パスコードを忘れてしまったら【自由が丘店】

iPhone修理工房　自由が丘店です。

iPhone６と5Cを２台お持ちの

お客様のガラス割れを修理させていただきました。

５Cは現在ご利用されていないそうなのですが、

パスコードをお忘れになって何度も試している内に完全にロックアウト

通常の設定は１０回パスコードを間違えると無条件にデータは削除されてしまいます。

本件のお客様は設定を変更されていたようで、データは削除されませんが

使えない事に変わりはありません。

時間をかけて何度もパスコードお試しになっていた事が画面に表示された待ち時間から想像されます。。

残念ながらこの場合、iTunesで復元、もしくはリカバリモードでデバイスを削除する必要があります。

iCloudのiPhoneを探す機能から削除する方法もあります。

APPLEのサポートページ

いづれにしてもiPhoneは初期化されてしまいますので、

まさかのトラブルに備えて普段からの定期的なバックアップをオススメします。

修理で確認の際にiCloudでバックアップをとっているから大丈夫！

とおっしゃるお客様がいらっしゃいますが、

iCloudeでの連絡先・写真などを共有する機能とバックアップは若干異なります。

iCloudにログインすれば設定不要でバックアップが取れるわけではありませんので

設定を一度確認されることも併せてオススメします。

設定の方法がよくわからない・・

運悪くロックアウトしてしまったが、PCが無いので対処できない

そんな時は当店にご相談下さい。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
東京都目黒区自由が丘1ｰ27ｰ7 自由が丘ひかり街　1F
TEL 03-6421-4346
東急自由が丘駅 正面改札から徒歩1分です。
iPhoneの面白・便利トピックを配信中です。
ツイッターはこちら
facebookはこちら
Instagramはこちら
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊