iPhoneのネットが繋がらない、電波が弱くなる!?【高崎OPA店】

iPhoneのネットが繋がらない、電波が弱くなる!?

こんにちは！

スマホ修理工房　高崎OPA店です！

本日はiOS13以降をインストールした一部のiPhoneで、モバイルデータ通信（4G）が繋がらない、電波の掴みが弱くなる不具合が確認されているため、不具合を改善する方法をいくつかご紹介させていただきます。

この不具合はiOS13リリース時から今も継続しており、docomo、auやソフトバンク等のキャリア回線を使用しているユーザーからの報告も見られます。

不具合を改善する方法

●デバイス再起動

データ通信やWi-Fi等に関連する不具合は、機内モードのオンオフで改善することが多いですが、今回報告されている不具合はiPhoneの再起動で改善することが多いとの事です。

●モバイルデータ通信を３Gと４Gで切り替え

再起動のほかに、設定→モバイル通信→通信のオプション→音声通話とデータで3Gの順にタップして3G通信に変更、アンテナレベルが復帰したことを確認した後、再び音声通話とデータで4G,VoLTEオンをタップして設定を戻すことで復旧する場合があるようです。

再起動が手間に感じる場合は、こちらの方法を試してみてください！

●ネットワーク設定のリセット

再起動後もモバイルデータ通信が切断されてしまうのであれば、SIMカードの再挿入、設定→一般→リセット→ネットワーク設定をリセットも試すと良いかもしれません。ただし、Wi-Fi等ネットワーク関連の設定が初期化されてしまいます。

それでも解決しない場合は、iOSアップデートやキャリア設定アップデートによって解決されるのを待つのみとなります。

今回はこの様なお話をさせて頂きましたが、普段はもちろんスマホ、タブレットの修理も承っておりますので、ご不明な点、ご相談等ございましたらぜひご来店ください！

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