キャリアショップの修理サービスと修理屋さんの違い

皆さんこんにちは！

iPhone修理工房川崎日航店です！

今回は修理業をやっている中でよくご相談を頂くのですが

キャリアショップの修理サービスと修理屋さんのサービスってどっちがいいの！？

という風にお問い合わせを本当に多く頂きますので、この違いについてご紹介致します。

■キャリアショップの場合

まず大手キャリアショップの修理サービスは、基本スタンスとして新しい端末に交換すると言う形で対応しています。

交換にかかる費用はおおよそ１万ちょっとです。

ただし、これは各キャリアで行なっている保証サービスに加入している方が使えるもので、１２ヶ月のサイクルの中で１回と制約があったりします。（月額500円〜1000円程度）

例えば3月にサービスを使用した場合は次回ご利用の際、翌年3月までは使えず、4月からまた使えるようになるとった感じになりまして、ご利用される際は事前に確認してみたほうがいいかもしれません。

こちらのサービスは申し込みをしてからだいたい1〜2日程度で自宅、もしくはキャリアショップでご希望した場所に届きます。

届いた端末を初期設定し、壊れたスマートフォンからデータを移行したのち、専用の返送キットで壊れた端末をキャリアに郵送で送る。

という流れになっています。

また、データの移行やアプリの引き継ぎなどはすべて自己責任の元、自分でやらなければならないため面倒な一面もあります。

キャリアショップとしては、個人情報になりますのでデータを移行するさぎょうに

メリットとしてはほぼ新品の端末になるため、バッテリーなども新しくなるという点です。

この時届く端末なのですが、完全な新品が送られてくるわけではありません。

初期不良等で販売できなかったものを、メーカーで直してリペアしたものとなっており、新品同様のリフレッシュ品などと言われてます。

ですのでバッテリーや画面については心配なくご利用いただけるかと思います。

■修理屋さんの場合

まず特徴として、必要なパーツのみ交換する。というものです

最低限のパーツ交換のみでの修理になりますので、iPhoneのパーツ交換の修理時間もおおよそ60分程度で終わる内容となっています。

時間面で早く済むのが利点かと思います。

費用面に関してですが、こちらは機種によって変わってきます。

修理する箇所によって1万以内で済むこともあれば、高額になってしまうケースもございます。

iPhoneをはじめ、メーカーから正規認可を受けていない場合、修理をしたとしても改造の扱いを受けサポートを受けられなくなる場合もあります。

古い機種ならばあまり問題はないかと思いますが、発売から１〜２年の機種に関しては注意が必要です。

ですが最大のメリットは、データはそのままでのお渡し。消えたりする心配がほとんどないという点です。

また、パーツ保証についてですが、他店で修理した経歴や、修理前の動作確認が取れない場合は保証をお付けできないケースがございます。

こちらは時点パーツによるものなのか、そうでないのかの判別が出来ないためです。

パーツの保証期間は店舗によって異なりますが、だいたい６０〜９０日のところが多いです。

またバッテリーに関しましては約7日間から30日と多少バラつきもございます。

ですがパーツに対してしっかりと保証がございますので、万が一不良が出ても無償交換してもらえるのは安心ですよね

■まとめてみよう

上記の内容もあくまで一例ですが、それぞれのポイントを絞ってみるとこんな感じ

■まずはキャリアショップのまとめから

• 料金が一律の為わかりやすい
• 修理交換は目安１〜２日
• データの移行は自分でやる
• １２ヶ月毎に１回の制限がある
• 送られてくるのはリフレッシュ品

このような感じになりますね

■修理屋さんのまとめ

• 料金が機種の症状によって変わってくる
• 修理交換目安は１箇所なら６０分程度
• 原則データはそのままでお返しの為、消える心配ほぼ無し！
• 直したパーツに対する保証もバッチリある
• パーツ在庫があればいつでも直してくれる

とこのような感じになります。

iPhone修理でご利用される際の参考にしていただくと筆者としても嬉しいです

もちろん第三の選択肢、自分で直す！というのもありますが、iPhoneを始めとしたスマートフォンは精密機器です。

これは手先が器用な方で経験されてる方がやった方が良いかと思いますので、そちらについてはまた機会があれば書いていこうかと思います。

■最後に・・・

いかがでしたでしょうか？

ひと言に修理といっても色々と受付方法がありますね

ご予算であったり、納期であったり、データの有無であったり

決めるポイントは人それぞれ。いくつかございます！

今では毎日の生活に必須と言われているスマートフォン！

日々の思い出の詰まった写真や、大切な方とのやり取りなど・・・

大事なデータをそのまま消さずにお直ししたい！

そんな時は是非当店にご相談ください！

熟練の修理スタッフが柔軟に丁寧にご案内、ご対応させて頂きます！