:00~20:00
青森店 017-718-2377 青森市新城字平岡252-77 11:00~17:00
鳥取米子店 0859-21-3135 米子市東倉吉町64番地 本町ビル1階 平日10:00~20:00 土日祝10:00~19:00
薩摩川内店 0996-20-3443 薩摩川内市東向田町5-14 春山ビル1F 11:00~18:30
宮崎店 0985-40-1137 宮崎市宮脇町95-4 Basketball & Lifestyle GREENROOM店内 11:00~18:30
霧島店 0995-45-4450 鹿児島県霧島市国分府中町1-53-1 生協コープ店内 10:00~20:00

郵送修理のご利用方法

STEP.1 まずは申込店舗へお電話を

故障したスマートフォン・タブレット等の機種をお知らせください
・機種名(例:iPhone8、Galaxy S8…等)もしくは型番(SCV36、SC-02J…等)をお知らせください。
・故障の症状・状態をお知らせください(画面が割れた、ボタンが効かない、水没した…等)。
・店舗側でお使いの機種の修理部品在庫を確認いたします。在庫なしの場合は入荷までの目途をお知らせします。
・おおよその修理費用をお伝えいたします。

STEP.2 申込書をご記入ください

必要事項をすべてご記入ください
・修理に関する免責事項をお読みいただき、内容をご確認ください。
・免責事項の内容にご承諾いただけない場合は修理をお受けすることができません。
・修理申込書を印刷し、必要事項を漏れなくご記入ください。

STEP.3 故障したスマートフォンをお送りください

梱包後、元払いにてお送りください
・梱包には緩衝剤を利用するなどし、郵送時の二次損傷に注意してください。
・記入した修理申込書を同梱ください。
・発送は元払いにてお送りください。
・伝票に記入する送り先店舗の住所間違いなどにご注意ください。
・着荷したスマートフォンにご申告と別の症状がある場合、追加見積りなどをご連絡いたします。

STEP.4 修理完了品の受け取り

修理品は代引きにてお受け取りください
・修理完了品と領収書兼保証書を同梱してお送りします。
・料金は配達の方に直接お支払いください。※現金払いのみとなります
・発送は店舗が元払いにてお送りします。
・お受け取り後は必ず動作確認願います。

申込書類

郵送修理に関する免責事項(PDF)
郵送修理の個人情報の取扱いに関して(PDF)
郵送修理申込書(PDF)